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「新杵堂」ショップガイド
特定商取引法に基づく表示を含む
お問い合わせ先
商品のお問い合わせ・お申込み後のお問い合わせ
- 窓口の名称
- 新杵堂 お客様サポート窓口
- TEL
- 0120-65-2809
- 営業時間
- 月曜日～金曜日10：00～17：00
- info@shinkinedo.com
※電話でのお問い合わせの際は「新杵堂 JRE MALL店の件」とお伝えください。
会社概要
- 販売業者
- 株式会社新杵堂
- 事業責任者
- 田口和寿（Kazuhisa Taguchi）
- 所在地
- 〒509-9131 岐阜県中津川市千旦林1-15 新杵堂本社
- TEL
- 大代表 0573-65-2809(平日10時～17時)
ご注文について
ご注文は年中無休24時間受付です。ご注文受付後、弊社より自動で受注確認メールをお送りしますが、受注確認の返信メール・商品発送は日・祝日を含む休業日は休ませていただいております。
お支払い金額について
お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。
- 商品価格（通常商品）
- 税込価格となります。
- 消費税について
- 消費税(10％)を含んだ価格表示を行っております。
- 一円未満消費税端数
- 消費税の端数は切り捨てで計算しております。
お支払い方法について
クレジットカード決済
| 手数料 |
無料 |
下記クレジットカードをご利用いただけます。
※支払い回数は、1回払いのみとなります。
コンビニ決済（前払い）
- 決済手数料
- 220円(税込)
- お支払い期限
- ご注文完了後7日以内
- 対応コンビニ
- ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート
※7日以内にお支払い手続きが無かった場合、ご注文は取り消しとなります。
「注文完了画面」および「ご注文完了メール」に表示される番号を、コンビニにお持ちいただきお支払いいただく決済方法です。（JRE MALL会員に登録されている場合は、マイページの購入履歴からもお支払いに必要な番号を確認できます。）
モバイルSuicaネット決済（前払い）
JR東日本が提供するSuicaのSF（電子マネー）を決済手段（ネット決済）としてご利用いただけます。
モバイルSuicaネット決済はご注文後1日以内にモバイルSuicaネット決済のアプリからご入金をお願いいたします。
※記載の決済方法以外は承ることができません。
配送について
送料について
- 配送料について
- 1回のお申込みでお届け先一ヶ所につき、880円(税込)の送料をいただきます。
※一部地域では配送料が異なります。(北海道：1500円 沖縄県：1950円)
- 離島等の取扱い
- 一部離島ではお取扱いできないことご了承ください。
配送方法について
- 宅配業者
- 佐川急便
- 日時指定
- 承っておりません。
- お届けまでの期間
- 原則として営業日7日以内に、お届けいたします。発送予定日が決まっている商品の場合には、各商品ページの詳細に記載いたします。発送予定日が決まっている商品と通常商品を同時に購入された場合には、発送予定の決まった商品と同梱して発送いたします。
キャンセル・返品について
お客さまのご都合によるキャンセル、返品は承っておりません。
領収書・納品書について
当店では納品書を同封しておりません。領収書をご希望の場合はご注文の際にご要望ください。
ギフト、のし対応について
ギフト包装・のしはすべて無料で承っております。ご希望の場合はご注文の際にご要望ください。
個人情報の取り扱いについて
ウェブサイトにおける個人情報の取り扱い
株式会社新杵堂は、お客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報の保護を社会的な責務であると考え、個人情報保護に関する法令を遵守するとともに、個人情報の取り扱いに関して、以下のように個人情報の取り扱いについて定めました。
1.個人情報の定義
個人情報とは、「個人に関する情報」であって特定の個人を識別することが出来るもののことを指し、お名前、ご住所、ご年齢、お電話番号、メールアドレス、生年月日、性別等、これらの内の1つ又は複数を組み合わせることにより、特定の個人が識別され、または識別されうると判断される情報を意味するものとします。
2.個人情報の収集
お客様の個人情報の収集にあたっては、適法かつ公正な手段により行います。収集された個人情報は、『ウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについて』の考え方に従い管理されます。
3.個人情報の利用
お客様の個人情報は、お客様に対し当社および当社の商品・サービスおよび関連情報をご提供する目的や当社の商品・サービスを改善する目的およびお客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示する目的に利用いたします。
当社はそれ以外の目的に利用する場合は、個別にお客様の了解を確認いたします。
4.個人情報の管理
個人情報を保護・管理するための取り組みといたしまして、 外部からの不正なアクセスや個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えいなどへの危険防止に対する合理的な安全対策を行っています。
情報管理責任者を置き、従業員に対して、情報セキュリティの周知徹底を実施しています。
また、個人情報に関する事故（漏洩等）が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を講じます。
5.個人情報の第三者への開示
個人情報は、以下の場合を除き、本人の許可無く第三者へ提供または開示することはありません。
お客様ご自身の個人情報の開示、確認、訂正、削除などをご希望される場合は、
下記連絡先までご連絡をお願いします。
株式会社新杵堂
〒509-9131 岐阜県中津川市千旦林1-15
TEL 0120-65-2809
Mail info@shinkinedo.com
7.個人情報の取り扱いについての改定
『ウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについて』は個人情報に関する法令の改正等やその他の事情により、内容の全部または一部を改定することがあります。ご利用の際は本ページの最新の情報をご確認下さい。
【個人情報保護方針に関するお問い合せ先】
株式会社新杵堂
〒509-9131 岐阜県中津川市千旦林1-15
TEL 0120-65-2809
Mail info@shinkinedo.com
株式会社新杵堂は、お客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報の保護を社会的な責務であると考え、個人情報保護に関する法令を遵守するとともに、個人情報の取り扱いに関して、以下のように個人情報の取り扱いについて定めました。
1.個人情報の定義
個人情報とは、「個人に関する情報」であって特定の個人を識別することが出来るもののことを指し、お名前、ご住所、ご年齢、お電話番号、メールアドレス、生年月日、性別等、これらの内の1つ又は複数を組み合わせることにより、特定の個人が識別され、または識別されうると判断される情報を意味するものとします。
2.個人情報の収集
お客様の個人情報の収集にあたっては、適法かつ公正な手段により行います。収集された個人情報は、『ウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについて』の考え方に従い管理されます。
3.個人情報の利用
お客様の個人情報は、お客様に対し当社および当社の商品・サービスおよび関連情報をご提供する目的や当社の商品・サービスを改善する目的およびお客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示する目的に利用いたします。
当社はそれ以外の目的に利用する場合は、個別にお客様の了解を確認いたします。
4.個人情報の管理
個人情報を保護・管理するための取り組みといたしまして、 外部からの不正なアクセスや個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えいなどへの危険防止に対する合理的な安全対策を行っています。
情報管理責任者を置き、従業員に対して、情報セキュリティの周知徹底を実施しています。
また、個人情報に関する事故（漏洩等）が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を講じます。
5.個人情報の第三者への開示
個人情報は、以下の場合を除き、本人の許可無く第三者へ提供または開示することはありません。
- (1) 第三者への開示について本人の同意がある場合。
- (2) 上記の『３．個人情報の利用』に必要な範囲のなかで、当社の業務委託先または配送業者等の業務提携先に対し開示を行う場合。
- (3) 官公庁より法令等の規定に基づき、要求された場合。
- (4) お客様または当社の権利、財産および安全等の保護のために必要がある場合。
お客様ご自身の個人情報の開示、確認、訂正、削除などをご希望される場合は、
下記連絡先までご連絡をお願いします。
株式会社新杵堂
〒509-9131 岐阜県中津川市千旦林1-15
TEL 0120-65-2809
Mail info@shinkinedo.com
7.個人情報の取り扱いについての改定
『ウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについて』は個人情報に関する法令の改正等やその他の事情により、内容の全部または一部を改定することがあります。ご利用の際は本ページの最新の情報をご確認下さい。
【個人情報保護方針に関するお問い合せ先】
株式会社新杵堂
〒509-9131 岐阜県中津川市千旦林1-15
TEL 0120-65-2809
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ショップニュースの取扱いについて
ショップニュースは新杵堂から配信される情報メールです。ショップニュースご利用時にご登録いただいた個人情報は、上記情報メールの配信にのみ使用します。 個人情報は、株式会社新杵堂の定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。
商品に関する注意事項
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