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「エスパル」ショップガイド
特定商取引法に基づく表示を含む
お問い合わせ先
商品のお問い合わせ・お申込み後のお問い合わせ
- 窓口の名称
- エスパル JRE MALL専用コールセンター
- TEL
- 0120-401-113
※通話品質向上の為、通話内容を録音させていただいております。
- 営業時間
- 平日9：00～18：00（土日祝日、年末年始休業）
- s-pal@ejrt.co.jp
会社概要
- 販売業者
- 仙台ターミナルビル株式会社
- 事業責任者
- 松﨑 哲士郎
- 所在地
- 宮城県仙台市青葉区中央一丁目１－１
ご注文について
ご注文は年中無休24時間受付です。ご注文受付後、弊社より自動で受注確認メールをお送りしますが、受注確認への返信メール及び商品発送メールについては別途ご連絡させていただきます。営業時間外でのお問合せは翌営業日にご対応させていただきます。
お支払い金額について
| 商品価格（通常商品） |
税込価格となります。 |
| 消費税について |
消費税を含んだ価格表示を行っております。 |
| 一円未満消費税端数 |
消費税の端数は切り捨てで計算しております。 |
お支払い方法について
クレジットカード決済
| 手数料 |
無料 |
下記クレジットカードをご利用いただけます。
※支払い回数は、1回払いのみとなります。
コンビニ決済（前払い）
決済手数料：0円
モバイルSuicaネット決済（前払い）
JR東日本が提供するSuicaのSF（電子マネー）を決済手段（ネット決済）としてご利用いただけます。
モバイルSuicaネット決済はご注文後1日以内にモバイルSuicaネット決済のアプリからご入金をお願いいたします。
銀行決済（ペイジー）
決済手数料：0円
※記載の決済方法以外は承ることができません。
配送について
送料について
当店の商品はすべて送料込みの価格表示となっております。
商品発送後のお届け先住所変更(転送)の有料化について
当ショップの配送業者であるヤマト運輸様のサービス変更に伴い、2023年6月1日(木)から、送り状記載の住所以外にお届け先を変更(転送)する場合、
送り状に記載のお届け先住所から変更後のお届け先住所までの運賃が有料になります(定価・着払い）。
ご注文の際にはお届け先様のご住所を十分ご確認いただきますようお願いいたします。
詳しくは、ヤマト運輸様のHPをご確認ください。https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html
発送方法について
- 宅配業者
- 原則「ヤマト運輸」にてお届けいたします。
※一部商品においては宅配業者が変更となる場合がございます。
※お届けは国内のみとさせていただきます。
※商品のお届けは、玄関までとさせていただきます。
※クール便対応商品は、沖縄本島（沖縄県）を除く一部離島への配達ができません。予めご了承ください。
※一部商品を除き、発送はJR東日本商事コールセンターに委託しているため、発送伝票の荷主名は「JR東日本商事コールセンター」となります。
- 日時指定
-
発送希望日は承ることができません。
発送ご希望時間帯は下記からお選びください。
午前中- 14時
～
16時 - 16時
～
18時 - 18時
～
20時 - 19時
～
21時
- お届けまでの期間
-
- ※ご注文いただいてから1週間以内に発送いたしますが、商品の入荷状況により発送が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
- ※商品を2点以上お買上の場合は、発送の都合によりお届けが個別になることがございます。予めご了承ください。
- 【長期休暇期間中（GW、お盆、年末年始等）の発送について】
- ※長期休暇期間中は1～2週間前後お届けまでお時間がかかる場合がございます。
- ※商品の発送は「発送のお知らせ」メールにて別途ご案内させていただきます。
キャンセル・返品について
商品未発送の場合のキャンセル
商品出荷前であれば、キャンセルを承ることができます。営業時間外にメール等でご連絡いただいた場合は、翌営業日の営業開始時刻での受付となります。
※食品については、商品出荷後のキャンセル・返品は承っておりません。
領収書・納品書について
当店では領収書や納品書、注文明細書等の発行および商品との同封をいたしておりません。あらかじめご了承ください。
ギフト、のし対応について
ギフト包装・のしは承っておりません。ご了承ください。
酒類の取り扱いについて（取り扱いショップのみ）
20歳未満の方への酒類販売は、法律で禁止されております。20歳未満の方のお申し込みはお受けできません。
（代理購入等の事情でも一切販売できません。）
仙台ターミナルビル株式会社は、酒類小売業免許を取得しています。
- 販売場の名称及び所在地
- 仙台ターミナルビル株式会社
宮城県仙台市青葉区中央一丁目１－１
- 酒類販売管理者の氏名
- 佐藤 啓央
- 酒類販売管理研修
受講年月日 - 令和4年2月18日
- 次回研修の受講期限
- 令和7年2月18日
- 研修実施団体名
- 一般社団法人日本フランチャイズチェーン協会
個人情報の取り扱いについて
JRE MALLにてご利用時にご登録いただいた個人情報は、商品の発送、商品代金の支払い、関連するアフターサービス及び、商品・サービスに関するお知らせを連絡するために使用します。
個人情報は、仙台ターミナルビル株式会社の定めるプライバシーポリシーに沿って適正に管理を行います。
ショップニュースの取扱いについて
ショップニュースはエスパルから配信される情報メールです。 ショップニュースご利用時にご登録いただいた個人情報は、上記情報メールの配信にのみ使用します。 個人情報は、仙台ターミナルビル株式会社の定めるプライバシーポリシーに沿って適正に管理を行います。
商品に関する注意事項
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