ショップガイド | JR東日本が運営【JRE MALLショッピング】

お問い合わせ先

商品のお問い合わせ・お申込み後のお問い合わせ

「ささら屋通信販売部」

TEL: 0120-293-308

営業時間: 9：00～17：00（日曜・年末年始を除く）

E-mail: sasaraya@hinodeya-seika.com

※お問い合わせはメールにてお願い致します。件名は「ささら屋 JRE MALL店の問い合わせ」とご記入ください。
※お電話でのお問い合わせの際は「ささら屋 JRE MALL店について」とお伝えください。

会社概要

販売業者: 日の出屋製菓産業株式会社

事業責任者: 川合誠一

所在地: 富山県南砺市田中411

TEL: 0763-52-3011

ご注文について

ご注文は年中無休24時間受付です。ご注文受付後、弊社より自動で受注確認メールをお送りしますが、受注確認の返信メール・商品発送は日曜・年末年始を含む休業日は休ませていただいております。

お支払い金額について

ご注文は年中無休24時間受付です。ご注文受付後、弊社より自動で受注確認メールをお送りしますが、受注確認の返信メール・商品発送は日曜・年末年始を含む休業日は休ませていただいております。

お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。

商品価格（通常商品）: 税込価格となります。

消費税について: 消費税(8％)を含んだ価格表示を行っております。

一円未満消費税端数: 消費税の端数は切り捨てで計算しております。

お支払い方法について

クレジットカード決済

手数料

無料

下記クレジットカードをご利用いただけます。

※支払い回数は、1回払いのみとなります。

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配送について

配送料について

お届け地域ごとに847円～3,300円の送料をいただきます。

1,760円: 北海道

1,210円: 青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県

968円: 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県　山梨県、新潟県、長野県

847円: 富山県

968円: 石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県

1,210円: 鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県　鹿児島県

3,300円: 沖縄県

※1回のお申込みでお届け先一ヶ所につき、10,800円以上お買い上げで送料無料となります。
※送料無料の商品については、沖縄県へのお届けのみ別途送料1,650円をいただきます。

配送方法について

宅配業者: ヤマト運輸

日時指定: 日時指定を承ります。

お届けまでの期間: 特にご指定がない場合、ご注文日より1～2営業日で発送いたします。
お届け予定日：本州⇒発送日より1日、北海道、東北北部、九州南部、沖縄⇒発送日より2～3日後。
発送予定日が決まっている商品の場合には、各商品ページの詳細に記載いたします。発送予定日が決まっている商品と通常商品を同時に購入された場合には、発送予定の決まった商品と同梱して発送いたします。

キャンセル・返品について

商品未発送の場合のキャンセル

商品発送日前日正午までご連絡ください。

発送後の場合のキャンセル

商品間違い、輸送時の破損、汚損があった場合は早急に交換させていただきますので商品到着後1週間以内にフリーダイヤル0120-293-308にご連絡ください。（送料当社負担、未開封品に限ります）
なお、お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

領収書・納品書について

ご依頼主様宛てに納品書を発行しております。ご依頼主様と異なるお名前での領収証をご希望の場合はご連絡ください。

ギフト、のし対応について

箱入り商品は包装済です。のし掛けも承ります。特殊なパッケージ、袋入り商品には対応しておりませんのでご了承ください。

手提げ袋について

手提げ袋は有料にてご用意しております。
商品と一緒にご希望の手提げ袋をカートに入れて、ご注文ください。

個人情報の取り扱いについて

JRE MALLにてご利用時にご登録いただいた個人情報を、商品の発送、商品代金の支払い、関連するアフターサービス及び、商品・サービスに関するお知らせを連絡するために使用します。
個人情報は、日の出屋製菓産業株式会社の定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。

ショップニュースの取扱いについて

ショップニュースは日の出屋製菓産業株式会社から配信される情報メールです。ショップニュースご利用時にご登録いただいた個人情報は、上記情報メールの配信にのみ使用します。ショップニュースは、日の出屋製菓産業株式会社の定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。

プライバシーポリシー

日の出屋製菓産業株式会社　ささら屋（以下「当社」といいます）は、個人情報の保護に関する法令等を遵守し、お客様の個人情報保護に努めてまいります。

お客様に個人情報をお聞きする場合
当社ではお客様によりよいサービスを提供させていただくため次の様な時に、お客様の個人情報をお伺いする場合があります。

・ネットショップにおける商品の購入
・プレゼントや懸賞への応募
・アンケートの回答
・当社への「お問い合わせ」、「ご相談」及び「個人情報の開示等の求め」等をしていただいた場合
・電子メール配信サービスへの登録

お伺いするお客様の個人情報
上記のような場合に、お客様の個人情報として、電子メールアドレス、氏名、年齢、性別、電話番号、FAX番号、郵便番号、住所などをお伺いすることがあります。
お客様からお伺いする情報は、当社が提供させていただくサービスの目的に応じて必要な範囲のものに限らせていただきます。

個人情報の保護管理について
当社は、お客様からお伺いした個人情報について、漏洩、改ざんなどの事態が生じないよう、最大限の注意を払って適切に保護・管理します。
なお、お客様によりよいサービスを提供するために、当社にて充分に信頼できると判断した外部企業（以下、業務委託先と言います）および当社の子会社に当社が提供させていただくサービスについて運営業務を委託することがあります。この場合も、お客様の個人情報が適切に保護・管理されるよう、当社は業務委託先および当社の子会社に対して指示・監督を行うなど、充分な注意を払います。

個人情報の開示について
当社は、個人情報を、お客様のご同意がない限り、業務委託先および当社の子会社以外の第三者に開示することはいたしません。ただし、下記の項目に該当する場合は、お客様の個人情報を開示することがあります。
1. お客様が当社や他のお客様などに、不利益を及ぼす行為が判明したために裁判所、警察その他関係諸機関、および利害関係人などに通知する場合
2. 官庁、裁判所、検察官、警察、弁護士会、消費者センター、またはそれらに準ずる権限を有する機関から照会があった場合
3. 上記1および2の他、法令に基づいて、開示を求められた場合
情報配信の訂正・削除について
お客様が個人情報を提供され、かつご了承いただいた場合は、当社または業務委託先から電子メールなどの方法により、お客様に有益と思われる情報をお届けすることがあります。お客様が希望されない場合は、当社までご連絡いただければ情報の配信を停止いたします。

お客様の同意について
当社では、個人情報の取り扱いについて、上記内容に同意いただけていることを前提として、サービスを提供しております。また、お客様へのサービス向上のため、予告なく内容変更および改訂されることがあります。この場合も、同意していただけたとみなされますので、ご了承ください。

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