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「御菓子司 本家菊屋」ショップガイド
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お問い合わせ先
商品のお問い合わせ・お申込み後のお問い合わせ
- 窓口の名称
- 本家菊屋 本店
- TEL
- 0743-52-0035
- 営業時間
- 8：00～19：30（元日除く／２・３日は17時閉店）
- hiro@kikuya.co.jp
※電話でのお問い合わせの際は「本家菊屋 JRE MALL店の件」とお伝えください。
会社概要
- 販売業者
- 株式会社 本家菊屋
- 事業責任者
- 菊岡 洋之
- 所在地
- 奈良県大和郡山市柳1-11
- TEL
- 0743-52-0035
ご注文について
ご注文は年中無休24時間受付です。ご注文受付後、弊社より自動で受注確認メールをお送りしますが、受注確認の返信メール・商品発送は1月1日のみ休ませていただいております。
お支払い金額について
お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。
- 商品価格（通常商品）
- 税込価格となります。
- 消費税について
- 消費税(8％)を含んだ価格表示を行っております。
- 一円未満消費税端数
- 消費税の端数は切り捨てで計算しております。
お支払い方法について
クレジットカード決済
| 手数料 |
無料 |
下記クレジットカードをご利用いただけます。
※支払い回数は、1回払いのみとなります。
代金引換
決済手数料：330円(税込)
※大型商品・配送組立込マークの商品は代引をご利用できません。
※一部、代金引換がご利用いただけない地域がございます。あらかじめご了承ください。
※「代金引換」の上限金額は、1回のお申込み合計30万円までとさせていただきます。
【代金引換ができない地域】
伊豆諸島:青ヶ島村、神津島村、新島村、利島村、御蔵島村、三宅村、小笠原諸島:小笠原村(父島、母島)
コンビニ決済（前払い）
手決済手数料：216円(税込)
モバイルSuicaネット決済（前払い）
JR東日本が提供するSuicaのSF（電子マネー）を決済手段（ネット決済）としてご利用いただけます。
モバイルSuicaネット決済はご注文後1日以内にモバイルSuicaネット決済のアプリからご入金をお願いいたします。
銀行決済（ペイジー）
決済手数料：216円(税込)
配送について
送料について
送料はお届け先によって料金が異なります。詳しくは下記送料(税込)をご確認ください。
また、一部離島へのお届けはできません。
- 1,700円
- 北海道
- 1,050円
- 青森県、岩手県、秋田県
- 940円
- 宮城県、山形県、福島県
- 830円
- 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、新潟県、長野県
- 720円
- 富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県
- 830円
- 徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県
- 1,370円
- 沖縄県
※一回のお申込みでお届け先一ヶ所につき、15,000円(税込)以上お買い上げで送料無料となります。
※常温商品と冷蔵商品が混在するご注文の場合は、同梱してクール便（冷蔵）でお届けします。
※冷凍商品が混在するご注文の場合は、同梱してクール便（冷凍）でお届けします。
※冷蔵・冷凍商品は、送料にクール代金220円（税込）が上乗せとなります。
- 離島等の取扱い
- 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
配送方法について
- 宅配業者
- ヤマト運輸
- 日時指定
- 承っております。
- お届けまでの期間
- 原則として2日から10日以内に、お届けいたします。発送予定日が決まっている商品の場合には、各商品ページの詳細に記載いたします。発送予定日が決まっている商品と通常商品を同時に購入された場合には、発送予定の決まった商品と同梱して発送いたします。
キャンセル・返品について
お客さまのご都合によるキャンセル、返品は承っておりません。
領収書・納品書について
当店では領収書や納品書、注文明細書等の発行および商品との同封をいたしておりません。あらかじめご了承ください。
ギフト、のし対応について
ギフト包装・のしも承っております。
個人情報の取り扱いについて
JRE MALLにてご利用時にご登録いただいた個人情報を、商品の発送、商品代金の支払い、関連するアフターサービス及び、商品・サービスに関するお知らせを連絡するために使用します。
個人情報は、株式会社 本家菊屋の定める個人情報の取扱いについてにそって適正に管理を行います。
ショップニュースの取扱いについて
ショップニュースは御菓子司 本家菊屋から配信される情報メールです。 ショップニュースご利用時にご登録いただいた個人情報は、上記情報メールの配信にのみ使用します。 個人情報は、株式会社 本家菊屋の定める個人情報の取扱いについてにそって適正に管理を行います。
個人情報の取扱いについて
はじめに個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。
（個人情報の定義）
個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。
（個人情報の収集・利用）
当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。 当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。
- ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
- 新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
- 業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
- 各種のお問い合わせ対応
（個人情報の第三者提供）
当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
（委託先の監督）
当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。
（情報内容の照会、修正または削除）
当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
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