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「WiFiレンタル/eSIM テレコムスクエア」ショップガイド
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お問い合わせ先
商品のお問い合わせ・お申込み後のお問い合わせ
「株式会社テレコムスクエア」
| 営業時間 |
09：00～18：00（平日） 9：00～18：00（土日祝） |
|
jremall-support@esimsquare.zendesk.com |
※お問い合わせはメールにてお願い致します。件名は「JRE MALLの問い合わせ」でお願いします。
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
ご利用中のサポートについては別途対応時間の設定がございます。商品により異なりますので、購入後にお送りするメールや取扱説明書等でご確認ください。
会社概要
| 販売業者 | 株式会社テレコムスクエア |
| 事業責任者 | 吉竹 雄次 |
| 所在地 | 東京都千代田区三番町８－１ |
ご注文について
ご注文は年中無休24時間受付です。ご注文受付後、弊社より、自動受注確認メールをお送りします。
■発送について
＜WiFiBOX＞
お申込み後24時間以内に、WiFiBOXレンタル用クーポンをご登録メールアドレス宛にご案内いたします。
＜eSIM square＞
eSIMのご利用に必要な情報は、ご登録メールアドレス宛にご案内いたします。
12時（正午）までのご購入で、当日中に配信いたします
お支払い金額について
お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。
| 商品価格（通常商品） |
不課税となります。 |
お支払い方法について
クレジットカード決済
| 手数料 |
無料 |
下記クレジットカードをご利用いただけます。
※支払い回数は、1回払いのみとなります。
※記載の決済方法以外は承ることができません。
配送について
配送料について
| 配送料金について |
配送料はすべて無料です。 |
配送方法について
| 配送方法 |
ご登録メールアドレス宛に配信いたします。 ※お問い合わせはメールにてお願い致します。件名は「JRE MALLでの問い合わせ」でお願いします。 |
| 日時指定 |
対応不可 |
| お届けまでの期間 |
|
キャンセル・返品について
商品のキャンセル
商品お申込み後、お客さまのご都合によるキャンセル・返品・交換・受取拒否は、承っておりません（もし実行された場合、今後のご注文をお断りする可能性がございます）。
領収書・納品書について
お客様からのご希望がない限り、当店では納品書の発行はいたしておりません。あらかじめご了承ください。
領収証はお客様のマイページにてご確認ください。
修理・保証について
お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。
| 修理・保証について |
商品の不具合、ご利用中のトラブルについては、サポートセンターまでお問い合わせください。 |
ギフト、のし対応について
お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。
| ギフト・のし対応 |
対応しておりません。 |
個人情報の取り扱いについて
JRE MALLにてご利用時にご登録いただいた個人情報を、商品の発送、商品代金の支払い、関連するアフターサービス及び、商品・サービスに関するお知らせを連絡するために使用します。
個人情報は、株式会社テレコムスクエアの定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。
ショップニュースの取扱いについて
ショップニュースは株式会社テレコムスクエアから配信される情報メールです。 ショップニュースご利用時にご登録いただいた個人情報は、上記情報メールの配信にのみ使用します。 個人情報は、株式会社テレコムスクエアの定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。
商品に関する注意事項
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