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ご注文は年中無休24時間受付です。ご注文受付後、弊社より自動で受注確認メールをお送りしますが、受注確認の返信メール・商品発送は土日・祝日を含む休業日は休ませていただいております。
お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。
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JR東日本が提供するSuicaのSF(電子マネー)を決済手段(ネット決済)としてご利用いただけます。
モバイルSuicaネット決済はご注文後1日以内にモバイルSuicaネット決済のアプリからご入金をお願いいたします。
・お届けは国内のみとさせていただきます。海外への発送は承ることができません。
・商品のお届けは、玄関までとさせていただきます。また、置き配については盗難やトラブルを避けるため、承ることができません。
・営業所やコンビニ等への、受け取り場所の変更はできません。
・配送はJR東日本商事コールセンターに委託しているため、配送伝票の荷主名は「JR東日本商事コールセンター」となります。
配送ご希望日:8営業日以降の指定が可能です。
配送ご希望時間帯は下記からお選びください。
・お客さまのご都合によるキャンセル、返品は承っておりません。
・配送には万全を期しておりますが、商品不備(破損・汚損・商品相違など)がございました際は、お手数ですが商品到着後8日以内にご連絡ください(送料は弊社負担)。
下記の場合はいかなる場合でも返品・交換はお受けできません
・到着日を含め、8日以上が経過している商品
・パッケージの破損、タグやラベル等を取りはずされた商品
・一度ご使用、または着用された商品
・お客さまの責任で破損、または汚損が生じた商品
・天然素材の個体差、製造上生じる個体差がある商品
・商品ページへ事前に注意書きがある商品
・食品、カトラリー等お客様が直接口につける商品、消耗品
・パッケージの開封された音響ソフト、書籍など
・商品の外装箱に直接宅急便などの配送伝票を貼った商品、メーカー既成の外装に損傷がある商品
・付属品、保証書を紛失した商品
・セール価格の商品
・お客さまのネーム入り等の特注品や加工品
・配送組立込マークの商品で、組立途中または組立後の返品
「オレンジページ shop」では領収書や納品書、注文明細書等の発行および商品との同梱をしておりません。ご注文確認メールをお買い上げ明細書代わりとさせていただいております。あらかじめご了承ください。
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