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「伊湘箱」ショップガイド
特定商取引法に基づく表示を含む
お問い合わせ先
商品のお問い合わせ・お申込み後のお問い合わせ
- 窓口の名称
- 伊湘箱お客さま窓口
- TEL
- 0463－26－5666
- 営業時間
- 平日 10：00～17：00
（土日祝日、年末年始休業）
- ishobako@jryscc.co.jp
※お問い合わせはメールで受け付けしております
会社概要
- 販売業者
- 株式会社JR横浜湘南シティクリエイト
- 事業責任者
- 穐山 健輔
- 所在地
- 神奈川県平塚市代官町1番1号
ご注文について
ご注文は年中無休24時間承ります。ご注文受付後、弊社より自動で注文確認メールをお送りします。
営業時間外のお問い合わせは、翌営業日以降にご対応させていただきます。
お支払い金額について
お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。
- 商品価格（通常商品）
- 税込価格となります。
- 消費税について
- 消費税(10％)を含んだ価格表示を行っております。
※軽減税率対象商品は軽減税率（8%）が適用されます。
- 一円未満消費税端数
- 消費税の端数は切り捨てで計算しております。
お支払い方法について
クレジットカード決済
| 手数料 |
無料 |
下記クレジットカードをご利用いただけます。
※支払い回数は、1回払いのみとなります。
※記載の決済方法以外は承ることができません。
配送について
- 配送料
- 各商品ごとに設定しております。詳細は商品ページにてご確認ください。
- 配送不可エリア
- 各商品ごとに設定しております。詳細は商品ページにてご確認ください。
- 配送方法
- 【宅配業者】
原則「ヤマト運輸」にてお届けします。
【日時指定】
日にちの指定はお受け出来ませんので、あらかじめご了承ください。
時間帯指定につきましては、以下より選択可能です。
8:00～12:00・14:00～16:00・16:00～18:00・18:00～20:00・19:00～21:00
ネコポスにてお届けする商品につきましては、時間帯指定ができませんので、あらかじめご了承ください。
【お届けまでの期間】
原則として5営業日以内に発送いたします。但し、商品の在庫状況により発送までお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
発送について
土日祝に加え、店舗により定休日がございます。発送は翌営業日以降となりますのでご了承ください。
- 月曜定休日
- 山田屋水産
- 火曜定休日
- 伊東港魚将、いつか珈琲屋
- 水曜定休日
- 湯河原十二庵、プレンティーズアイスクリーム＆クレープ、魚商小田原六左衛門、水野商店、中島わさび漬製造所、小澤商店、湯河原石倉商店、伊東ごはん酒菜そのに
- 火・水曜定休日
- らぁ麺飯田商店
- 木曜定休日
- 岸商店、間瀬、箱根湯本お菓子司ちもと
- 火・水・木曜定休日
- 鎌倉カノムパン
- 水・木曜定休日
- 熱海Cafe
キャンセル・返品について
お客さまのご都合によるキャンセル、返品は承っておりません。
- 返品交換
- 商品の到着日より7営業日以内とさせて頂きます。
- 返品送料
- 不良品・誤配送など当社不備による返品は、当社で負担いたします。その他の場合は、お客さまで負担をお願いいたします。尚、破損等の不良品や誤配送の場合を除き、お客様都合での返品・交換にはご対応致しかねます。
- 不良品
- お届け商品がご注文内容と異なっていたり、破損・汚損などがあれば未開封に限り交換させて頂きます。 対象商品の在庫がある場合には、良品と交換させていただきます。対象商品の在庫が無い場合には、ご返品いただいた上で、返金させて頂きます。
領収書・納品書について
当店では領収書や納品書、注文明細書等の発行および商品との同封をいたしておりません。あらかじめご了承ください。
ギフト、のし対応について
各商品ごとに設定をしております。詳細は各商品ページにてご確認ください。
包装・のし対応可能な商品は、「ご注文方法のご指定」のページよりお申し込みができます。
酒類の取り扱いについて
20歳未満の酒類販売は法律で禁止されております。20歳未満のお申込みはお受けできません。
（代理購入等の事情でも一切販売できません。）
酒類販売管理者標識
| 販売場の名称及び所在地 |
株式会社JR横浜湘南シティクリエイト
|
|
| 酒類販売管理者の氏名 |
井上 彩夏 |
|
| 酒類販売管理者研修 受講年月日 |
令和4年11月16日 |
|
| 研修実施団体名 |
神奈川県小売酒販組合連合会
|
個人情報の取り扱いについて
JRE MALLにてご利用時にご登録いただいた個人情報を、商品の発送、商品代金の支払い、関連するアフターサービス及び、商品・サービスに関するお知らせを連絡するために使用します。
個人情報は、株式会社JR横浜湘南シティクリエイトの定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。
ショップニュースの取扱いについて
ショップニュースは伊湘箱から配信される情報メールです。 ショップニュースご利用時にご登録いただいた個人情報は、上記情報メールの配信にのみ使用します。 個人情報は、株式会社JR横浜湘南シティクリエイトの定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。
商品に関する注意事項
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