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「東北MONO WEB SHOP」ショップガイド
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お問い合わせ先
商品のお問い合わせ・お申込み後のお問い合わせ
「ＪＲ東日本東北総合サービス(株) 営業部営業推進ユニット EC担当」
- TEL
- 0120-262-388
- 営業時間
- 平日 10：00～17：00(年末年始・GW・お盆等を除く)
※お問合せの際は「JRE MALL 東北MONO WEB SHOPの件で」とお伝えください。
会社概要
- 販売業者
- JR東日本東北総合サービス株式会社
- 事業責任者
- 黒江 雅弘
- 所在地
- 宮城県仙台市青葉区中央4-10-3
- TEL
- 0120-262-388
ご注文について
ご注文は年中無休24時間受付です。ご注文受付後、当店より自動で受注確認メールをお送りします。
ご注文確認の返信メール、商品発送及びお問い合わせは弊社営業日のみとなります。（土日祝休業）
一会計につき同一商品は５個までご注文が可能です。※その他、購入制限がある場合は、各商品ページの詳細に記載いたします。
お支払い金額について
お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。
- 商品価格
（通常商品） - 税込価格となります。
送料は１注文単位で計算されます。
- 商品価格
（商品別送料設定） - 送料（税込）は商品ごとに設定しています。
- 消費税について
- 消費税(10％,軽減税率対象商品8％)を含んだ価格表示を行っております。
- 一円未満消費税端数
- 消費税の端数は切り捨てで計算しております。
お支払い方法について
クレジットカード決済
| 手数料 |
無料 |
下記クレジットカードをご利用いただけます。
※支払い回数は、1回払いのみとなります。
コンビニ決済（前払い）
手数料は220円(税込)です。
モバイルSuicaネット決済（前払い）
JR東日本が提供するSuicaのSF（電子マネー）を決済手段（ネット決済）としてご利用いただけます。
モバイルSuicaネット決済はご注文後1日以内にモバイルSuicaネット決済のアプリからご入金をお願いいたします。
※支払い回数は、1回払いのみとなります。
配送について
- 配送料金について
- 配送料金：商品及びお届け地域により異なりますので、商品購入の際にご確認ください。
- 配送先変更
（転送）について - 商品の送り先に登録された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り先記載のお届け先から変更後のお届け先までの配送料が発生します。 この場合の配送料は受取人様のご負担となります。（住所の登録誤りの場合も同様の取扱いとなります）
お届け先変更のお客さまが、お受取りを了承頂けない場合は、ご依頼主様へ商品をお戻しさせて頂きます。この場合、配送料の発生はありません。（無料でお戻し）
- 離島等の取扱い
- 一部取り扱えない商品がございます。その場合は各商品ページの詳細に記載いたします。
配送方法について
- 宅配業者
- ヤマト運輸
- 日時指定
-
午前中- 14
～
16時 - 16
～
18時 - 18
～
21時 - 19
～
21時
- お届けまでの期間
-
- ・商品は原則として、ご注文確定後(Suicaネット決済・コンビニ決済の場合はご入金確認後）7営業日以内にお届けいたします。
※注文が集中し た場合など、お届けに7営業日以上かかることがあります。 - ・発送予定日が決まっている商品の場合には、各商品ページの詳細に記載いたします。
- ・商品は原則として、ご注文確定後(Suicaネット決済・コンビニ決済の場合はご入金確認後）7営業日以内にお届けいたします。
キャンセル・返品について
商品のキャンセル
お客さまのご都合によるキャンセル、返品は承っておりません。
商品の返品・交換
商品到着時に、破損・汚損・商品相違の有無等を必ずご確認下さい。
お届けした商品が万が一、事故などで破損・汚損していた場合や、ご注文の商品と異なっていた場合、返品送料は弊社で負担し、新しい商品と交換させていただきます。
領収書・納品書について
領収書・納品書等の金額が分かるものは商品に同封せずにお届けいたします。
酒類の取り扱いについて（取り扱いショップのみ）
２０歳未満への酒類販売は、法律で禁止されております。２０歳未満の方のお申し込みはお受けできません。
（代理購入等の事情でも一切販売できません。）
- 酒類販売業免許
- 仙台中法 第4425号
酒類販売管理者標識
- 販売場の名称及び所在地
- JR東日本東北総合サービス株式会社
宮城県仙台市青葉区中央4-10-3
- 酒類販売管理者の氏名
- 井上 真奈未
- 酒類販売管理研修 受講年月日
- 2023年3月15日
- 次回研修の受講期限
- 2026年3月14日
- 研修実施団体名
- 宮城県小売酒販組合連合会
個人情報の取り扱いについて
JRE MALLにてご利用時にご登録いただいた個人情報を、商品の発送、商品代金の支払い、関連するアフターサービス及び、商品・サービスに関するお知らせを連絡するために使用します。
個人情報は、JR東日本東北総合サービス株式会社の定める個人情報保護方針にそって適正に管理を行います。
ショップニュースの取扱いについて
ショップニュースはJR東日本東北総合サービス株式会社から配信される情報メールです。 ショップニュースご利用時にご登録いただいた個人情報は、上記情報メールの配信にのみ使用します。 個人情報は、JR東日本東北総合サービス株式会社の定める個人情報保護方針にそって適正に管理を行います。
商品に関する注意事項
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