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お問い合わせ先
商品のお問い合わせ・お申込み後のお問い合わせ
「株式会社ジーストリーム」
| TEL | |
| 営業時間 |
11：00～17：00（平日） |
|
jre-mall@g-stream.jp |
※お問い合わせはメールにてお願い致します。件名は「JRE MALLでの問い合わせ」でお願いします。
※お電話でのお問い合わせの際は「JRE MALLについて」とお伝えください。
会社概要
| 販売業者 | 株式会社 ジーストリーム ネット通販部 |
| 事業責任者 | 松田 恭明 |
| 所在地 | 福岡県福岡市中央区赤坂1－15－6 ミナミビル 3F |
ご注文について
ご注文は年中無休24時間受付です。ご注文受付後、弊社より、自動受注確認メールをお送りします。
ご注文確認の返信メール、商品発送及び問い合わせは弊社営業日のみとさせて頂きます。
お支払い金額について
お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。
| 商品価格（通常商品） |
税込価格となります。 |
| 消費税について |
消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。 |
| 一円未満消費税端数 |
消費税の端数は切捨てで掲載しております。 |
お支払い方法について
クレジットカード決済
| 上限金額 |
ご利用のクレジットカードをご確認ください。 |
下記クレジットカードをご利用いただけます。
※支払い回数は、1回払いのみとなります。
代金引換
商品発送時、商品と引き換えで配送業者に代金（一括払い）をお支払いしていただく方法です。尚、商品代金の他に代金引換手数料として一律770円（税込）を申し受けます。
コンビニ決済（前払い）
手数料は無料です。「コンビニ決済」をお選びの場合は、商品代金のお支払いを当社で確認させていただいてからの出荷手配となります。コンビニ決済はご注文後7日以内にインターネットバンキングやコンビニからご入金をお願いいたします。日時指定をご希望の場合はご注意下さい。もし、ご指定日よりお支払いが遅れた場合は、お支払い後最短の日数で商品を発送いたしますので、ご了承ください。
銀行決済（ペイジー）
全国主要金融機関及びゆうちょのATMやインターネットバンキングからお支払いいただく決済方法です。
注文完了画面より、お支払いに必要な「収納機関番号」「お客様番号」「確認番号」をご確認の上、お支払いください。
銀行振込
振込口座は下記となります。
銀行名：三井住友銀行(0009)
支店名：天神町支店(717)
普通
口座番号：1850270
口座名義：カブシキガイシャジーストリーム
振込期限：注文日から 5 日以内にお振込ください。
モバイルSuicaネット決済（前払い）
JR東日本が提供するSuicaのSF（電子マネー）を決済手段（ネット決済）としてご利用いただけます。
モバイルSuicaネット決済はご注文後1日以内にモバイルSuicaネット決済のアプリからご入金をお願いいたします。
配送について
配送料について
| 配送料金について |
配送料は、商品価格に含まれております。 ※一部配送料が必要な商品がございます。 |
| クール便送料について |
クール便でのお届け商品はございません。 |
| 離島等の取扱い |
一部離島・山間部で、別途中継料が必要となる場合がございます。その場合は、商品代金とは別に、弊社より銀行振込にてご請求させていただきます。 |
配送方法について
| 宅配業者 |
「佐川急便」「ヤマト運輸」「日本郵便」のいずれかの宅配業者にてお届けいたします。 お届け先やお荷物の内容に合わせて宅配業者が選ばれますので、お客様から宅配業者を選択することはできません。 ※お問い合わせはメールにてお願い致します。件名は「JRE MALLでの問い合わせ」でお願いします。 ※お電話でのお問い合わせの際は「JRE MALLについて」とお伝えください。 |
| 日時指定 |
5日目以降のご希望指定日・お届け時間帯にお届けさせていただきます。なお、お届けする地域によっては、ご希望のお届け日より遅れる場合がございます。 ■お届け時間帯
※「コンビニ払込票（オンライン）」をお選びの場合は、商品代金のお支払いを当社で確認させていただいてからの出荷手配となります。日時指定をご希望の場合はご注意下さい。もし、ご指定日よりお支払が遅れた場合は、お支払い後最短の日数で商品を発送致しますので、ご了承下さい。 ※離島・山間部等、一部地域はお受けできない場合がございます。また、交通渋滞や異常気象により、お届けが遅れる場合がございます。 |
| お届けまでの期間 |
|
キャンセル・返品について
商品未発送の場合のキャンセル
商品出荷前であれば、キャンセルを承ることができます。営業時間外にメール等でご連絡いただいた場合は、翌営業日の営業開始時刻での受付となります。
※キャンセル受付前に出荷となった場合には、出荷後の返品として承ります。
返品・交換は商品到着後8日以内に
- 商品到着時に、破損・汚損・数量相違の有無など、必ずご確認下さい。
- 配送には万全を期しておりますが、破損・汚損・商品相違といった場合でも、お手数ですが商品到着後8日以内にご連絡ください。
- お届けした商品が万が一、事故などで破損・汚損していた場合や、お申込みの商品と異なっていた場合は、弊社が責任を持って返送料無料にて新しい商品と交換させていただきます。
お客様のご都合による返品・交換は、ご容赦下さい。
返品・交換ができない場合
- お客様の責任で破損・汚損が生じた商品
- 一度ご使用になった商品
領収書・納品書について
当店では、エコの観点から納品書をお付けしておりません。必要な場合は、ご注文時に備考欄にご希望の旨を記入いただくか、注文後お問い合わせよりご連絡いただけますと対応させていただきます。尚、領収書の商品との同梱はいたしておりません。あらかじめご了承ください。
ギフト、のし対応について
「お中元」・「お歳暮」・「ご贈答」用のしシールをお付けできます。
お名前は入れられません。
個人情報の取り扱いについて
JRE MALLにてご利用時にご登録いただいた個人情報を、個人の発送、商品代金の支払い、関連するアフターサービス及び、商品・サービスに関するお知らせを連絡するために使用します。
個人情報は、株式会社 ジーストリームの定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。
ショップニュースの取扱いについて
ショップニュースは株式会社 ジーストリームから配信される情報メールです。ショップニュースご利用時にご登録いただいた個人情報は、上記情報メールの配信にのみ使用します。個人情報は、株式会社 ジーストリームの定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。
商品に関する注意事項
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