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「くすりのiQ JRE MALL店」ショップガイド
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お問い合わせ先
商品のお問い合わせ・お申込み後のお問い合わせ
営業時間：9：00～16：00（月～金）
Eメールアドレス：info.jremall@kusurino-iq.com
★ドラッグエース羽沢店
〒354-0033 埼玉県富士見市羽沢2丁目15-5
TEL FAX:049-254-7292
★グリーン ピア 鶴瀬西口店
〒354-0021 富士見市鶴馬3540
TEL FAX:049-293-1611
★坂町店
〒731-4311 安芸郡坂町北新地2-3-41
TEL FAX:082-516-5535
★星置店
〒006-0853 札幌市手稲区星置三条1-9-9
TEL FAX:011-215-9151
※お問い合わせはメールにてお願い致します。件名は「JRE MALLでの問い合わせ」でお願いします。
※お電話でのお問い合わせの際は「JRE MALLについて」とお伝えください。
会社概要
| 販売業者 |
株式会社エフケイ |
| 事業責任者 |
木村 隼 |
| 所在地 |
埼玉県富士見市羽沢2丁目15-5 |
ご注文について
ご注文は年中無休24時間受付です。ご注文受付後、当店より、自動受注確認メールをお送りします。
ご注文確認の返信メール、商品発送及び問い合わせは弊社営業日のみとさせていただきます。
商品発送後、長期不在などにより当店へ返送された場合、往復送料を差し引いてキャンセルさせていただきます。
同一のお客様、お届け先への大量のご注文を確認した際に、当店よりご連絡差し上げる場合があります。 また、当店の判断によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
お支払い金額について
お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。
| 商品価格（通常商品） |
税込価格となります。 |
| 消費税について |
消費税(8%、10％)を含んだ価格表示を行っております。 |
| 一円未満消費税端数 |
消費税の端数は切り捨てで計算しております。 |
お支払い方法について
配送について
配送料について
| 配送料金について |
・宅配便：540円・メール便：300円 ※支払金額3,980円以上のご注文は送料無料 |
| クール便送料について |
一部商品はクール便にてお届けします。対象商品は商品名にクール便発送の表記がございます。 表記されていない商品は常温便にてお届けいたします。 |
| 離島等の取扱い |
支払い画面にて送料が表示されますのでご確認ください。 |
※受取拒否や送付先情報の不足、長期ご不在等により、出荷した商品が店舗に戻ってきた際には送料をご負担の上キャンセルとさせていただきます。ご了承ください。
配送方法について
| 宅配業者 |
・宅配便：ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便のいずれかにてお届けいたします。 ・メール便：ヤマト運輸ネコポス、日本郵便ゆうパケットのいずれかにてお届けいたします。 ※まとめ買いや同梱等により、メール便が利用できずに宅配便に変更する場合があります。 ※お問い合わせはメールにてお願い致します。件名は「JRE MALLでの問い合わせ」でお願いします。 ※お電話でのお問い合わせの際は「JRE MALLについて」とお伝えください。 |
| 日時指定 |
・宅配便 2営業日以降のご希望指定日・お届け時間帯にお届けさせていただきます。 お届けする地域によっては、ご希望のお届け日より遅れる場合がございます。 ■お届け時間帯
※離島・山間部等、一部地域はお受けできない場合がございます。また、交通渋滞や異常気象により、お届けが遅れる場合がございます。 メール便は希望日・時間帯がご指定いただけません。お届け先住所のポスト投函にて配達完了となります。 ポストの形状によってはポスト投函が出来ず、配送業者より直接お渡しする場合、持ち戻りによる不在票投函される場合がございます。その場合は不在票に記載されているお問い合わせ先へご連絡ください。
|
| お届けまでの期間 |
|
キャンセル・返品について
キャンセル
ご注文品が発送準備前であれば、キャンセルを承ることができます。
ご注文番号または管理番号、お名前をお知らせください。
営業時間外にメール等でご連絡いただいた場合は、翌営業日の営業開始時刻での受付となります。
返品
商品の性質上、原則返品は受け付けておりません。
商品の欠陥や不良品など発生した場合、発送後７日以内に当店へご連絡ください。
原因を特定いたしまして、返品・交換等のご対応をさせていただきます。
商品到着後7日以降にお問い合わせいただいた場合、原因の特定が出来ずお受け出来ない事がございます。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
受取拒否や送付先情報の不足、長期ご不在等により、出荷した商品が店舗に戻ってきた際には送料をご負担の上キャンセルとさせていただきます。ご了承ください。
同一のお客様、お届け先への大量のご注文を確認した際に、当店よりご連絡差し上げる場合があります。 また、当店の判断によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
領収書・納品書について
お客様からのご希望がない限り、当店では領収書の発行および商品との同梱をいたしておりません。
ご注文時に「お宛名／但し書き」をご入力下さい。 領収書を商品に同梱してお送りいたします。
ギフト、のし対応について
ギフト、のしは承っておりません。予めご了承ください。
個人情報の取り扱いについて
JRE MALLにてご利用時にご登録いただいた個人情報を、商品の発送、商品代金の支払い、関連するアフターサービス及び、商品・サービスに関するお知らせを連絡するために使用します。
個人情報は、株式会社エフケイの定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。
ショップニュースの取扱いについて
ショップニュースは株式会社エフケイから配信される情報メールです。 ショップニュースご利用時にご登録いただいた個人情報は、上記情報メールの配信にのみ使用します。 個人情報は、株式会社エフケイの定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。
商品に関する注意事項
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