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「elulushop」ショップガイド
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お問い合わせ先
商品のお問い合わせ・お申込み後のお問い合わせ
- 窓口の名称
- 営業事務
- TEL
- 0256-64-5588
- 営業時間
- 8：30～17：30（土・日・祝を除く）
- adachi@simomura-kihan.co.jp
※お手数ですが、電話でお問合せの際は、「elulushop JRE MALL店の件」とお伝えください。
会社概要
| 販売業者 |
下村企販株式会社 |
| 事業責任者 |
安達 |
| 所在地 |
新潟県燕市小池4803-4 |
| TEL |
0256-64-5588 |
ご注文について
ご注文は年中無休24時間受付です。ご注文受付後、弊社より自動で受注確認メールをお送りしますが、受注確認の返信メール・商品発送は土日・祝日を含む休業日は休ませていただいております。
お支払い金額について
お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。
- 商品価格（通常商品）
- 税込価格となります。
- 消費税について
- 消費税(10％)を含んだ価格表示を行っております。
- 一円未満消費税端数
- 消費税の端数は四捨五入で計算しております。
お支払い方法について
クレジットカード決済
| 手数料 |
無料 |
下記クレジットカードをご利用いただけます。
※支払い回数は、1回払いのみとなります。
代金引換
決済手数料：
1万円未満 330円（税込）
1万円以上～3万円未満 440円（税込）
3万円以上～10万円未満 660円（税込）
10万円以上 1,100円（税込）
※一部、代金引換がご利用いただけない地域がございます。あらかじめご了承ください。
代金引換ができない地域
伊豆諸島:青ヶ島村、神津島村、新島村、利島村、御蔵島村、三宅村
小笠原諸島:小笠原村(父島、母島)
※記載の決済方法以外は承ることができません。
配送について
送料について
1回のお申し込みでお届け先一ヵ所につき、下記の送料(税込)をいただきます。
合計5,000円(税込)以上お買い上げで送料無料となります。
- 750円
- 宮城県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県・新潟県・長野県・富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県
- 850円
- 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県
- 900円
- 青森県・岩手県・秋田県
- 950円
- 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県
- 1,100円
- 北海道・福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県
- 3,800円
- 沖縄県
- 離島等の取扱い
- 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
配送方法について
- 宅配業者
- ヤマト運輸
- 日時指定
-
注文日より3営業日以降の指定が可能です。
また、以下の通り、配送希望時間帯をご指定出来ます。- 午前中
- 14：00
～
16：00 - 16：00
～
18：00 - 18：00
～
20：00 - 19：00
～
21：00
- 商品発送のタイミング
- 指定日がない場合は、原則として3営業日以内に、お届けいたします。
発送予定日が決まっている商品の場合には、各商品ページの詳細に記載いたします。
発送予定日が決まっている商品と通常商品を同時に購入された場合には、発送予定の決まった商品と同梱して発送いたします。
キャンセル・返品について
商品未発送の場合のキャンセル
お客さまのご都合によるキャンセル、返品は承っておりません。
領収書・納品書について
当店では領収書や納品書、注文明細書等の発行および商品との同封をいたしておりません。
あらかじめご了承ください。
納品書又は領収書が必要な場合は、ご注文時に必要と記載頂けましたら同梱いたします。
ギフト、のし対応について
贈り物、プレゼント用等で包装・のしが必要の場合は、
ご注文時に記載いただけましたら無償で対応させていただきます。
※ただし、包装紙の色・柄・ラッピング（リボン付き）等に関してはショップ側でのお任せでお願いいたします。
個人情報の取り扱いについて
JRE MALLにてご利用時にご登録いただいた個人情報を、商品の発送、商品代金の支払い、関連するアフターサービス及び、商品・サービスに関するお知らせを連絡するために使用します。
個人情報は、下村企販株式会社の定める個人情報保護方針にそって適正に管理を行います。
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ショップニュースはelulushopから配信される情報メールです。 ショップニュースご利用時にご登録いただいた個人情報は、上記情報メールの配信にのみ使用します。 個人情報は、下村企販株式会社の定める個人情報保護方針にそって適正に管理を行います。
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