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「ARTISAN＆ARTIST」ショップガイド
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お問い合わせ先
商品のお問い合わせ・お申込み後のお問い合わせ
「ARTISAN&ARTIST カスタマーサービス」
| TEL | |
| 営業時間 |
午前10時～午後6時（土日祝日は休業となります） |
|
jre-send@aaa02.com |
※お電話でのお問合せの際は「オンラインショップ JRE MALL店の件」とお伝えください。
※上記連絡先への営業、サービス案内を目的としたお問い合わせには回答致しかねます。
会社概要
| 販売業者 |
アルティザン・アンド・アーティスト株式会社 |
| 事業責任者 |
角南龍彦 |
| 所在地 |
〒153-0044 東京都目黒区大橋2-24-3 中村ビル5F |
| TEL |
ご注文について
ご注文は年中無休24時間受付です。ご注文受付後、弊社より自動で受注確認メールをお送りしますが、お問い合わせへの返信メール・商品発送は土日・祝日を除く営業日に対応させていただきます。
お支払い金額について
お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。
| 商品価格（通常商品） |
各商品ページに消費税込で表示 |
| 消費税について |
消費税(10％)を含んだ価格表示を行っております。 |
| 一円未満消費税端数 |
消費税の端数は切り捨てで計算しております。 |
お支払い方法について
クレジットカード決済
| 手数料 |
手数料は無料です。 |
下記クレジットカードをご利用いただけます。
※支払い回数は、1回払いのみとなります。
コンビニ決済（前払い）
決済手数料：220円
配送について
配送方法について
| 配送料について |
1回のお申込みでお届け先一ヶ所につき、660円(税込)の送料をいただきます。 |
| 離島等の取扱い |
一部離島ではお取扱いできないことご了承ください。 |
配送方法について
| 宅配業者 |
日本郵便（ゆうパック） |
| 日時指定 |
注文日の3営業日後から可能。時間指定は配送業者の規定どおりです。 |
| お届けまでの期間 |
ご注文確定後 5 日以内にお届け致します。発送予定日が決まっている商品の場合には、各商品ページの詳細に記載いたします。発送予定日が決まっている商品と通常商品を同時に購入された場合には、発送予定の決まった商品と同梱して発送いたします。 |
キャンセル・返品について
お客さまのご都合によるキャンセル、返品は承っておりません。
領収書・納品書について
当店では納品書を同封しております。領収書をご希望の場合はご注文の際にご要望ください。
ギフト、のし対応について
ギフト包装・のしは承っておりません。ご了承ください。
個人情報の取り扱いについて
個人情報は、アルティザン・アンド・アーティスト株式会社の定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。
個人情報の取得について
アルティザン・アンド・アーティスト株式会社（以下｢弊社｣といいます。）は、当ウェブサイトによりお客様から商品のご注文、メールマガジンのお申し込みをいただく場合および弊社の求人募集にご応募いただく場合には、下記の個人情報をご入力いただいております。
・お名前、ご住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、生年月日、性別、ご職業
個人情報の利用目的について
ご入力いただいたお客様の個人情報は、下記の目的で利用いたします。
・お客様からの商品のご注文、メールマガジンのお申し込みおよび求人募集に対する発送、提供、連絡
・DM発送、e-mail等によるフェア、イベント、新商品等に関する情報のご案内
・お客様へのアフターサービス提供 ・アンケート調査、集計、分析および商品、サービスの提供
第三者提供の有無
当ウェブサイトからご注文いただいた商品を発送するために、ご入力いただいたお客様の個人情報を必要な範囲内で発送・運送業者に提供する場合がございます。
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個人情報に関する各種お問い合わせ先
お客様の個人情報に関するご質問、またはお客様の個人情報の利用停止をご希望される場合は、弊社e－mailアドレス（jre-send@aaa02.com）宛にお客様の氏名、住所、返信用e－mailアドレス、およびお問い合わせ内容を記載したメールをお送りください。
ショップニュースの取扱いについて
ショップニュースはアルティザン・アンド・アーティスト オンラインショップ JRE MALL店から配信される情報メールです。 ショップニュースご利用時にご登録いただいた個人情報は、上記情報メールの配信にのみ使用します。 個人情報は、アルティザン・アンド・アーティスト株式会社の定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。
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