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TeraStation WSS用 デリバリー保守・スタンダードパック 保守2年 OP-TSDL-2Y

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商品はお届けのみとなります。
27,500 円(税込)
獲得予定ポイント: 254 ポイント(1倍)
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本製品はスタンダードパックです。スタンダードパックは、故障機器をBUFFALO社へご返却頂きます。セキュリティーの問題で、お客さまにて、故障した内蔵ドライブを保有・廃棄を行いたい場合は、HDD返却不要パックをご利用下さい。

デリバリー保守とは
保守対象製品に障害が発生した場合、バッファロー保守専用窓口に障害コールを頂き原因を切り分け後、ハードウェア故障の状況に応じて交換用内蔵ドライブまたはテラステーション及びリンクステーション for SOHO代替機を指定場所へ発送するサービスです。
コール受付当日の発送が可能※。
代替機が到着し、故障品と交換いただいた後、故障品をご返送いただきます。
※デリバリー保守の当日発送は16時受付までとなります。

2種のデリバリーサービスで早期復旧をサポート
■交換用内蔵ドライブのデリバリー
RAID 6/5/10/1 などで運用時の内蔵ドライブの障害については、交換用内蔵ドライブをデリバリー。障害が発生したドライブを現地で交換することで、短時間で正常な状態への復旧が行えます。
※障害内容によっては、本体交換が必要な場合があります。
■代替機のデリバリー
ドライブ交換では復旧できない故障の場合、テラステーション及びリンクステーション for SOHO 本体修理期間中に利用できる代替機のデリバリーを行います。もし故障した本体の修理返却の必要がない場合は、代替機と交換での利用も可能です。

ご購入と申込み手順
1.BUFFALO社販売店様より保守パックを購入します。
2.保守パックが届きましたら、同梱されている登録の案内に従ってWebにてご登録ください。

故障発生時の依頼方法とサポート手順
1.故障が発生したら、保守専用窓口にご連絡ください。(OP-TSDL-*Y/DNR(*は数字)、OP-TSON-H*Y/DNR(*は数字)の内蔵ドライブ故障時には、故障確認のため事前にログ送付 が必要となります。)
2.受付後、BUFFALO社から交換用内蔵ドライブまたは代替機を発送いたします。
3.製品の交換作業後、故障品をBUFFALO社へご返送ください。(HDD返却不要パックは、故障内蔵ドライブの返却は不要です)
※デリバリー保守の当日発送は16時受付までとなります。
※故障品返却時の送料はお客様のご負担となります。

お得なクーポンがあります

この商品の情報

商品名
TeraStation WSS用 デリバリー保守・スタンダードパック 保守2年 OP-TSDL-2Y
商品コード
S248-4981254542200
価格
販売価格: 27,500
獲得予定ポイント: 254 ポイント
支払方法
クレジットカード 全額ポイント 銀行決済(ペイジー) コンビニ決済 Suicaネット決済 代金引換
購入限定数
10
型番
OP-TSDL-2Y
メーカー保証年数
対象外

ご注文に関する注意事項

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