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「el numero dieci」ショップガイド
特定商取引法に基づく表示を含む
お問い合わせ先
商品のお問い合わせ・お申込み後のお問い合わせ
| お問い合わせ窓口 | el numero dieci（エルヌメロディエチ）JRE MALL店 |
| TEL | 03-5474-8871 |
| 営業時間 | 10：00～17：00（平日） |
| info@elzion.co.jp |
※お問い合わせはメールにてお願い致します。件名は「JRE MALLでの問い合わせ」でお願いします。
※お電話でのお問い合わせの際は「JRE MALLについて」とお伝えください。
会社概要
| 販売業者 | 株式会社エルシオン |
| 事業責任者 | 磯部 克己 |
| 所在地 | 東京都港区麻布十番1-5-8 ヴェスタビル3Ｆ |
ご注文について
ご注文は年中無休24時間受付です。ご注文受付後、弊社より、自動受注確認メールをお送りします。
ご注文確認の返信メール、商品発送及び問い合わせは弊社営業日のみとさせて頂きます。
お支払い金額について
お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。
| 商品価格（通常商品） |
税込価格となります。 |
| 消費税について |
消費税(10％)を含んだ価格表示を行っております。 |
| 一円未満消費税端数 |
消費税の端数は切捨てで掲載しております。 |
お支払い方法について
配送について
配送料について
| 配送料金について |
1回のお申込みでお届け先一ヶ所につき、発送先地域によって規定の送料をいただきます。 |
| 通常送料について |
お買い上げ金額7150円未満 送料880円 北海道・九州1430円 沖縄1540円 お買い上げ金額7150円以上 送料無料 |
| クール便送料について |
お買い上げ金額7150円未満 送料1430円 北海道・九州2200円 沖縄2200円 お買い上げ金額7150円以上 送料無料 |
| 離島等の取扱い |
大変申し訳ございませんが、配送不可とさせて頂いております。 |
配送方法について
| 宅配業者 |
「佐川急便」「ヤマト運輸」にてお届けいたします（ご指定は承りかねます） |
| 配送時間指定 |
午前中、12時～14時、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時 |
| お届けまでの期間 |
商品によって異なります。ファッション小物：3～5営業日以内（目安）、食品：7～10営業日以内（目安） |
キャンセル・返品について
キャンセル
- お客さまのご都合によるキャンセルは承っておりません。
返品・交換は商品到着後5日以内に
- 商品到着時に、破損・汚損・数量相違の有無など、必ずご確認下さい。
- 配送には万全を期しておりますが、破損・汚損・商品相違といった場合でも、お手数ですが商品到着後5日以内にご連絡ください。
- お届けした商品が万が一、事故などで破損・汚損していた場合や、お申込みの商品と異なっていた場合は、弊社が責任を持って返送料無料にて新しい商品と交換させていただきます。
お客様のご都合による返品・交換は、ご容赦下さい。
返品・交換ができない場合
- お客様の責任で破損・汚損が生じた商品
- 一度ご使用になった商品
領収書・納品書について
当店では納品書を同封しております。領収書をご希望の場合はご注文の際にご要望ください。
ギフト、のし対応について
ギフトラッピング・のしは承っておりません。ご了承ください。
個人情報の取り扱いについて
JRE MALLにてご利用時にご登録いただいた個人情報を、個人の発送、商品代金の支払い、関連するアフターサービス及び、商品・サービスに関するお知らせを連絡するために使用します。
個人情報は、株式会社エルシオンの定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。
プライバシーポリシー
当社では以下の内容にて個人情報を取扱い致します。
1.事業者の氏名、個人情報保護管理者（問合せ窓口）
株式会社エルシオン
取締役：磯部翔
Tel.：03-5474-8871
Mail：info＠elzion.co.jp
2.利用目的について
1)会員登録、購入時に取得する情報について
・ご注文の確認・照会・決済、商品発送のため
・お問い合わせへの対応を行うため
・その他上記に係る業務実施のため
・当社商品等についての電子メール（メールマガジン）、郵便、電話などによる情報提供のため尚、入力されたクレジットカード番号、有効期限などのクレジットカード情報は決済代行会社のシステムを経由して、カード会社へ直接送信され、クレジットカード会社と決済代行会社との間で安全に一括管理されます。上記サービスの導入により当社ではお客様のクレジットカード情報を保持致しません。
2)お問い合わせ時に取得する情報について
・お問い合わせへの対応を行うため
3.個人情報提供の任意性について
・入力フォームにおきましてお客様の個人情報を伺います。ご入力は任意ですが、いただかない場合連絡、手続き等において支障がでる場合があります。
4.第三者提供について
・当社では、法令等に基づく必要な手続等を除いて同意を得ず皆様の個人情報を、第三者に提供することはございません。
5.外部委託について
・当社では利用目的の達成に必要な範囲内において、業務の一部を外部に委託する場合がございます。委託先に対しては、契約等にて個人情報保護に関する監督を行っております。主な業務委託の内容は、決済業務、受注、出荷業務等です。
6.開示等の求めに応じる手続きについて
・保有個人データ又は第三者提供記録の開示等につきましては、保有個人データのご本人またはその代理人からの保有個人データ又は第三者提供記録の開示、訂正、追加又は削除、利用の停止、消去又は第三者への提供の停止（「開示等」という。）の請求がなされた場合、その求めに応じて合理的な範囲内で対応させていただいております。問合せ窓口までご連絡ください。
1.クッキーについて
クッキーは、ウェブサーバーから利用者のブラウザに送信できる小規模のテキストデータで、利用者のディスクにファイルとして一時的に格納されます。クッキーを使用すると、ウェブサーバーは利用者がどのページを訪れたか等を記録することができます。クッキーは、利用者が使用中のコンピュータを識別することはできますが、利用者個人の識別はできません。
2.クッキーの利用目的
当社は、次のような目的でクッキーを使用することがあります。
・利用者ごとに合わせたサービスを提供するため、訪問者の利便性を考慮し使用することがあります 。
・クッキーの利用により入手した情報を統計的な処理(訪問者数を計るなど)をすることがございます。
3.クッキーの無効化
クッキーは利用者の選択により削除、受け取りを拒否することが可能です。ただし、クッキーの受け取りを拒否、削除することによって、一部の機能が使用できなくなる可能性があります。
ショップニュースの取扱いについて
ショップニュースは株式会社エルシオンから配信される情報メールです。ショップニュースご利用時にご登録いただいた個人情報は、上記情報メールの配信にのみ使用します。個人情報は、株式会社エルシオンの定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。
商品に関する注意事項
以下の文章をお読みになり、同意する場合はチェックボックスにチェックを入れてください。
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