「テルミナ JRE MALL店」ショップガイド

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お問い合わせ先

商品・ご注文に関するお問い合わせ

窓口の名称

株式会社 錦糸町ステーションビル
企画部EC担当

営業時間

10:00~18:00

問い合わせ先リンク

お問い合わせフォームへ

土日・祝日のお問い合わせについては、週明けのご返答となる場合がございますので、ご了承ください。

お問い合わせの際は「錦糸町テルミナ JRE MALL店の件」とお伝えください。

 

会社概要

 

販売業者

株式会社 錦糸町ステーションビル

事業責任者

代表取締役社長 今田 幸宏

所在地

〒130-8580
東京都墨田区江東橋3丁目14番5号

TEL

03-3633-1111(代表)

上記番号は代表番号です。
商品やご注文に関する詳細については、ご回答できかねる場合がございますのでご了承ください。

 

ご注文について

ご注文は年中無休24時間受付です。
ご注文受付後、弊社より自動で受注確認メールをお送りいたします。

商品発送及びお問い合わせについては、弊社営業日のみのご対応としております。

 

お支払い金額について

 

商品価格(通常商品)

税込価格となります。

消費税について

消費税(10%)を含んだ価格表示を行っております。
※軽減税率対象商品は、軽減税率(8%)が適用されます。

一円未満消費税端数

消費税の端数は切捨てで掲載しております。

 

お支払い方法について

クレジットカード決済

手数料

無料

 

下記クレジットカードをご利用いただけます。
  1. 利用可能なクレジットカードブランドの一覧
※支払い回数は、1回払いのみとなります。

 

その他の決済方法

JRE POINTご利用でのお支払いが可能です。
Suicaネット決済、代金引換、銀行決済(ペイジー)、コンビニ決済は、当店ではお取り扱いしておりません。

JRE MALL 全体に共通の内容については以下リンクよりご確認ください。

お支払について

 

配送について

 

送料について

配送料について

錦糸町テルミナ JRE MALL店では各出品ショップごとに発送しております。
各商品、ショップごとに送料を設定しておりますので、各商品の購入ページにてご確認ください。

離島等の取扱い

一部離島では別途追加送料を頂く場合がございます。

配送方法について

出荷元について

錦糸町テルミナ JRE MALL店では、ご注文いただいた商品の各出荷元からそれぞれ出荷致します。

宅配業者

商品の出荷元によって異なりますので、各商品ページにてご確認いただけます。
発送完了のメールにて宅配業者と問い合わせ情報をご連絡しております。

日時指定

商品の出荷元によって異なりますので、各商品ページにてご確認いただけます。
指定が可能な商品はご購入手続きのなかで、お選びいただくことが可能です。

お届けまでの期間

原則、1週間から10日以内に発送いたします。
発送予定日が決まっている商品の場合は、各商品ページに詳細を記載いたします。
お届けの商品が複数の場合、商品の特性によってはお届け日が分かれる場合がございます。
ただし、発送予定日が決まっている商品と通常商品を同時に購入された場合、発送予定の決まった商品と同梱して発送いたします。

 

キャンセル・返品について

 

商品未発送の場合のキャンセル

商品出荷前のご連絡に限り、キャンセルを承ることができます。
営業時間外にメール等でご連絡いただいた場合は、翌営業日の営業開始時刻での受付となります。
すでに出荷段階に入っている場合、キャンセルが出来かねる場合もございますのでご了承ください。

返品について

お客様のご都合による返品は原則として承っておりません。
配送には万全を期しておりますが、万一商品に破損、汚損、商品違いなどが見られる場合、商品到着後8日以内にご連絡ください。

※食品、およびその他当店が定める返品不可商品は、返品をお受けできませんのでご了承ください。

 

領収書・納品書について

 

領収書

領収書はJRE MALLのご利用ガイドに定められた手順で発行いただくことが可能です。

納品書

当店では、納品書は発行しておりません。予めご了承ください。

 

ギフト、のし対応について

一部商品を除き、ギフト包装・のしは承っておりません。ご了承ください。

 

酒類の取り扱いについて(取り扱いショップのみ)

20歳未満のお酒の購入、飲酒は法律で禁止されています。

20歳未満のお申し込みはお受けできません。
(代理購入等の事情でも一切販売できません。)



酒類販売管理者標識

販売場の名称及び所在地

株式会社錦糸町ステーションビル テルミナ
東京都墨田区江東橋3-14-5

酒類販売管理者の氏名

髙橋 千佳

酒類販売管理者研修 受講年月日

2024年3月4日

次回研修の受講期限

2027年3月3日

研修実施団体名

東京小売酒販組合

 

個人情報の取り扱いについて

JRE MALLにてご利用時にご登録いただいた個人情報は、商品の発送、商品代金の支払い、関連するアフターサービス及び、商品・サービスに関するお知らせを連絡するために使用します。

個人情報は、株式会社 錦糸町ステーションビルの定める個人情報保護方針に沿って適正に管理を行います。

 

ショップニュースの取扱いについて

ショップニュースは「錦糸町テルミナ JRE MALL店」から配信される情報メールです。
ショップニュースご利用時にご登録いただいた個人情報は、上記情報メールの配信にのみ使用します。

個人情報は、株式会社 錦糸町ステーションビルの定める個人情報保護方針に沿って適正に管理を行います。

 

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