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「ドリームコンタクト JRE MALL店」ショップガイド
特定商取引法に基づく表示を含む
お問い合わせ先
商品のお問い合わせ・お申込み後のお問い合わせ
「ドリームコンタクト」
| TEL | |
| 営業時間 |
10:00～12:00、13:00～17:30まで ※日曜日除く |
|
info@dream-contact.com |
※お問い合わせはメールにてお願い致します。件名は「JRE MALLでの問い合わせ」でお願いします。
※お電話でのお問い合わせの際は「JRE MALLについて」とお伝えください。
会社概要
| 販売業者 |
株式会社インターオプチカル |
| 事業責任者 |
小野 佳奈 |
| 所在地 |
〒980-0804 宮城県仙台市青葉区大町2-13-25 笑門ビル3F ドリームコンタクト |
ご注文について
ご注文の受付は24時間行っておりますが、確認作業は【午前9時】までのご注文が当日受付分となります。
ご注文受付後、弊社より、自動受注確認メールをお送りします。
また、日曜日は定休日となっておりますので、土曜日の午前9時を過ぎてのご注文については月曜日の受付となりますのでご了承下さいませ。
臨時休業の場合は、別途トップページにてご案内致します。
お支払い金額について
お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。
| 商品価格（通常商品） |
税込価格となります。 |
| 消費税について |
消費税(10％)を含んだ価格表示を行っております。 |
| 一円未満消費税端数 |
消費税の端数は切り捨てで計算しております。 |
お支払い方法について
クレジットカード決済
| 手数料 |
無料 |
下記クレジットカードをご利用いただけます。
※支払い回数は、1回払いのみとなります。
モバイルSuicaネット決済（前払い）
JR東日本が提供するSuicaのSF（電子マネー）を決済手段（ネット決済）としてご利用いただけます。
モバイルSuicaネット決済はご注文後1日以内にモバイルSuicaネット決済のアプリからご入金をお願いいたします。
配送について
配送料について
| 配送料金について |
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 全国送料：680円 3,980円以上のご購入で送料無料 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 。 |
配送方法について
| 宅配業者 |
「日本郵便」にてお届けいたします。 メーカー直送の場合、【佐川急便】、【ヤマト運輸】、一部地域は【日本郵便】でのお届けになる場合がございます。 ご注文商品のお届けについては商品により異なります。 ※お問い合わせはメールにてお願い致します。件名は「JRE MALLでの問い合わせ」でお願いします。 ※お電話でのお問い合わせの際は「JRE MALLについて」とお伝えください。 |
| 日時指定 |
5営業日以降のご希望指定日・お届け時間帯にお届けさせていただきます。なお、お届けする地域によっては、ご希望のお届け日より遅れる場合がございます。 ■お届け時間帯
※離島・山間部等、一部地域はお受けできない場合がございます。また、交通渋滞や異常気象により、お届けが遅れる場合がございます。 |
| お届けまでの期間 |
|
キャンセル・返品について
返品について
お客様のご都合によります返品・交換は事前にご連絡の上
【未使用・未開封(包装フィルム含む)のものに限りお届けから8日以内であれば】対応可能です。
返品・交換にかかります送料と手数料680円はお客様にご負担をお願いしておりますので、予めのご了承をお願いいたします。
なお、事前にご連絡がなくお送りいただいた場合は、着払いでご返送することがございますので予めご了承ください。
※ネコメガネはそれぞれお客様個人に合わせて作製しております。
従いましてネコメガネのお客様の都合によります返品、交換はお受けすることが出来ませんので、ご了承下さい。
また初期不良及び不備と思われる商品につきましても到着後すぐご確認の上、14日以内にご連絡ください。当店負担にて交換あるいは返金をさせていただきます。期日を過ぎた場合は、いかなる理由であっても対応致しかねることがございますので、予めご了承ください。
領収書・納品書について
発行できる領収書は以下の2種類ございます。
①インボイス対応領収書の発行について
マイページの購入履歴詳細下部の「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。
※問合せフォームの件名（タイトル）は「インボイス対応領収書の発行に関するお問い合わせ」を選択してください。
※但し書きは一律「お品代」となります。
※宛名は原則「注文者氏名」となります。変更されたい場合は、「内容」欄にご希望の宛名をご入力ください。
②簡易的な領収書の発行について（インボイス非対応）
マイページの購入履歴画面より「領収書印刷」ボタンをクリックしてください。
※スマートフォンからはご利用いただけません。PCよりご利用をお願いいたします。
※領収書発行は決済方法が「クレジットカード決済」、「全額ポイント決済」のみとなります。
※Suicaネット決済につきましては、各収納機関にお問合せください。
ギフト、のし対応について
ギフト包装、のしは承っておりません。何卒ご了承ください。
個人情報の取り扱いについて
ドリームコンタクトは、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
個人情報の管理
ドリームコンタクトは、お客さまの個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
個人情報の利用目的
お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報（お客様の注文履歴に関する情報を含む）を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報利用することはありません。
1. 当社及び商品発送を行う事業者が商品を発送する場合
2.お客様に対して、メルマガ等で当社の商品やサービスをご紹介する場合
3.当社において、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
4.お客様からのご要望やお問い合わせに対して回答を行う場合
5.お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
6.当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
7.当社がサービス改善のための統計的資料を作成するため
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
ドリームコンタクトはは、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
1.お客さまの同意がある場合
2.法令に基づき開示することが必要である場合
3.個人情報の安全対策
ドリームコンタクトは、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
個人情報の管理者及び開示・訂正・削除
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
個人情報の管理
ドリームコンタクトは、お客さまの個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
個人情報の利用目的
お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報（お客様の注文履歴に関する情報を含む）を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報利用することはありません。
1. 当社及び商品発送を行う事業者が商品を発送する場合
2.お客様に対して、メルマガ等で当社の商品やサービスをご紹介する場合
3.当社において、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
4.お客様からのご要望やお問い合わせに対して回答を行う場合
5.お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
6.当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
7.当社がサービス改善のための統計的資料を作成するため
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
ドリームコンタクトはは、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
1.お客さまの同意がある場合
2.法令に基づき開示することが必要である場合
3.個人情報の安全対策
ドリームコンタクトは、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
個人情報の管理者及び開示・訂正・削除
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
ショップニュースの取扱いについて
ショップニュースはドリームコンタクトから配信される情報メールです。 ショップニュースご利用時にご登録いただいた個人情報は、上記情報メールの配信にのみ使用します。 個人情報は、ドリームコンタクトの定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。
コンタクトレンズの取扱いについて
コンタクトレンズは高度管理医療機器です。
必ず眼科医の検査・処方を受けてお買い求めください。
ご使用の前には必ず商品に付属されている添付文書をお読みください
ドリームコンタクトは、高度管理医療機器販売業許可を取得しています。
高度管理医療機器販売業許可
宮城県許可番号 第M11252号
必ず眼科医の検査・処方を受けてお買い求めください。
ご使用の前には必ず商品に付属されている添付文書をお読みください
ドリームコンタクトは、高度管理医療機器販売業許可を取得しています。
高度管理医療機器販売業許可
宮城県許可番号 第M11252号
商品に関する注意事項
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