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平素よりJRE MALLをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび熊本県で発生した地震により被害を受けられた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
現在、地震の影響により一部地域において、商品の集荷・配送に遅れや停止が発生しております。
ご注文いただいた商品の配送状況につきましては、各配送会社の案内および注文履歴よりご確認ください。
■ 配送状況の確認
・マイページの注文履歴
・各配送会社の配送状況確認サービス
■主な配送会社のご案内
配送状況の詳細や最新情報につきましては、各配送会社の公式サイトをご確認ください。
・佐川急便
令和8年熊本地震に伴う集配への影響について(2026年7月29日8時時点)
・ヤマト運輸
熊本県熊本地方を震源とする地震の影響によるお荷物のお届けについて (7月29日 12:00時点) | ヤマトホールディングス株式会社
・日本郵便
令和8年熊本地震の影響によるお荷物のお届けについて (7月29日 13:00時点)
■ショップからのご連絡について
地震の影響により、一部ショップではお問い合わせへの回答や注文対応に通常よりお時間をいただく場合がございます。
順次対応しておりますので、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
また、配送会社による集荷停止や配送制限などの影響を受け、一部のご注文については発送の遅延や、ご注文内容によってはショップよりキャンセルのご相談をさせていただく場合がございます。
※配送状況や対応内容は、配送会社および各ショップの状況により随時変更となる場合があります。
最新情報は各社のご案内をご確認ください。(7/29 13:00時点)