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「タオル直販店ヒオリエ／日織恵」ショップガイド
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お問い合わせ先
商品のお問い合わせ・お申込み後のお問い合わせ
- TEL
- 0120-678-104
- 受付時間
- 10～12時/ 13～17時 ※土・日・祝日を除く
- info@hiorie.com
※お申込み後、メールでのお問い合わせの際、ご注文時の[オーダーID]と[お名前]を必ずご記入お願い申し上げます。
※ご記入漏れがあった場合、回答が遅れる事もございます。
※受付時間外のメールでのお問い合わせの返信は翌営業日以降になります。
会社概要
- 販売業者
- 株式会社丸中
- 店舗運営責任者
- 奥 英明
- 所在地
- 〒598-0024 大阪府泉佐野市上之郷1943
- TEL
- 0120-678-104
ご注文について
ご注文は年中無休24時間受付です。ご注文受付後、弊社より自動で受注確認メールをお送りしますが、受注確認の返信メール・商品発送は土・日・祝日を含む休業日は休ませていただいております。
お支払い金額について
お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。
- 商品価格（通常商品）
- 税込価格となります。
- 消費税について
- 消費税(10％)を含んだ価格表示を行っております。
- 一円未満消費税端数
- 消費税の端数は切り捨てで計算しております。
お支払い方法について
クレジットカード決済
| 手数料 |
無料 |
下記クレジットカードをご利用いただけます。
※支払い回数は、1回払いのみとなります。
※記載の決済方法以外は承ることができません。
配送について
送料について
送料別の商品を5,500円（税込）以上ご購入いただくと送料無料になります。
送料込の商品は購入金額に関係なく送料無料です。
※送料別商品と送料込商品は同時にご注文いただけません。
- 1,430円
- 北海道
- 880円
- 青森県、岩手県、秋田県
- 825円
- 宮城県、山形県、福島県
- 770円
- 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
- 715円
- 滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県
- 1,430円
- 沖縄県
- 離島等の取扱い
- ※離島・一部地域は追加送料はかかりません。
配送方法について
- 宅配業者
- 日本郵便
- 日時指定
- 配送ご希望日：指定不可
配送ご希望時間帯は下記からお選びください。
午前中／12時-14時／14時-16時／16時-18時／18時-20時／19時-21時
- お届けまでの期間
- お申込み後2～4営業日で商品を発送致します。
宅配便の場合、発送日から約1～2日程度でのお届けとなります。（その他離島は5日前後かかります）
メール便の場合、発送日から約3～4日程度でお届け先のポストに投函されます。（北海道、沖縄、その他離島は1週間程度かかります）
※メール便送料無料対象商品と記載の商品については、メール便2通までの配送になります。
ご注文の数量により、メール便2通を超えた場合は宅配便（送料無料）となります。
メール便はご在宅、ご不在に関わらず直接ポストへの投函になる為【配送の日時指定】のご希望はお承けできません。
ポストに入らない場合は1通ごと不在連絡票がポストへ投函されます。(不在票をご確認の上、郵便局へご連絡ください。)
盗難の恐れがあるため、ポスト以外への配達はお受けできかねます。
※天候、交通状況によっては、お届けまでさらにお日にちいただくこともございます。
キャンセル・返品について
キャンセル
ご注文確定後は、ご注文内容の変更・キャンセル等をお受けできません。ご了承ください。
返品・交換
＜商品不具合の場合＞
お手数をお掛けしまして申し訳ございませんが、商品到着後、一週間以内に当店までご連絡ください。 状態確認のため不良箇所の写真を添付の上、「注文番号」と不具合のある商品の「商品名」「色」「枚数」をご連絡ください。
・交換ご希望の場合…代替品と着払伝票をお送りいたしますので、お受け取り後に不具合の商品をご返送ください。
・返品ご希望の場合…着払いで当店に返品ください。キャンセルさせていただきます。（ご返送前に必ずご連絡ください）
- 返品・交換できない場合
- ・商品到着より一週間を経過した商品
・一度ご使用になられた商品（洗濯済み・予洗い済み商品を含む）
・お届け後の商品破損・汚損
・ご連絡なく返送された場合
＜お客様都合（イメージと違う・色が違う[※1]・厚みが違う等[※2]）の場合＞
返品・交換はお受けしておりません。
ただし、商品到着後、一週間以内の未使用品（洗濯済み・予洗い済み商品を除く）に限り、返品をお受けさせていただきます。
※返品時の送料はお客様負担となります。
※必ず事前にご連絡ください。
[※1]色が違う…実物の色をできるだけ表示するようにしていますが、お客様の閲覧環境でも多少カラーに違いが生じることがあります。
[※2]厚みが違う…商品がお手元に届いた時点ではパイルが寝ているため、薄く感じられる場合がございます。お洗濯していただけましたら、パイルが立ちあがりふっくらとします。
- 返送先
- 株式会社丸中 （タオル直販店ヒオリエ）
〒598-0024
大阪府泉佐野市上之郷1943
フリーダイヤル：0120-678-104
受付時間：10～12時/ 13～17時（土・日・祝日を除く）
※12～13時は繋がりませんので予めご了承下さい。
▼メールでのお問い合わせはこちらへお願い致します
info@hiorie.com
※ご注文時の[オーダーID]と[お名前]を必ずご記入お願い申し上げます。
※ご記入漏れがあった場合、回答が遅れる事もございます。
領収書・納品書について
当店では納品書を同封しております。インボイス対応の領収書をご希望の場合はご注文の際にご要望ください。
インボイス非対応の領収書をご希望の場合はこちらをご確認ください。
※ポイントとクーポンは、ご購入金額より値引きとなり、領収書は値引後の金額で発行されます。
全額をポイントやクーポンでお支払の場合は、ご請求金額が0円の為、当店では領収書の発行はできません。
ご請求金額を記載した納品書発行は承っておりません。
当店では商品価格やご請求金額を記載していない納品書を商品に同梱しております。
ご注文者様と送付先様のご氏名が異なる場合、納品書は同梱致しません。
ギフト、のし対応について
ギフト包装・のしは承っておりません。ご了承ください。
個人情報の取り扱いについて
JRE MALLにてご利用時にご登録いただいた個人情報を、商品の発送、商品代金の支払い、関連するアフターサービス及び、商品・サービスに関するお知らせを連絡するために使用します。
個人情報は、株式会社丸中の定める個人情報の取扱いにそって適正に管理を行います。
ショップニュースの取扱いについて
ショップニュースはタオル直販店ヒオリエ／日織恵から配信される情報メールです。 ショップニュースご利用時にご登録いただいた個人情報は、上記情報メールの配信にのみ使用します。 個人情報は、株式会社丸中の定める個人情報の取扱いにそって適正に管理を行います。
商品に関する注意事項
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