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- JRE Workation Pass個人会員規約
「JRE Workation Pass」（個人会員） 利用規約
本利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、東日本旅客鉄道株式会社（以下、「当社」といいます。）の提供する、新幹線、宿泊施設の利用等がセットになった個人向けワーケーションサービス「JRE Workation Pass」（以下「本サービス」といいます。）の利用及びそれらを受けるための条件を定めるものです。
第１条（目的）
１ 本規約は、当社が運営する通販サイトである「JRE MALL」（以下、「JRE MALL」といいます。）において販売される本サービスの利用及びそれらを受けるための条件を定めることを目的とします。
２ 個人会員（第３条で定義します。）は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとし、本サービスの利用にあたり、本規約を遵守しなければなりません。
第２条（本サービス概要）
１ 本サービスの内容は次の通りです。
- 割引サービス：株式会社JR東日本びゅうツーリズム＆セールスが販売する、往復の列車と提携宿泊施設とを組み合わせた旅行商品「ダイナミックレールパック」（以下、「ダイナミックレールパック」といいます。）において、使用できる割引クーポンの発行
- 旅行サービス：割引クーポンを使用してVTSとダイナミックレールパックにかかる募集型企画旅行契約を締結することにより、同契約に基づき受けられるサービス
- オプションサービス
・レンタカー（有料）
・その他当社からご案内するサービス（有料・無料）
２ 本サービスのプラン内容及び代金は下の表に定めるとおりとします。なお、本サービスの利用期間は、第11条に定める期間となります。
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個人 Plan S |
個人 Plan M |
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販売価格(1口) |
5万円 |
10万円 |
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列車＋宿泊の 割引上限額 |
5万5千円 |
12万円 |
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対象エリア・宿 |
ダイナミックレールパックで取り扱うJR東日本エリアの宿 (一部を除く、複数選択可) |
個人 Plan S 同様 |
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割引単価・クーポン枚数 |
・2万円クーポン2枚 ・1万5千円クーポン1枚 を購入時に発行 |
・2万円クーポン4枚 ・1万円クーポン4枚 を購入時に発行
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第３条（定義）
本規約における用語は、それぞれ次の意味で使用します。
１「個人会員」とは、株式会社JR東日本ビルディングが運営するシェアオフィス事業「STATION WORK」の個人会員登録をした上で、JRE MALLにおいて本サービスを購入した個人をいいます。
２「割引クーポン」とは、当社が本サービスを購入した個人会員に発行するダイナミックレールパックで使用可能な割引クーポンコードをいいます。
３「提携宿泊施設」とは、割引サービスを利用できるダイナミックレールパックに含まれる宿泊施設をいいます。
４「オプションサービス」とは本サービスのオプションとして別途当社が案内するサービスをいいます。
第４条（適用範囲）
本規約の内容が、「JRE MALLご利用規約」、株式会社JR東日本びゅうツーリズム＆セールスの「旅行業約款（募集型企画旅行契約の部）」及び「STATION WORK 個人会員等利用規約」（以下、総称して「各規約」といいます。）の内容と異なる場合、本規約と異なる条項については本規約が優先します。なお、本規約の用語の定義について特に定めのないものは、各規約によるものとします。
第５条（本サービスの購入申込及び購入契約の成立・取消）
１ 本サービスの利用を希望する個人は、本規約を承諾し、当社の定める一定の情報（第10条に定める個人会員の個人情報を含み、以下、「個人登録情報」といいます。）をJRE MALLの申込みフォームに入力して送信する方法その他当社が定める方法により、当社に提供し、本サービスを購入の申込みをするものとします。
２ 当社は、当社の基準に従い、申し込みをした個人の購入の申し込みを承諾するか否かを判断します。当社から当該購入申込みを承諾する旨を、個人登録情報として登録されたE-Mailアドレス宛に電子メールにて通知した時点で、本サービスの購入契約が成立するものとします。なお、本サービスの購入契約成立後の購入申込み取消しはお受けしておりません。
３ 個人会員は、別途当社が指定する方法に従い本サービスの購入について、クレジットカード決済による支払いを行うものとします。
４ 当社は、前項により個人会員が本サービスの代金の支払い後、個人会員に対し、第６条第１項の定めにより、割引クーポンを発行するものとします。
第６条（本サービスの利用方法等）
１ 当社は、第５条第２項に基づく本サービスの購入契約成立後、契約成立の日を含む3営業日以内に、第2条第2項に定める金額・枚数の割引クーポンを、個人登録情報として登録されたE-Mailアドレス宛に電子メールにて個人会員に発行するものとします。
２ 個人会員は、ダイナミックレールパックの販売WEBサイト（以下「販売サイト」といいます）上で引クーポンの情報を入力のうえ旅行サービスの予約・購入を行うものとします。
３ 個人会員は、旅行サービスに係る乗車票を事前に発券したうえで、指定の列車を利用し、宿泊の際は提携宿泊施設において予約名を述べて利用するものとします。
４ 個人会員は、旅行業約款（募集型企画旅行契約の部）に基づき所定の取消料を支払うことで旅行サービスにかかる募集型企画旅行契約の解除（以下「キャンセル」といいます）を行うことができます。キャンセルを行った場合は、割引クーポンについても使用されなかったものとして、未使用の状態に復元するものとします。なお、キャンセルに係る取消料に対して割引クーポンを使用することはできません。
５ 個人会員は次の各号に定める事項について、あらかじめ確認し、遵守、承諾するものとします。
（１） 旅行サービスは個人会員が販売サイトにおいて、ダイナミックレールパックを購入し、株式会社JR東日本びゅうツーリズム＆セールスと募集型企画旅行契約を締結することにより提供されます。なお、旅行サービスには、株式会社JR東日本びゅうツーリズム＆セールスの旅行業約款（募集型企画旅行契約の部）が適用されます。
株式会社JR東日本びゅうツーリズム＆セールスの旅行業約款（募集型企画旅行契約の部）は、こちら
https://www.eki-net.com/top/kiyaku/kokunai_ryokou_yakkan.html#kikaku
（２えきねっと等において乗車券又は特急券等を個別に購入した場合や提携宿泊施設へ直接予約した場合、又は他の旅行ポータルサイトを経由した場合、割引サービスは利用できません。
（３） 割引サービスの利用により、ダイナミックレールパックの代金が全額割り引かれる場合であっても、旅行サービスを利用するには、販売サイトでの予約・決済が必要となります。なお、この場合、システム利用手数料として10円が決済されます。
（４） ダイナミックレールパックの代金及び前号のシステム手数料の支払いについては、クレジットカード決済のみとなります。
（５） 提携宿泊施設が定めた利用規約（利用規約、宿泊約款等名目の如何を問いません。）
を確認し、これを遵守します。
（６）満席・満室等の事情により希望する日に本サービスを利用することができない場合があることを承諾します。
（７）予約していた行程において本サービスを予定通り利用ができなかった場合や、無断キャンセルを行った場合は予定通りの利用があったものと扱われます。
６ 個人会員は、当社もしくは当社の委託先からアンケートをはじめとしたマーケティング調査の協力を求められた場合、可能な範囲でこれに応じるものとします。
７ その他上記記載以外の本サービスの利用方法については別途当社が案内する手続きで利用するものとします。
第７条（オプションサービスの利用等）
１ 個人会員は、別途当社が指定する手続等に従い、オプションサービスを利用することができます。なお、オプションサービスについては、利用に際して別途費用が発生する場合があることを、個人会員は承諾します。
２ 個人会員は、オプションサービスについて、当社の都合等により、事前の予告なく、サービス内容の変更し、又はサービス自体を停止することがあることを承諾します。
３ 個人会員は、オプションサービスを利用する場合は、オプションサービスの利用規約等の定めに従い、利用するプランに応じて別途当社が案内する方法で利用するものとします。
第８条（管理）
１ 個人会員は、自己の責任において本サービスを利用するために必要なチケット類その他本サービスの利用に必要な書類を管理、保管するものとし、これを第三者に利用させること、貸与、譲渡、担保に供する等をしてはならないものとします。
２ 個人会員は、本サービスを利用するために必要なチケット類その他本サービスの利用に必要書類について、盗難その他第三者による不正な使用が判明した場合は当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。
第９条（禁止行為、会員資格の取消、契約解除）
１ 本サービスの利用にあたり、個人会員は以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
（１）当社、又は第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利
又は利益を侵害する行為（かかる侵害を直接又は間接に惹起する行為を含みます。）
（２）犯罪行為に関連する行為又は法令や公序良俗に反する行為
（３）第三者に本サービスを利用させる行為（本規約第６条第２項に基づき利用者以外の者に利用させる場合を除く）
（４）反社会的勢力等への利益供与行為
（５）本規約及び本サービスの趣旨・目的に反する行為
（６）当社による本サービスの運営を妨害し、又はそのおそれがある行為
（７）他の利用客が不快に感じる行為、暴力的な言動
（８）ウイルス感染などの病気を患った状態で提携宿泊施設等を利用する行為
（９）前各号に掲げる行為のほか、当社が不適切と判断する行為
２ 本サービスの利用にあたり、個人会員が以下の各号のいずれかに該当する場合、当社は何等の催告なしに個人会員の会員資格を取消し、本サービスの購入契約を解除することができます。
（１）前項の規定その他本規約の各規定に違反したとき。
（２）個人登録情報の内容に虚偽があったとき。
（３）第５条に定める本サービスの代金が支払期日までに支払われないとき。
（４）支払不能又は支払停止の状態に陥ったとき。
（５）破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始等の決定があったとき。
（６）仮差押、仮処分、差押、強制執行、競売、滞納処分等を受けたとき。
（７）第19条の表明保証に違反したとき。
（８）その他、個人会員の会員資格を認めることが不都合であると当社が判断したとき。
３ 前項により個人会員が会員資格を取り消され、本サービスの購入契約が解除された場合、個人会員は、以後、本サービスを利用することができません。また、個人会員は、自己が管理、保管している本サービスを利用するために必要な割引クーポンを当社に直ちに返還するものとします。
４ 当社は、個人会員に第２項各号に定める事由があり、これにより、損害を被った場合、個人会員に対し、損害賠償を請求することができます。
５ 個人会員は、本条の定めにより、会員資格が取り消され、本サービスの購入契約が解除されたことによって損害を被ったとしても、当社に対して損害賠償を請求することはできません。また、個人会員が支払った本サービスの購入代金は、本サービスに未利用があったか否かにかかわらず、その理由の如何を問わず一切返還されないものとします。
第10条（個人情報の取扱い）
１ 個人会員は、第２項に示す個人会員の情報を、第３項に定める利用目的のため、当社が必要な保護措置を講じた上で収集、利用することに同意します。
２【収集・利用・提供する個人情報項目】
当社は、第３項に定める利用目的のため、以下の個人会員の個人情報を利用します。
（１）本サービスの利用、第６条第６項の本サービスの利用に関するアンケート等により当社へ提供した、個人会員の氏名、家族構成、居住エリア、年代、性別、職種、E-Mailアドレス等
（２）個人会員の本サービスの利用内容及び電話等での問合せ等により当社が知り得た情報（通話内容を含む）
３【当社の個人情報の利用目的】
（１）本サービスの運営等の提供を行うため。
（２）本サービス等の利用状況に基づく市場調査、商品開発を行うため。
（３）当社が営む事業における商品、特典、サービスに関する宣伝物等の送付及びそれに付随する営業案内を行うため。
（４）個人会員への取引上必要な連絡及び取引内容の確認を行うため。
（５）当社と第５項に基づき個人情報を共同利用する者の行う会員組織の登録及び維持管理を行うため。
（６）本サービスを提供する目的において、法令の手続に従って第三者への提供を行うため。
（７）本サービスを利用する個人会員に対して、本サービスの内容改善による利便性の向上、及び利用者に対して興味・関心度の高い情報を適切なタイミングで提供するため。
（８）本サービスを利用した個人会員について、当社の広告主、広告サービス配信事業者に対して、個人を特定できない状態で、利用者の属性情報（性別、年代等）を提供し、個人会員に対して興味・関心度の高い情報を提供するため。
（９）その他上記各目的に準ずるか、これらに関連する目的のため。
４【個人情報の第三者への提供】
（１）当社は、第２項に示す個人会員の個人情報を、第３項各号に定める目的を達成するために必要な限度において、当社及び当社の有価証券報告書等に記載されているグループ会社（以下、「グループ会社」といいます。）に対して提供します。
（２）個人情報を、特定のグループ会社のみに提供し、その他のグループ会社には提供しないという申し出には応じかねます。
（３）以下の場合は、個人会員の事前承諾なしに、第三者に個人情報を提供する場合があります。
①法令に基づく場合
②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の承諾を得ることが困難である場合
③公衆衛生の向上、又は児童の健全な育成のために特に必要がある場合であって、本人の承諾を得ることが困難である場合
④国の機関、地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の承諾を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れのある場合
５【個人情報の業務委託】
当社は、第２項に示す個人会員の個人情報を、第３項に定める利用目的の達成に必要な範囲内において、当社及びグループ会社が業務を委託する第三者に提供することがあります。
６【個人情報の開示、訂正、削除】
（１）個人会員は、当社に対して、本項（２）の定めに従って自己に関する個人情報を開示するよう請求することができます。
（２）個人会員は、当社が保有する自己に関する個人情報の開示を求める場合は、当社に連絡するものとします。開示請求手続（受付方法、必要な書類等）の詳細についてお答えします。また、開示請求手続につきましては、当社所定の方法（当社ホームページ等）によってお知らせしております。なお、開示請求を行う場合、個人会員は本人確認書類（自動車運転免許証、パスポート等）の提示その他所定の手続に従っていただくとともに、所定の手数料をご負担いただく場合があります。
（３）万一、個人情報の内容が事実でないことが判明した場合には、当社は、速やかに訂正又は削除に応じます。
（４）個人会員が、自己の個人情報の利用停止又は削除を希望する場合は、お申し出いただいた方が本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲で利用停止又は消去を行います。
（５）個人会員から個人情報の開示・訂正・削除等の請求をされた場合でも、個人情報の保護に関する法律に定めるところにより、開示・訂正・削除等の請求に応じかねる場合があります。
７【個人情報の取扱いに関する不同意】
当社は、個人会員が本サービスの利用に必要な事項の届けを希望しない場合及び本同意条項の内容の全部又は一部を承諾できない場合（第８項に該当する場合を除きます）は、本サービスの利用をお断りすることがあります。
８【個人情報に関するお問合せ先】
個人情報に関するお問合せ及びご意見は、当社にて受け付けます。
第11条（本サービスの利用期間）
本サービスの利用期間は、2024年5月16日以降で第６条第１項に基づく割引クーポンの発行日から起算して6ヶ月間とします。なお、別に当社が定める日については、本サービスを利用することができないものとします。
第12条（連絡・通知方法）
本サービスに関する問い合わせその他個人会員から当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から個人会員に対する通知または連絡は、当社の定める方法により行うものとします。
第13条（地位の譲渡等）
個人会員は、本サービスの個人会員としての地位又は本規約に基づく個人会員としての権利もしくは義務について、第三者に対して譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
第14条（著作権等）
１ 当社から個人会員に提供する情報・デザイン等に関する著作権、商標権等の知的財産権及び肖像権は、当社又はその他の著作権者等正当な権利者に帰属するものとします。
２ 個人会員は、当該権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても、当社から提供される情報について、著作権法で定める利用者の個人の私的利用の範囲を超えて使用してはならないものとします。
第15条（免責事項）
次に掲げる事由により個人会員が被った損害について、当社は、その責を負わないものとします。
（１）地震、水害等の天変地異や火災、暴徒または盗難、ITインフラ等通信設備機器やその他諸設備機器の不調、損壊または故障、偶発事故による損害。
（２）提携宿泊施設等を利用する第三者により被った損害。
（３）提携宿泊施設等の維持保全のために行う保守作業、修理・変更等に伴い生じた損害。
（４）個人会員と提携宿泊施設の間における、当社の責に帰すことのできない事由によるトラブル等。
第16条（未利用サービスの返金等）
個人会員の都合により本サービスに未利用分があったとしても、当該未利用分に係る本サービス代金は返金しないものとします。
第17条（履行不能）
当社の責めに帰すべき事由により、本サービスの対象となる全エリアへ向かう全列車の運
休、または販売サイトが利用不能となり、その期間が第11条に定める本サービスの利用期間が終了する日を含むことが確定した場合、本サービスの販売価格から使用済の割引クーポンの合計額を控除した残額がある場合には、その残額を当社から個人会員へ返金するものとします。
第18条（損害賠償）
１ 個人会員は、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。
２ 個人会員は、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して第三者に損害を与えた場合、は誠実に対処し、自ら責任を持って解決するものとし当社に迷惑及び損害をかけないものとします。
３ 本サービスの利用に関連して個人会員が被った損害につき、当社が債務不履行責任又は不法行為責任を負う場合には、当社は、個人会員に現実に発生した直接かつ通常の損害に限り、これを賠償する責任を負うものとし、特別な事情から生じた損害（損害の発生を予見し又は予見し得た場合を含みます。）については、責任を負わないものとします。なお、当社が個人会員に対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の賠償責任は、本サービスの代金を上限とします。
第19条（反社会的勢力の排除）
１ 個人会員は、当社に対して、次の各号の事項を表明し保証するものとします。
（１）自らが、暴力団、暴力団関係企業、総会屋若しくはこれらに準ずる者又はその構成員（以下、総称して「反社会的勢力」という。）のいずれにも該当せず、将来にわたっても該当しないこと。
（２）反社会的勢力に自己の名義を利用させ、利用契約を締結するものでないこと。
２ 個人会員は、直接・間接を問わず次の各号に定める行為を行わないこと及び今後も行う予定がないことを表明し、保証します。
（１）自ら又は第三者を利用した、詐術、暴力的行為、脅迫的言辞又は法的な責任を超えた不当な要求等の行為。
（２）偽計又は威力を用いて本サービス提供者の業務を妨害し、又は本サービス提供者の信用を毀損する行為。
（３）反社会的勢力から名目の如何を問わず、資本・資金の導入及び関係を構築する行為。
（４）反社会的勢力に対して名目の如何を問わず、資金提供をする行為。
第20条（合意管轄裁判所）
本規約に関し、当社と個人会員の間で紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第21条（本規約に定めのない事項）
本規約に明示されていない事項等については、当社と個人会員は誠意をもって協議のうえ解決するものとします。
第22条（規約の変更）
１ 当社は個人会員に重大な影響を及ぼす場合を除き、本規約等を任意に変更・改廃することができます。
２ 本規約を変更する場合は、別途告知することとし、告知をもってお客様の承諾を得たものとします。
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