「銀座アスター」ショップガイド

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お問い合わせ先

商品のお問い合わせ・お申込み後のお問い合わせ

「銀座アスター食品株式会社」

TEL

03-3538-1671

営業時間

10:00~17:00(平日)

E-Mail

web-order@ginza-aster.co.jp

※お問い合わせはメールにてお願い致します。件名は「JRE MALLでの問い合わせ」でお願いします。

※お電話でのお問い合わせの際は「JRE MALLについて」とお伝えください。

 

会社概要

販売業者

銀座アスター食品株式会社

事業責任者

島田勝之

所在地

東京都中央区銀座1-8-16 GINZA ASTER BLD.

 

ご注文について

ご注文は年中無休24時間受付です。ご注文受付後、弊社より、自動受注確認メールをお送りします。

ご注文確認の返信メール、商品発送及び問い合わせは弊社営業日のみとさせて頂きます。

 

お支払い金額について

お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。

商品価格(通常商品)

税込価格となります。

消費税について

消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。

一円未満消費税端数

消費税の端数は切り捨てで計算しております。

 

お支払い方法について

クレジットカード決済

手数料

無料

 

下記クレジットカードをご利用いただけます。
  1. 利用可能なクレジットカードブランドの一覧
※支払い回数は、1回払いのみとなります。

代金引換

商品と送料の合計金額が9,669円未満 330円(税込)
商品と送料の合計金額が9,670円以上~30,000円未満 440円(税込)
商品と送料の合計金額が30,000円以上~100,000円未満 660円(税込)

※記載の決済方法以外は承ることができません。

「JRE MALL」お支払方法についてはこちら

 

配送について

配送料について

配送料金について

送料は、1か所のお届け先につき1回のお買い物における商品代金合計額が税込11,000円以上の場合は無料です。中華惣菜セットを購入の場合は、代金合計金額に関わらず送料無料になります。

 

配送方法について

宅配業者
  • 「ヤマト運輸」のクール宅急便にてお届けいたします。
  • ※お問い合わせはメールにてお願い致します。件名は「JRE MALLでの問い合わせ」でお願いします。
  • ※お電話でのお問い合わせの際は「JRE MALLについて」とお伝えください。
日時指定
  • お届け日時の指定を承ります。日時、時間帯を選択してください。
  • 尚、天候やシステムトラブル、事件・事故その他何らかの事由により配達が遅延することや、ご指定の配達希望日時にお届けできないことがあります。予めご了承くださいますようお願い申しあげます。
お届けまでの期間
  • 商品はお届け指定に合わせて発送いたします。配送指定がない場合は最短で発送いたします。
  • 品切れすることがございます。入荷次第の発送となります。

 

キャンセル・返品について

商品の品質は万全を期しておりますが、商品の破損やご注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着後2日以内にご連絡くださいますようお願い申しあげます。交換もしくは返金させていただきます。

お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換・受取拒否は固くお断りいたします。ご注文の際はご注文内容に十分ご留意いただきお手続きくださいますようお願い申しあげます。

 

領収書・納品書について

お客様からのご希望がない限り、当店では領収書・納品書等の発行および商品との同梱をいたしておりません。あらかじめご了承ください。

 

ギフト、のし対応について

銀座アスターオリジナルの包装紙ラッピング、札紙(簡易のし)、オリジナルのギフトカードを無料でご用意しております。名入れ、ギフトカードへの簡単なテキストメッセージの印刷も承ります。

 

酒類の取り扱いについて(取り扱いショップのみ)

個人情報の取り扱いについて

JRE MALLにてご利用時にご登録いただいた個人情報を、商品の発送、商品代金の支払い、関連するアフターサービス及び、商品・サービスに関するお知らせを連絡するために使用します。

個人情報は、銀座アスター食品株式会社の定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。

 

ショップニュースの取扱いについて

ショップニュースは銀座アスター食品株式会社から配信される情報メールです。 ショップニュースご利用時にご登録いただいた個人情報は、上記情報メールの配信にのみ使用します。 個人情報は、銀座アスター食品株式会社の定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。

 

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