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「BlueBloodショップ」ショップガイド
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お問い合わせ先
商品のお問い合わせ・お申込み後のお問い合わせ
| 窓口の名称 |
BlueBloodショップお客様窓口 |
| 営業時間 |
10:00～17:00 |
※メールアドレスをクリックすると規定のメールソフトが起動します。その際、件名は自動で入力されますので、変更せずお送りください。
会社概要
| 運営ショップ | |
| 販売業者 | 株式会社ロウダン |
| 事業責任者 | 志水 孝至 |
| 所在地 | 愛知県春日井市宮町2-2-6 |
| 電話番号 |
ご注文について
ご注文は年中無休24時間受付です。ご注文受付後、弊社より自動で受注確認メールをお送りしますが、受注確認の返信メール・商品発送は土・日・祝日を含む休業日は休ませていただいております。
お支払い金額について
お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。
| 商品価格（通常商品） |
税込価格となります。 |
| 消費税について |
消費税(10％)を含んだ価格表示を行っております。 |
| 一円未満消費税端数 |
消費税の端数は切り捨てで計算しております。 |
お支払い方法について
クレジットカード決済
| 手数料 |
無料 |
下記クレジットカードをご利用いただけます。
※支払い回数は、1回払いのみとなります。
モバイルSuicaネット決済（前払い）
手数料は無料です。
JR東日本が提供するSuicaのSF（電子マネー）を決済手段（ネット決済）としてご利用いただけます。
代金引換
代金引換決済はご購入金額によって手数料が異なります。
下記の一覧はそれぞれの購入金額に対する手数料です。
| ご購入金額：10,000円未満 |
決済手数料：330円 |
| ご購入金額：10,000円～29,999円 |
決済手数料：440円 |
| ご購入金額：30,000円以上 |
決済手数料：660円 |
※一部、代金引換がご利用いただけない商品および地域がございます。あらかじめご了承ください。
銀行決済（ペイジー）
決済手数料：200円
※記載の決済方法以外は承ることができません。
配送について
配送料について
| 配送料について |
基本送料無料。 |
配送方法について
| 宅配業者 |
ヤマト運輸、佐川急便 |
| 日時指定 |
一部商品のみ指定可能。（クロネコゆうパケット対象商品は指定不可） |
| 時間指定 |
指定可能（クロネコゆうパケット対象商品は指定不可） |
| お届けまでの期間 |
注文から1～3営業日以内に発送、最短発送日の翌日にお届けいたします。発送予定日が決まっている商品の場合には、各商品ページの詳細に記載いたします。発送予定日が決まっている商品と通常商品を同時に購入された場合には、発送予定の決まった商品と同梱して発送いたします。 |
キャンセル・返品について
商品未発送の場合のキャンセル
お客さまのご都合によるキャンセル、返品は承っておりません。
ただし、万一商品が破損・汚損していた場合（初期不良等）あるいはご注文の商品と異なる場合は、お届け後１週間以内に当店へご連絡ください。
領収書・納品書について
当店では納品書・領収書を同封しておりません。ご希望の場合はご注文の際にご要望ください。
ギフト、のし対応について
ギフト包装・のしは承っておりません。ご了承ください。
個人情報の取り扱いについて
プライバシーポリシー
株式会社ロウダン(以下「当社」といいます。)は、個人情報の保護を社会的責務であると考え、お客様に安心してご利用いただけるウェブサイトの管理・運営を行うため、以下のとおり「当ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて」を定めます。
個人情報について
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
個人情報の取扱いの適用範囲
個人情報の取扱いについては、お客様が当ウェブサイトを通じて商品の購入、当社へのご連絡、メールマガジンの購読などをご利用された時に適応されます。
お客様が当ウェブサイトを利用される際に収集された個人情報は、当個人情報の取扱いについての考え方に従い管理されます。
個人情報の利用目的
当社は、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報（お客様の注文履歴に関する情報を含む）を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報を利用することはありません。
- 当社サービスや商品の提供・運営のため
- お客様からのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
- お客様が利用中のサービスや新商品、更新情報、キャンペーンなどのご案内メール（メールマガジン、DMなど）を送付するため
- メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
- 利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様の特定をし、ご利用をお断りするため
- お客様にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
- 有料サービスにおいて、お客様に利用料金を請求するため
- 上記の利用目的に付随する目的
個人情報の安全管理について
当社は個人情報の正確性及び安全性を確保する為、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。
個人情報の預託について
当社は、明示した利用目的の達成の為に必要な範囲で業務を預託する場合があります。その場合は、業務委託先の適切な管理及び監督を行います。
（業務委託先とは、運送業者、ダイレクトメールの発送のための印刷会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社等。）
個人情報の第三者への開示
当社は、個人情報を本人の許可無く他の事業者や個人などの第三者に提供および公開することはありません。
ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。
- 情報提供について本人の同意がある場合
- 官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合
- 当ウェブサイトの運営に関する業務提携先に対して個人情報を開示する場合。ただし、この場合に開示する情報は必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けます。
個人情報についてのお問い合わせ窓口
上記の個人情報に関するお問い合わせは下記の窓口までお問い合わせください。
- 販売業者
- 株式会社ロウダン
- 事業責任者
- 志水 孝至
- 所在地
- 愛知県春日井市宮町2-2-6
- support@roudan.co.jp
- 電話番号
- 050-3801-0316
※メールアドレスをクリックすると規定のメールソフトが起動します。その際、件名は自動で入力されますので、変更せずお送りください。
ショップニュースの取扱いについて
ショップニュースはBlueBloodショップから配信される情報メールです。 ショップニュースご利用時にご登録いただいた個人情報は、上記情報メールの配信にのみ使用します。 個人情報は、株式会社ロウダンの定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。
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