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「リンツチョコレート Lindt」ショップガイド
特定商取引法に基づく表示を含む
お問い合わせ先
商品のお問い合わせ・お申込み後のお問い合わせ
リンツチョコレート Lindt
| 窓口の名称 |
リンツ カスタマーサービス |
| TEL | |
| 営業時間 |
9:00～18:00（年中無休） |
|
info@lindt.jp |
会社概要
| 販売業者 |
リンツ＆シュプルングリージャパン株式会社 |
| 事業責任者 |
小泉 美保子 |
| 所在地 |
〒107-0062 東京都港区南青山3-13-18 313南青山3F |
| TEL |
ご注文について
ご注文は、365日年中無休で承っております。
土日祝は休業させていただいております（イベント時を除く）。
ご注文・お問合せには休業日を除く2営業日以内にメールにてお返事をしております。
3営業日以上お返事が無い場合は、システムなどの不具合も考えられます。
誠にお手数ではございますが、再度ご連絡をお願いいたします。何卒、ご理解の程宜しくお願いいたします。
お支払い金額について
お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。
| 商品価格（通常商品） |
税込価格となります。 |
| 消費税について |
消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。 |
| 一円未満消費税端数 |
消費税の端数は切捨てで掲載しております。 |
お支払い方法について
クレジットカード決済
| 手数料 |
無料 |
下記クレジットカードをご利用いただけます。
※支払い回数は、1回払いのみとなります。
モバイルSuicaネット決済（前払い）
JR東日本が提供するSuicaのSF（電子マネー）を決済手段（ネット決済）としてご利用いただけます。
モバイルSuicaネット決済はご注文後1日以内にモバイルSuicaネット決済のアプリからご入金をお願いいたします。
※記載の決済方法以外は承ることができません。
配送について
送料について
クロネコヤマト便（11～3月は通常便、4～10月はクール便）にてお届けいたします。 ただし、沖縄への発送は通年を通してクール便での発送となります。
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■ヤマト運輸 荷物転送の有料化に関しまして
ヤマト運輸の規定変更により、2023年6月1日(木)以降、
発送後にお荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更(転送)する場合、
送り状に記載されたお届け先から変更後のお届け先までに生じた配送料を別途お支払いいただくことになります。
なお、生じた配送料につきましては、ご贈答用の場合でも荷物を受け取るお客さまに着払いでご負担いただくことになりますので、
お届け先のご住所をご入力いただく際には十分にご注意いただいた上でご注文いただきますようお願いいたします。
詳細はヤマト運輸のHPをご確認くださいませ。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html
------------------------------------------------------------------------------------------
【常温】
| ¥1,200 |
北海道 |
| ¥780 |
青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島 |
| ¥700 |
茨城・栃木・群馬・千葉・東京・山梨・神奈川・埼玉・長野・新潟 |
| ¥700 |
富山・石川・福井 |
| ¥700 |
岐阜・静岡・愛知・三重 |
| ¥780 |
滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 |
| ¥830 |
鳥取・島根・岡山・広島・山口 |
| ¥930 |
徳島・香川・愛媛・高知 |
| ¥1,130 |
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 |
| ¥1,440 |
沖縄 通年：クール便 |
【冷蔵・冷凍】
| ¥1,420 |
北海道 |
| ¥1,000 |
青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島 |
| ¥920 |
茨城・栃木・群馬・千葉・東京・山梨・神奈川・埼玉・長野・新潟 |
| ¥920 |
富山・石川・福井 |
| ¥920 |
岐阜・静岡・愛知・三重 |
| ¥1,000 |
滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 |
| ¥1,050 |
鳥取・島根・岡山・広島・山口 |
| ¥1,150 |
徳島・香川・愛媛・高知 |
| ¥1,350 |
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 |
| ¥1,440 |
沖縄 通年：クール便 |
| 離島等の取扱い |
離島への配送の場合にも、追加料金はいただいておりません。 |
配送方法について
| 宅配業者 |
ヤマト運輸 |
| 日時指定 |
【時間指定】午前中／14-16時／16‐18時／18‐20時／19-21時 |
| お届けまでの期間 |
＜ご注意＞ |
キャンセル・返品について
商品未発送の場合のキャンセル
商品梱包前の場合はキャンセルを承ります。
恐れ入りますが、お電話またはメールにてお問い合わせください。
その際、ご注文番号をお伝えいただけますとスムーズに確認が出来ます。
商品の性質上、お客様のご都合による返品はご遠慮いただいております。ご了承ください。
商品には万全を期しておりますが、万が一商品の不良・破損などがございましたら、商品到着後３日以内にその旨をメールまたはお電話にてお知らせくださいませ。
商品が不良の場合、配送途中の事故などでの破損・損傷が生じた場合、ご注文頂いたものと異なるものが届けられた場合のみ交換致します。
返送の運賃は当社が負担します。着払いでお送りください。
領収書・納品書について
環境への配慮、お客様の個人情報保護の取り組みのため、納品書のペーパーレス化を実施させていただいております。
発送完了後、発送詳細をメールにてご連絡いたします。
発送詳細メールより納品書をダウンロードいただくことが可能です。
ご入用の場合には、確認いただき、ご自身で出力をお願いいたします。
※ダウンロード期限は、出荷日より12日間となり、2回まで発行が可能です。
ギフト、のし対応について
ギフトにも安心してご利用いただけるよう、各種ギフトサービスを無料でご用意しております。
ギフトサービスは商品によってお選びいただける内容が異なります。詳細は各商品ページでご確認ください。
・包装・ラッピングについて
一部商品でラッピングサービスを承っております。対象外商品には商品の包装・ラッピングは承っておりません。
・のし（熨斗）掛けについて
対象商品はご用途に応じて、熨斗をお掛けすることが可能です。
地域により慣習の違いがございますので、贈り先の慣習を確認してから贈られることをおすすめいたします。
熨斗紙の種類が商品によって異なります。
（ラッピングサービス対象外商品はリンツオリジナルのカカオをあしらったデザインの熨斗でご用意いたします。） 現在、名入れサービスは承っておりません。予めご了承ください。
・その他
メッセージカードを対象商品にはおつけすることができます。個別のメッセージ入れのサービスは承っておりません。 お渡しにも便利なショッピングバッグをご用意しております。 リンツオリジナル箱で発送いたします。
個人情報の取り扱いについて
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