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「リビングプライム JRE MALL店」ショップガイド
特定商取引法に基づく表示を含む
お問い合わせ先
商品のお問い合わせ・お申込み後のお問い合わせ
- 窓口の名称
- リビングプライム JRE MALL店お客様窓口
- TEL
- 027-343-2191
- 営業時間
- 9：00～17：00 ※土・日・祝を除く
- ec-livingprime@kikuya-kk.com
※電話でのお問い合わせの際は「リビングプライム JRE MALL店の件」とお伝えください。
会社概要
- 販売業者
- 菊屋株式会社
- 事業責任者
- 小林 厚則
- 所在地
- 〒370-0884 群馬県高崎市八幡町400
- TEL
- 027-343-2191
ご注文について
ご注文は年中無休24時間受付です。ご注文受付後、弊社より自動で受注確認メールをお送りしますが、受注確認の返信メール・商品発送は日・祝日を含む休業日は休ませていただいております。
お支払い金額について
お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。
- 商品価格（通常商品）
- 税込価格となります。
- 消費税について
- 消費税(10％)を含んだ価格表示を行っております。
- 一円未満消費税端数
- 消費税の端数は切り捨てで計算しております。
お支払い方法について
クレジットカード決済
| 手数料 |
無料 |
下記クレジットカードをご利用いただけます。
※支払い回数は、1回払いのみとなります。
モバイルSuicaネット決済（前払い）
JR東日本が提供するSuicaのSF（電子マネー）を決済手段（ネット決済）としてご利用いただけます。
モバイルSuicaネット決済はご注文後1日以内にモバイルSuicaネット決済のアプリからご入金をお願いいたします。
※記載の決済方法以外は承ることができません。
配送について
送料について
- 配送料について
- 1回のお申込みでお届け先一ヶ所につき、650～1,200円(税込)の送料をいただきます。
※沖縄県は船便手配となりますので4,000円（税込）の送料をいただきます。
但し、7,000円（税込）以上のご注文で送料は当ショップが負担いたします。
※北海道・沖縄県への発送は7,000円を越えても送料が発生します。
あらかじめご了承ください。
- 離島等の取扱い
- 一部離島ではお取扱いできないことご了承ください。
配送方法について
- 宅配業者
- 佐川急便、クロネコヤマト※配送業者様の選択はできません。
- 日時指定
- ご到着日の指定は注文後3日以降、5日以内にて承っております。
配送日の他、希望時間も承りますのでご注文時にご確認ください。
- お届けまでの期間
- 原則として3日から5日営業日以内に、お届けいたします。
発送予定日が決まっている商品の場合には、各商品ページの詳細に記載いたします。
発送予定日が決まっている商品と通常商品を同時に購入された場合には、
発送予定の決まった商品と同梱して発送いたします。
キャンセル・返品について
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、14日間以内にメールもしくはお電話ください。
【お客様都合の場合】
未使用かつ未開封のもので、商品到着後14日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ対応いたします。
事前のご連絡なく商品をお送りいただきましても、返品対応はお受けできませんので予めご了承ください。
内容を確認させていただき、商品代金（税込）を返金いたしますが送料、その他費用については返金いたしません。
※商品を返送いただく際はお客様負担にてお送りください。
返品・交換を承れないケース
・使用済み、パッケージ開封後の商品
・衛生用品、生理用品、肌着、植物、医薬品（農薬含む）、犬舎、犬猫の首輪、腕時計、切売り商品、生体
・アウトレットセールでご購入された商品
・組立途中、組立後の商品、組立設置サービスの商品
・特別な事情がなく商品到着後15日以上経過した商品
・その他商品詳細ページに返品不可の意味の記述がある商品
■保証書について
保証付き商品の保証書は、配送の都合上、保証書に購入日・店名などの記載はしておりません。
発送完了メールまたはまたは送り状がお買い上げ頂いた証明となりますので、保証書と一緒に保管をお願いいたします。
以上の証明は保証期間内（保証範囲内）の修理時に必要となりますので、一緒に大切に保管して下さい。
※天災やお客様お取り扱い上の不注意による故障・破損などは、保証の対象から外れる場合がございます。
領収書・納品書について
当店では納品書を同封しておりませんのであらかじめご了承ください。
領収書をご希望の場合はご注文の際にご要望ください。
ギフト、のし対応について
ギフト包装・のしは承っておりません。ご了承ください。
個人情報の取り扱いについて
JRE MALLにてご利用時にご登録いただいた個人情報を、商品の発送、商品代金の支払い、関連するアフターサービス及び、商品・サービスに関するお知らせを連絡するために使用します。
個人情報は、菊屋株式会社の定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。
ショップニュースの取扱いについて
ショップニュースはリビングプライム JRE MALL店から配信される情報メールです。 ショップニュースご利用時にご登録いただいた個人情報は、上記情報メールの配信にのみ使用します。 個人情報は、菊屋株式会社の定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。
商品に関する注意事項
以下の文章をお読みになり、同意する場合はチェックボックスにチェックを入れてください。
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