「TOY TIME」ショップガイド

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お問い合わせ先

商品のお問い合わせ・お申込み後のお問い合わせ

窓口の名称
【TOY TIME】 ~トイ タイム~ お客様窓口
TEL
04-7157-3877
営業時間
お電話受付時間 10:00~14:00
E-mail
asamizucompany@bd.wakwak.com 即日~翌営業日までにお返事致します。
土日祝日は休業日です。
お休みの前営業日、午後以降のご注文・ご入金は、翌営業日から2,3営業日以内に発送致します。

※ご予約品は発売日頃のお届けとなります。

※少人数での運営のため、営業時間内であってもお電話での対応が出来かねる場合がございます。
 お問い合わせはなるべくメールでお願い致します。


会社概要

販売業者

有限会社アサミズカンパニー

事業責任者

浅水 浩嗣

所在地

千葉県柏市増尾台1-16-8

TEL

04-7157-3877

 

ご注文について

ご注文は年中無休24時間受付です。ご注文受付後、弊社より自動で受注確認メールをお送りしますが、お問合せへの返信メール・商品発送は 土・日・祝日を含む休業日は休ませていただいております。

お支払い金額について

お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。

商品価格(通常商品)
税込価格となります。
消費税について
消費税(10%)を含んだ価格表示を行っております。
一円未満消費税端数
消費税の端数は切り捨てで計算しております。

お支払い方法について

クレジットカード決済

手数料

無料

 

下記クレジットカードをご利用いただけます。
  1. 利用可能なクレジットカードブランドの一覧
※支払い回数は、1回払いのみとなります。

コンビニ決済(前払い)

手決済手数料:220円

前払いとなっております。代金のお支払いを当社で確認させて頂いてからの出荷手配となります。
お支払期限は1週間です。日時指定をご希望の場合はご注意ください。
もし、ご指定日よりお支払いが遅れた場合は、お支払い後最短の日数で商品を発送致しますので、ご了承ください。

モバイルSuicaネット決済(前払い)

JR東日本が提供するSuicaのSF(電子マネー)を決済手段(ネット決済)としてご利用いただけます。

モバイルSuicaネット決済はご注文後1日以内にモバイルSuicaネット決済のアプリからご入金をお願いいたします。

銀行決済(ペイジー)

決済手数料:220円

前払いとなっております。代金のお支払いを当社で確認させて頂いてからの出荷手配となります。
お支払期限は1週間です。日時指定をご希望の場合はご注意ください。
もし、ご指定日よりお支払いが遅れた場合は、お支払い後最短の日数で商品を発送致しますので、ご了承ください。


※記載の決済方法以外は承ることができません。

「JRE MALL」お支払方法についてはこちら

 

配送について

ご予約品を除き、通常2,3営業日での発送となります。福袋は5営業日以内に発送いたします。
予めご了承くださいませ。

送料について

全品送料無料でお届け致します。
発送方法は商品によって変更されます。


宅配便

送料無料
沖縄・一部離島へのお届けは承れません。
※日にち指定はお受けできません。時間指定は備考欄にご記入ください。

クロネコゆうパケット

送料無料
「メール便OK」の商品のみ
※宅配便の商品と同梱の場合は宅配便で発送致します。

※クロネコゆうパケットは、日にち・時間指定をご指定できません。発送から2日~7日でポストへのお届けとなります。
沖縄・離島等の取扱い

沖縄・離島へのお届けは承れません。

配送方法について

宅配業者

佐川急便もしくはヤマト運輸 ※お選びできません

日時指定

宅配便発送の商品は、日時指定が可能です。
備考欄にご記入ください。

以下の時間指定が可能です。

  1. 午前中
  2. 12:00~14:00
  3. 14:00~16:00
  1. 16:00~18:00
  2. 18:00~21:00
お届けまでの期間

・ご予約品の除き通常2,3営業日での発送となります。最大5営業日以内に発送いたします(土・日・祝日含まず)。

・通常、発送から翌々日までに到着となります(交通状況はや天候、配送地域により遅れる場合がございます)。

・発送予定日が決まっている商品の場合には、各商品ページの詳細に記載いたします。

発送予定日が決まっている商品と通常商品を同時に購入された場合には、発送予定の決まった商品と同梱して発送いたします。

 

キャンセル・返品について

お客さまのご都合によるキャンセル、ご返品は承っておりません。

領収書・納品書について

当店では領収書や納品書、注文明細書等の発行及び商品との同封は致しておりません。予めご了承ください。

修理・保証について

時計などのメーカー保証のある商品には保証書が同梱されておりますので、保証書記載の「お問い合わせ先」までご連絡をお願い致します。

ギフト、のし対応について

ギフト包装・のしは承っておりません。ご了承ください。

個人情報の取り扱いについて

当店では、お買い物や・ショップニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)の保護については、最大限の注意を払っております。個人情報は、当店の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、事前の同意なく第三者への開示は原則いたしません。但し、以下の場合は例外とします。

(1) 法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
(2) 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合
(3) 秘密保持契約を結んだ協力会社と提携して業務を行うために必要となる場合
※この場合、当該会社に対しても同様に適切な管理を要求します。

ショップニュースの取扱いについて

ショップニュースは【TOY TIME】から配信される情報メールです。ショップニュースご利用時にご登録いただいた個人情報は、上記情報メールの配信にのみ使用します。個人情報は、 【TOY TIME】の定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。

不良品の返品・交換について

時計などのメーカー保証のある商品には保証書が同梱されておりますので、保証書記載の「お問い合わせ先」までご連絡をお願い致します。

その他の商品は、商品到着後7日以内に当店までメールにてご連絡下さい。

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