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「B-COMPANY」ショップガイド
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お問い合わせ先
商品のお問い合わせ・お申込み後のお問い合わせ
「B-COMPANY お客様窓口」
| TEL | |
| 営業時間 |
平日10：30~19：00 |
|
jremall@b-company.co.jp |
※お電話でのお問合せの際は「B-COMPANY JRE MALL店の件」とお伝えください。
※メールでのお問い合わせは2日以内にご返信をさせて頂きます。
会社概要
| 販売業者 |
株式会社B-COMPANY |
| 事業責任者 |
川上 志朗 |
| 所在地 |
〒167-0053 東京都杉並区西荻南3-8-16 |
| TEL |
ご注文について
ご注文は24時間受付です。
ご注文受付後、基本的には5日～7日程で商品を出荷致します。
（出荷日は商品毎に異なりますため、各商品の商品ページをご確認下さい)
出荷は暦通りお休みさせて頂きます。
年末年始やゴールデンウィークなどの長期休暇時はお届けまでお日にちを頂きますのでご了承下さいませ。
お支払い金額について
お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。
| 商品価格（通常商品） |
税込価格となります。 |
| 消費税について |
消費税(10％)を含んだ価格表示を行っております。 |
| 一円未満消費税端数 |
消費税の端数は切り捨てで計算しております。 |
お支払い方法について
クレジットカード決済
| 手数料 |
手数料は無料です。 |
下記クレジットカードをご利用いただけます。
※支払い回数は、1回払いのみとなります。
コンビニ決済（前払い）
決済手数料：220円
モバイルSuicaネット決済（前払い）
決済手数料：0円
JR東日本が提供するSuicaのSF（電子マネー）を決済手段（ネット決済）としてご利用いただけます。
銀行決済（ペイジー）
決済手数料：220円
※記載の決済方法以外は承ることができません。
配送について
配送料について
| 配送料金について |
1商品ごとに配送料が発生いたします。 |
| 離島等の取扱い |
一部離島ではお取扱いできません。 |
配送方法について
| 宅配業者 |
ヤマト運輸、佐川急便、その他 |
| 日時指定 |
商品や地域によってご指定頂けない場合がございます。 |
| お届けまでの期間 |
通常5日～10日程でお届けいたします。 |
キャンセル・返品について
お客さまのご都合によるキャンセル、返品・交換は承っておりません。
（やむを得ない理由で商品の出荷後、及びお届け後のキャンセルをされる場合は、往復の配送料金及び一部商品代をご負担頂いております。）
領収書・納品書について
当店では納品書を同封しておりません。
領収書をご希望の場合はご注文の際にご要望ください。
（領収書は商品とは別にご郵送いたします。）
ギフト、のし対応について
ギフト包装・のしは承っておりません。ご了承ください。
個人情報の取り扱いについて
個人情報の取り扱いについて
株式会社 B-COMPANY ならびに当社が運営するウェブサイト（以下、これらを総称して「当社」といいます）は、法令を順守し、お客様の個人情報（以下「個人情報」といいます）の保護及び適切な取扱いに努めます。
1.個人情報保護に関する法令およびその他の規範の遵守について
当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
2.個人情報の適切な取扱いの実施について
当社は、事業活動において必要な範囲内で利用目的を明確に定め、その目的や趣旨をご理解いただいた上で、適切に個人情報の取得、利用を行います。取得した個人情報は利用目的の範囲内に限定して利用し、目的外での利用を行わないための措置を講じます。
3.個人情報の安全性、正確性の確保について
当社は、取扱う個人情報のリスクに対し合理的な安全対策を講じ、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等の防止および是正に努めます。
4.ご指摘およびご相談への対応について
当社は、ご本人様からの個人情報の取扱いに関するご指摘およびご相談やお問い合わせに対し、遅滞なく対応いたします。
5.個人情報保護の取組みに関する継続的改善の実施について
当社は、個人情報保護に関する規定類を整備し、継続的に見直し改善に努めます。本方針は、全従業員に周知徹底を図るとともに、従業員一人ひとりに対する教育を実施し、個人情報保護の意識高揚を図ります。
6.個人情報の収集と利用について
当社では、商品の購入・発送、メールマガジンの登録など、当社が提供するサービスにおいて、そのお客様の個人情報や、決済情報などを提供していただきます。当社が収集した個人情報や決済情報は、購入代金の決済、お客様への商品の発送、新製品やサービスなどに関する情報提供、お客様との連絡など、有益なサービスを提供するためにのみ利用し、上記目的以外での利用はいたしません。
7.個人情報の第三者への開示について
当社は個人情報を適切に管理し、あらかじめご本人様の同意を得ることなく第三者へ開示または提供することはありません。ただし、以下に示すいずれかに該当する場合は除きます。
・あらかじめお客様本人の同意・承諾を得ている場合。
・当社が提供するサービスの達成に必要な範囲内で、当社と守秘義務契約を締結した提携会社に個人情報の取扱いを委託する場合。
・クレジットカード会社より、カード不正利用の調査のため照会があった場合。
・法令に基づく場合。
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、お客様本人の同意を得ることが困難である場合。
・国の機関や地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める業務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、お客様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合。
・当社の権利、財産を保護する必要がある場合。
8.個人情報の本人開示や、その変更･訂正･削除などについて
当社が収集した個人情報について、お客様本人がその開示や変更、訂正、削除などを希望する場合には、合理的な範囲で速やかに対応いたします。その際には、登録されている連絡先への連絡などの方法で、本人確認を取らせていただく場合があります。なお、個人情報の本人への開示や変更、訂正、削除などにあたっては、別途実費を請求させていただく場合があります。
9.リンク先における個人情報の取扱い、利用にあたってのご注意事項について
当社にリンクされている他のウェブサイトでの個人情報の取扱いや安全確保については、当社が責任を負うことはできません。 また当社は、当ウェブサイト上で、お客様の環境において当ウェブサイトのコンテンツが適切であるか否かについては、いかなる保証も行いません。お客様ご自身におかれましても、情報の管理につきましては十分ご注意いただきますようお願いいたします。
10.改訂について
当社は、本ポリシーの全部または一部を改訂することがあります。改訂した場合は、改訂内容を公表することによってお知らせいたします。
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