新規会員登録
- ショッピング
- 出店ショップ一覧
- 北海道うまいもの館オンライン
- ショップガイド
「北海道うまいもの館オンライン」ショップガイド
特定商取引法に基づく表示を含む
お問い合わせ先
商品のお問い合わせ・お申込み後のお問い合わせ
「北海道フードフロンティア株式会社」
| TEL |
03-5577-2810 |
| 営業時間 |
10：00～18：00（平日） 土日祝：定休日 |
|
info@e-dosanko.jp |
※お問い合わせはメールにてお願い致します。件名は「JRE MALLでの問い合わせ」でお願いします。
※お電話でのお問い合わせの際は「JRE MALLについて」とお伝えください。
会社概要
| 販売業者 |
北海道フードフロンティア株式会社 通販事業部 |
| 事業責任者 |
生熊 康信 |
| 所在地 |
東京都千代田区神田1-1-15 D&F御茶ノ水ビル9階 |
ご注文について
ご注文は年中無休24時間受付です。ご注文受付後、弊社より、自動受注確認メールをお送りします。
ご注文確認の返信メール、商品発送及び問い合わせは弊社営業日のみとさせて頂きます。
お支払い金額について
お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。
| 商品価格（通常商品） |
税込価格となります。 |
| 消費税について |
消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。 |
| 一円未満消費税端数 |
消費税の端数は切捨てで掲載しております。 |
お支払い方法について
クレジットカード決済
| 上限金額 |
ご利用のクレジットカードをご確認ください。 |
下記クレジットカードをご利用いただけます。
※支払い回数は、1回払いのみとなります。
配送について
配送料について
| 配送料金について |
配送料は一律税込1265円でございます。また、クール便送料も含まれております。 |
| 離島等の取扱い |
一部離島・山間部にはクール宅急便が送れません。
|
配送方法について
| 宅配業者 |
「クロネコヤマト」にてお届けいたします。 ※お問い合わせはメールにてお願い致します。件名は「JRE MALLでの問い合わせ」でお願いします。 ※お電話でのお問い合わせの際は「JRE MALLについて」とお伝えください。 |
| 日時指定 |
申込日から8営業日以降のご希望指定日・お届け時間帯にお届けさせていただきます。なお、お届けする地域によっては、ご希望のお届け日より遅れる場合がございます。 ■お届け時間帯
※離島・山間部等、一部地域はお受けできない場合がございます。また、交通渋滞や異常気象により、お届けが遅れる場合がございます。 |
| お届けまでの期間 |
|
キャンセル・返品について
商品未発送の場合のキャンセル
商品出荷前であれば、キャンセルを承ることができます。営業時間外にメール等でご連絡いただいた場合は、翌営業日の営業開始時刻での受付となります。
※キャンセル受付前に出荷となった場合には、出荷後の返品として承ります。
返品・交換は商品到着後8日以内に
- 商品到着時に、破損・汚損・数量相違の有無など、必ずご確認下さい。
- 配送には万全を期しておりますが、破損・汚損・商品相違といった場合でも、お手数ですが商品到着後8日以内にご連絡ください。
- お届けした商品が万が一、事故などで破損・汚損していた場合や、お申込みの商品と異なっていた場合は、弊社が責任を持って返送料無料にて新しい商品と交換させていただきます。
お客様のご都合による返品・交換は、ご容赦下さい。
返品・交換ができない場合
- お客様の責任で破損・汚損が生じた商品
- 一度ご使用になった商品
領収書・納品書について
当店では、エコの観点から納品書をお付けしておりません。必要な場合は、ご注文時に備考欄にきぼうの旨ご記入いただくか、注文後お問い合わせよりご連絡いただけますと対応させていただきます。尚、領収書の商品との同梱はいたしておりません。あらかじめご了承ください。
ギフト、のし対応について
「お中元」・「お歳暮」・「ご贈答」用のしをお付けできます。
お名前は入れられません。※一部商品はご利用いただけません。
個人情報の取り扱いについて
JRE MALLにてご利用時にご登録いただいた個人情報を、個人の発送、商品代金の支払い、関連するアフターサービス及び、商品・サービスに関するお知らせを連絡するために使用します。
個人情報は、フードフロンティア株式会社の定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。
個人情報保護方針 -個人情報保護方針- 北海道フードフロンティア株式会社（以下、当社と記載）は、お客さまに個人情報の提供をお願いしております。当社は、お客さまの個人情報をお預かりするにあたり、皆様のプライバシーを尊重し、お預かりした個人情報を保護するため細心の注意を払います。尚、個人情報の取り扱いに関して、「個人情報の保護に関する法律」（以下、法といいます。）に基づき、以下の事項を「公表」いたします。 （個人情報の定義） 個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。 • 個人情報の収集目的をお客様に明示し、その範囲で利用します。 お客様から個人情報を収集させていただく場合は、収集目的、当社の問合せ窓口等を明示し、 お客様の同意を得た上で、必要な範囲の個人情報を収集させていただきます。 【個人情報の収集目的について】 ・ 当社は、当社が取得したお客様の個人情報について、次の目的のために利用いたします。 (1)当社の提供する取引の遂行 ・ お客様が商品購入、プレゼントなどの応募、その他の取引を申し込まれた場合には、商品の配送、役務の提供、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、当社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な業務 (2)お客様からのお問い合わせへの対応 ・ お客様から当社になされる、電子メール、郵送、電話などによるお問い合わせに対する対応 (3)お客様が当社の会員としてサービスを利用する場合 ・ 当グループのサービスに登録された会員としてサービスを利用する場合、ログイン時およびログイン後における本人認証、各種画面における会員情報の自動表示 (4) 当社の広告宣伝またはマーケティングなど ・ お客様向け各種メールマガジンなどの情報提供 ・ サービスについての電子メール、郵便、電話などによる情報提供 ・ お客様がご覧になるコンテンツや広告を、お客様の性別、年齢、居住地、趣味・嗜好など個人の属性または購入履歴、当グループの運営するウェブサイトの閲覧履歴などによりパーソナライズするため ・ お客様によるサービスの利用を分析し、新規サービスの開発や既存サービスの改善をするため ・ アンケート、キャンペーン、情報の交換のサービスに関連して、お客様と連絡をとること (5) その他業務に付随する場合 ・ 上記(1)から(4)に付随して、当社のサービス提供にあたって必要な利用 (6) その他 ・ お客さまから上記以外の利用目的について同意をいただいた場合は、その同意の範囲内で 利用させていただきます。 2）第三者への開示・提供について当社は、お客さまより収集させていただいた個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも開示・提供はいたしません。 ａ）お客さまの同意がある場合 ｂ）法律等によって要求された場合 3) 管理・保管に関して 当社は、お客さまからご提供を受けた個人情報を、厳重に管理・保管することをお約束します。当社は、お客さまからご提供いただいた個人情報に対し、厳正なる管理を行い、利用目的に必要な範囲で、正確かつ最新の状態に保ち、漏洩、紛失、破壊、改ざん、不正アクセス等を防止するための安全対策を継続して講じます。 4）従業員に対する教育について 当社は、個人情報の適切な取扱いのため当社従業員に必要な教育を行います。 5）当社からの情報提供について お客さまからのお申し出があった時は、メールマガジンなどの情報配信やサービス提供を停止し、登録抹消の場合は個人データベースから削除します。 6）個人情報の開示および訂正について 当社は、お客さまからご提供いただいた個人情報に対し、情報に該当するご本人からの要請に限り、合理的な範囲ですみやかに開示・訂正等に対応させていただきます。法に基づく「保有個人データ」についての開示・確認等のご請求は、原則として書面にて受付し、書面にて回答させていただくことといたします。なおその際は、ご本人であることを確認することのできる書類（運転免許証、パスポート等）の提示、もしくはその写しの送付をお願いいたします。 7）お問い合わせ先について 当社における個人情報の保護に関してご質問などがある場合は、下記までメールにてご連絡ください。 北海道うまいもの館ONLINE 北海道フードフロンティア株式会社 個人情報保護担当 〒101-0052 東京都千代田区神田小川町1-1-15 Ｄ＆Ｆ御茶ノ水ビル９階 info@e-dosanko.jp
ショップニュースの取扱いについて
ショップニュースはフードフロンティア株式会社から配信される情報メールです。ショップニュースご利用時にご登録いただいた個人情報は、上記情報メールの配信にのみ使用します。個人情報は、フードフロンティア株式会社の定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。
商品に関する注意事項
以下の文章をお読みになり、同意する場合はチェックボックスにチェックを入れてください。
ポイントUP商品から探す
クーポン一覧
