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「オンラインショッピングエクセラー JRE MALL店」ショップガイド
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お問い合わせ先
商品のお問い合わせ・お申込み後のお問い合わせ
- TEL
- 078-862-8678
- 営業時間
- 10:00～16:30
- info@futureworld.jp
会社概要
- 販売業者
- 株式会社 フューチャーワールド
- 運営責任者
- 原田 賢
- 所在地
- 〒655-0862 兵庫県神戸市垂水区朝谷町 7-10
- TEL
- 078-862-8678
ご注文について
ご注文は年中無休24時間受付です。
お支払い金額について
お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。
- 商品価格
- 税込価格となります。
- 消費税について
- 消費税(10％)を含んだ価格表示を行っております。
- 一円未満消費税端数
- 消費税の端数は切り捨てで計算しております。
お支払い方法について
クレジットカード決済
| 手数料 |
無料 |
下記クレジットカードをご利用いただけます。
※支払い回数は、1回払いのみとなります。
代金引換
決済手数料：450円
※一部、代金引換がご利用いただけない地域がございます。あらかじめご了承ください。【代金引換ができない地域】 伊豆諸島:青ヶ島村、神津島村、新島村、利島村、御蔵島村、三宅村、小笠原諸島:小笠原村(父島、母島)
コンビニ決済（前払い）
決済手数料：250円
モバイルSuicaネット決済（前払い）
JR東日本が提供するSuicaのSF（電子マネー）を決済手段（ネット決済）としてご利用いただけます。
モバイルSuicaネット決済はご注文後1日以内にモバイルSuicaネット決済のアプリからご入金をお願いいたします。
銀行決済（ペイジー）
決済手数料：250円
※記載の決済方法以外は承ることができません。
配送について
配送・送料について
- 配送について
- 毎日正午が当日発送の締切時間です。
商品発送は、毎日夕方に行っています。
年末年始・ゴールデンウィーク・お盆など長期休暇期間は、弊社の休業カレンダーに準じます。
※一部楽天スーパーロジスティクスより発送される商品は、出荷まで1～3営業日ほどいただきます。
※商品タイトルに[受発注]と記載のある商品は、メーカーお取り寄せ品につき出荷まで3日～7日ほどいただきます。
当店では発送先のご指定に郵便局留め・配達営業所止めや、
空港・ホテル等のご注文者 及びお受取り人がお住まいでない場所へのお届けは行っておりません。
また商品出荷後の住所変更のご依頼に関しましては、
出荷案内メールをご参照の上、直接配送業者へお申し出ください。
- 送料について
- ・宅配便
1回のお申込みでお届け先一ヶ所につき、
商品代金合計が1000円未満の場合は600円(北海道/沖縄は950円)となります。
商品代金合計が1000円(税込)以上の場合は送料無料(北海道/沖縄は350円)となります。
・ゆうパケット
1回のお申込みでお届け先一ヶ所につき、
商品代金合計が1000円未満の場合は180円、1000円以上の場合は送料無料となります。
配送方法について
- 宅配業者
- 郵政または佐川急便 ※宅配業者をご指定いただくことはできません。
- 日時指定
- ・宅配便
ご注文日より1週間以内でしたら日時指定の選択が可能です。
※お届け先によりご指定の日時に間に合わない場合は予告なく変更させていただきます。予めご了承ください。
・ゆうパケット
日時指定不可となります。
キャンセル・返品について
領収書・納品書について
請求書・納品書・領収書はweb領収書にて情報参照することができます。商品にお付けいたしておりません。
※お支払い方法で代金引換をお選びの場合は、配送伝票の受領書が領収証になります。（税務署も認めている正式な領収証です。）
新たに領収証を発行すると二重発行になってしまいますので、領収証の発行は控えさせていただきます。
請求書・見積書・納品書・明細書の発行
お見積書・請求書・明細書・納品書はweb領収書にて情報参照することができます。
原則として、各書発行は、ご注文確定後の発行とさせていただきます。ご注文前の発行はできませんので、あらかじめご了承ください。また、掛売り処理（代金支払い前の商品先送り）や、ご注文確定前の在庫確保は行っておりません。
-領収証の宛名・但し書き
お客様から特にご連絡をいただかない場合、領収証の宛名は「ご注文者様名」とさせていただいております。
日付は商品発送日になります。
領収証の宛名、但し書きは変更も可能です。
-領収証の再発行
まずはご連絡ください。ご注文内容を確認させていただき、ご対応させていただきます。
ギフト、のし対応について
ギフト包装・のしは承っておりません。ご了承ください。
個人情報の取り扱いについて
JRE MALLにてご利用時にご登録いただいた個人情報は、商品の発送、商品代金の支払い、関連するアフターサービス及び、商品・サービスに関するお知らせを連絡するために使用します。
原則としてお客様の個人情報を事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。
ただし、次の場合に限り、お客様の事前の同意なく、当社はお客様の個人情報を開示できるものとします。
・ご本人の同意がある場合
・個人情報に関する秘密保持契約を締結している業務委託会社に対して、皆様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合
・法令等に基づき、提供に応じなければならない場合
・官公庁（警察・税務署等）、弁護士会等からの照会もしくは協力要請を受け、その内容につき、当社が適法かつ適正であると判断した場合
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