「Apple Rewards Store JRE MALL店」ショップガイド

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お問い合わせ先

商品のお問い合わせ・お申込み後のお問い合わせ

「Apple Rewards Store JRE MALL店」

TEL

0120-520-233

営業時間

平日 10:00~17:00(土、日、祝日、年末年始休業)
※営業時間が変更になる場合がございます。

E-Mail

applerewardsstore@currentia.co.jp

※電話でのお問い合わせの際はご用件に加えて「JRE MALL店の件」とお伝えください。

 

会社概要

販売業者

株式会社カレンティア(currentia Inc.)

事業責任者

星山 薫

所在地

〒141-0031 東京都品川区西五反田7-9-5 SGテラス9F

TEL

0120-520-233

 

ご注文について

・ご注文は24時間365日お受けしております。
・Apple社への手配が最大で注文翌営業日となります。
・商品の発送に伴うご連絡、各種お問い合わせにつきましては翌営業日より順次ご連絡いたします。

 

お支払い金額について

お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。

商品価格(通常商品)

税込価格となります。

消費税について

消費税(10%)を含んだ価格表示を行っております。

一円未満消費税端数

消費税の端数は切り捨てで計算しております。

 

お支払い方法について

クレジットカード決済

手数料

無料

 

下記クレジットカードをご利用いただけます。
  1. 利用可能なクレジットカードブランドの一覧
※支払い回数は、1回払いのみとなります。

コンビニ決済(前払い)

決済手数料につきましては以下の通りとなります。


2,000円未満

121円

2,000円以上~3,000円未満

154円

3,000円以上~10,000円未満

187円

10,000円以上~30,000円未満

242円

30,000円以上~50,000円未満

297円

50,000円以上~100,000円未満

517円

100,000円以上~300,000円未満

572円


※記載の決済方法以外は承ることができません。

「JRE MALL」お支払方法についてはこちら

 

配送について

送料について

配送料金について

送料につきましては全国一律かかりません。

 

配送方法について

宅配業者

・配送は、「ヤマト運輸」もしくは委託先の「西濃シェンカー」「DHL EXPRESS」での配送となります。
 ※配送業者はご指定いただけません。
・商品は全てApple社の倉庫より出荷されます。

日時指定

承っておりません。

お届けまでの期間

商品ごとに発送予定日が異なるため、商品ページ内の「配送目安」をご確認ください。

 

キャンセル・返品について

商品未発送の場合のキャンセル

キャンセルについて

・ご注文完了後、キャンセル・返品及び仕様変更は承ることができません。
・Apple製品は予告無く製品の変更、販売終了となることがございます。
 上記もしくはその他の理由に関わらず、注文確定後にキャンセルされる場合がございます。
・ご注文完了後、キャンセル・返品及び仕様変更は承ることができません。
 その際は、当ショップよりご注文者様に連絡をさせて頂きます。


返品、交換について

・お客様都合による返品・交換は承っておりません。
・初回配達時に商品をお受け取りができず、かつ14日以内に配送完了、
 または配送日時の調整がなされない場合は、商品は出荷元に返送されます。
 出荷元からの再配達となる場合、再送の送料は別途お客様にご請求させていただきます。
・弊社への事前連絡なしに商品が返送された場合、返品として受け付けることができないため、
 返送商品のご返金ができかねます。
 ※この場合、出荷元からの再配達(送料はお客様にご請求いたします)の対応とさせていただきます。
 ※再配達後1ヶ月以上の長期に渡りお受け取りされないなどで
  弊社が再配達不能と判断した場合につきましてもご返金ができかねます。
・クーリングオフは適用外となります。
・ネットショッピングや通信販売はクーリングオフ制度(無条件解約)の適用外となります。


サポート・修理について

・Apple製品のサポート・修理はAppleにて直接承ります。
 以下URLよりご確認のうえ、Appleへご連絡下さい。
 https://support.apple.com/ja-jp


AppleCareをご注文の方へ

・AppleCare+ のみのキャンセルはお受けできません。
・AppleCare+ について、製品が届いたお客様の方で手続等の申請は必要ございません。
 事前に製品にタグ付けされて出荷いたします。
 アクティベート後に以下のURLより、保証期間等を確認することが可能です。
 https://checkcoverage.apple.com/?locale=ja_JP
 ※「保証状況とサービス期間を確認する」というページに遷移します。

 

領収書・納品書について

全ての商品がApple社の倉庫よりお客様へ直接送付いたしますため、納品書・領収書の同梱はできかねます。
領収書をご希望の場合はご注文の際にご要望ください。

 

ギフト、のし対応について

ギフト包装・のしは承っておりません。ご了承ください。

 

個人情報の取り扱いについて

JRE MALLにてご利用時にご登録いただいた個人情報は、商品の発送・お問い合わせ時に使用させていただきます。
お客様情報を第三者に提供する場合、当社と同様、適切かつ安全な管理を義務づけております。

 

ショップニュースの取扱いについて

ショップニュースはApple Rewards Storeから配信される情報メールです。
ショップニュースご利用時にご登録いただいた個人情報は、上記情報メールの配信にのみ使用します。
個人情報は、販売業者の定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。

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