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「北の特急便 JRE MALL店」ショップガイド
特定商取引法に基づく表示を含む
お問い合わせ先
商品のお問い合わせ・お申込み後のお問い合わせ
- 窓口の名称
- 北の特急便受付センター
- TEL
- 0120－147－120
- 営業時間
- 10：00～15：00（平日） ※土日祝休み
- k-tokkyubin@hkiosk.co.jp
※電話でのお問い合わせの際は「JRE MALLの件」とお伝えください。
会社概要
- 販売業者
- JR北海道フレッシュキヨスク株式会社
- 運営管理者
- 通販受付センター 店長 河田 善明
- 所在地
- 北海道札幌市中央区北2条西1丁目1-1
- TEL
- 0120－147－120
ご注文について
ご注文は年中無休24時間受付です。ご注文受付後、弊社より自動で受注確認メールをお送りしますが、受注確認の返信メール・商品発送は土日を含む休業日は休ませていただいております。
お支払い金額について
お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。
- 商品価格（通常商品）
- 税込価格となります。
- 消費税について
- 消費税(10％)を含んだ価格表示を行っております。
※軽減税率対象商品は軽減税率（8％）が適用されます。
- 一円未満消費税端数
- 消費税の端数は切り捨てで計算しております。
お支払い方法について
クレジットカード決済
| 手数料 |
無料 |
下記クレジットカードをご利用いただけます。
※支払い回数は、1回払いのみとなります。
モバイルSuicaネット決済（前払い）
JR東日本が提供するSuicaのSF（電子マネー）を決済手段（ネット決済）としてご利用いただけます。
モバイルSuicaネット決済はご注文後1日以内にモバイルSuicaネット決済のアプリからご入金をお願いいたします。
銀行決済（ペイジー）
決済手数料220円（税込）
※ご入金日によりましては、ご希望の配達指定日に間に合わない場合がございます。
※お支払い手続きが無かった場合、ご注文は取り消しとなります。
※オークションのみ決済可能なお支払方法となります。
配送について
送料について
- 配送料について
- 一部商品を除き、送料込み価格で表示しています。
但し、沖縄県および一部離島へお届けの場合、1件あたり＋1,100円（税込）の送料をいただきます。
- カテゴリ別送料
- 『JR北海道鉄道グッズ館』カテゴリ商品については、別途送料をご負担いただきます。
送料は北海道内・外で異なります。下記をご確認ください。
【北海道内（離島を含む）】 800円（税込）
【北海道外】 1,600円（税込）但し、沖縄県及び一部離島は＋1,100円（税込）
※受注商品（レプリカヘッドマーク、レプリカサボ、レプリカエンブレム）につきましては、上記対象外となります。
『北海道四季マルシェ館』カテゴリ商品については、別途送料をご負担いただきます。
送料は北海道内・外で異なります。下記をご確認ください。
【北海道内（離島を含む）】 800円（税込）
【北海道外】 1,600円（税込）但し、沖縄県及び一部離島は＋1,100円（税込）
※一部送料を含む商品がございます。ご確認いただきますようお願いいたします。
- 離島等の取扱い
- 一部取り扱えない商品がございます。
その場合は各商品ページの詳細に記載いたします。
配送方法について
- 宅配業者
- ヤマト運輸
※お届けは国内のみとさせていただきます。
※配達可能地域についてはヤマト運輸のホームページをご確認ください。
- 日時指定
- 弊社にてご入金確認後、10日以降の指定で日時指定をお受けいたします。
※頒布会商品のお届けは、毎月下旬ごろを予定しております。ご注文時に配達希望日をご入力いただきましても、毎月下旬ごろのお届けとなりますのでご注意ください。
- お届けまでの期間
- ・ご入金確認後、7日前後でお届けいたします。
・天候不順、交通事情等によりご希望日時のお届けが遅れる場合があります。
・1回のお申込で複数のご注文をいただいた場合、商品ごとに出荷場所及び出荷日が異なる場合があります。予めご了承ください。
・予約商品については配送の日時指定を承っておりません。
キャンセル・返品について
お客さまのご都合によるキャンセル、返品は承っておりません。
食料品の返品等は、不良品以外ご容赦ください。
食料品以外のお品物で、ご使用になられた商品、お客様のもとで破損や汚れが生じた商品、商品到着後７日以上経過した商品などの返品等はお受けできませんので予めご了承ください。
不良品であった場合、または誤配送があった場合、返品等にかかる送料は弊社にて負担いたします。
商品がお気に召さない等、お客様のご都合による返品等にかかる送料はお客様のご負担とさせて頂きますので予めご了承ください。
領収書・納品書について
当店では領収書や納品書、注文明細書等の発行および商品との同封をいたしておりません。予めご了承ください。
ギフト、のし対応について
ギフト包装・のしは承っておりません。ご了承ください。
個人情報の取り扱いについて
JRE MALLにてご利用時にご登録いただいた個人情報を、商品の発送、商品代金の支払い、関連するアフターサービス及び、商品・サービスに関するお知らせを連絡するために使用します。
個人情報は、JR北海道フレッシュキヨスク株式会社の定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。
ショップニュースの取扱いについて
ショップニュースは北の特急便 JREMALL店から配信される情報メールです。 ショップニュースご利用時にご登録いただいた個人情報は、上記情報メールの配信にのみ使用します。 個人情報は、JR北海道フレッシュキヨスク株式会社の定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。
商品に関する注意事項
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