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「スピングル JRE MALL店」ショップガイド
特定商取引法に基づく表示を含む
お問い合わせ先
商品のお問い合わせ・ご注文後のお問い合わせ
株式会社スピングルカンパニー
| TEL | |
| 営業時間 |
平日・・・10:00～18:00 土日祝日・・・休業日 |
|
jremall@spingle.jp |
※お問い合わせはメールにてお願い致します。件名は「JRE MALLでの問い合わせ」でお願いします。
※お電話でのお問い合わせの際は「JRE MALLについて」とお伝えください。
会社概要
| 販売業者 | 株式会社スピングルカンパニー |
| 事業責任者 | 井上 恵太 |
| 所在地 | 広島県府中市府中町74-1 |
ご注文について
ご注文は年中無休24時間受付です。ご注文受付後、弊社より、自動受注確認メールをお送りします。
ご注文確認の返信メール、商品発送及び問い合わせは弊社営業日のみとさせて頂きます。
お支払い金額について
お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。
| 商品価格 |
税込価格となります。 |
| 消費税について |
消費税(10%)を含んだ価格表示を行っております。 |
| 一円未満消費税端数 |
消費税の端数は切り捨てで計算しております。 |
お支払い方法について
クレジットカード決済
| 手数料 |
無料 |
下記クレジットカードをご利用いただけます。
※支払い回数は、1回払いのみとなります。
代金引換
代引手数料は無料です。
銀行振込
振込手数料はお客様にてご負担くださいませ。
ご注文を確認後、メールにて振込先口座を連絡させていただきますので、8日以内にお振り込みくださいますようお願い申し上げます。
※記載の決済方法以外は承ることができません。
配送について
配送料について
| 配送料金について |
税込11,000円以上のご注文で送料無料となります。税込11,000未満のご注文につきましては、配送料は地域毎に異なります。 |
| クール便送料について |
クール便でのお届け商品はございません。 |
| 離島等の取扱い |
離島の場合はヤマト運輸にて発送させていただき、別途の中継料等はいただいておりません。 |
配送方法について
| 宅配業者 |
靴商品につきましては、原則、「佐川急便」にてお届けいたします。 シューレースのみのご注文につきましては「ネコポス」にてお届けいたします。 離島の場合は「ヤマト運輸」にてお届けいたします。 ※お問い合わせはメールにてお願い致します。件名は「JRE MALLでの問い合わせ」でお願いします。 ※お電話でのお問い合わせの際は「JRE MALLについて」とお伝えください。 |
| 日時指定 |
6日目以降のご希望指定日・お届け時間帯にお届けさせていただきます。なお、お届けする地域によっては、ご希望のお届け日より遅れる場合がございます。 ■お届け時間帯
※離島・山間部等、一部地域はお受けできない場合がございます。また、交通渋滞や異常気象により、お届けが遅れる場合がございます。 |
| お届けまでの期間 |
|
キャンセル・返品について
商品発送後のキャンセル
商品発送後、お客さまのご都合によるキャンセル・受取拒否は承っておりません。
商品をお受け取り後、返品をご依頼くださいますようお願い申し上げます。
交換・返品について
当店でお買い上げいただきましたご注文商品に限り、交換や返品を承ります。
下記注意事項をご確認の上、メールにて交換や返品をご希望の旨をご連絡くださいませ。
【ご注意事項】
・交換や返品は屋内での試し履きのみの状態のものに限り、承ります。
・屋内での試し履きのみの場合でも、お客様都合で皺・傷・汚れ等がついた場合は、交換や返品をお断りさせていただきます。
・ご返送の際の送料はお客様にてご負担くださいませ。
・商品到着後、8日以内にご連絡くださいませ。それ以上経過したご注文商品につきましては、交換や返品をお断りさせていただきます。
・箱、内紙、タグなどの内容物も届いた時の状態にして、商品が入っていたダンボール箱などにいれてご返送ください。
不良品の場合について
当店の商品は広島県府中市の自社工場にて職人が1足ずつ丁寧に作っております。
細心の注意を払っておりますが、万が一、不良品と思われる商品がお手元に届きましたら、至急メールにてその旨をご連絡くださいませ。
不良品の場合につきましては送料を弊社にて負担し、交換や返品をさせていただきます。
領収書・納品書について
お客様からのご希望がない限り、当店では領収書・納品書等の発行および商品との同梱をいたしておりません。あらかじめご了承ください。
ギフト、のし対応について
靴商品のみ、簡易包装でのラッピングを対応しております。
ご希望の場合は、ご注文時に備考等にラッピングをご希望の旨を添えてご注文くださいませ。
なお、靴以外の商品につきましては、ラッピングをお受けすることができません。予めご了承くださいませ。
個人情報の取り扱いについて
JRE MALLにてご利用時にご登録いただいた個人情報を、商品の発送、商品代金の支払い、関連するアフターサービス及び、商品・サービスに関するお知らせを連絡するために使用します。
個人情報は、株式会社スピングルカンパニーの定める下記プライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。
個人情報の取扱いの適用範囲
個人情報の取扱いについては、お客様が当サイトを通じて商品の購入、当社へのご連絡、メールマガジンの購読などをご利用された時に適応されます。
お客様が当サイトを利用される際に収集された個人情報は、当個人情報の取扱いについての考え方に従い管理されます。
個人情報の利用目的
当社は、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報（お客様の注文履歴に関する情報を含む）を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報利用することはありません。
（1）お客様に対して、当社の商品やサービスをご紹介する場合
（2）当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
（3）お客様からのお問い合わせに対して回答を行う場合
（4）お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
（5）当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
（6）お客様の属性（年齢、住所など）ごとに分類された統計的資料を作成するため
（7）お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示するため
個人情報の安全管理について
当社は個人情報の正確性及び安全性を確保する為、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。
個人情報の預託について
当社は、明示した利用目的の達成の為に必要な範囲で業務を預託する場合があります。その場合は、業務委託先の適切な管理及び監督を行います。
（業務委託先とは、運送業者、ダイレクトメールの発送のための印刷会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社等。）
個人情報の第三者への開示
当社は、個人情報を本人の許可無く他の事業者や個人などの第三者に提供および公開することはありません。ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。
（1）情報提供について本人の同意がある場合
（2）官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合
（3）本サイトの運営に関する業務提携先に対して個人情報を開示する場合。ただし、この場合に開示する情報は必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けます。
その他インターネット上のプライバシーに関する確認事項
（1）掲示板など、誰もがアクセスできるインターネット上で自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他の利用者によって収集され使用される可能性があることに留意してください。メールアドレスを公開すれば、そこに掲示された情報をもとに、望ましくないメッセージを受け取ることがあります。お客様には自己の責任において情報を発信することを認識していただく必要があります。
（2）当ウェブサイトを通じてアクセスできる第三者のサイト及びサービス、又は懸賞や販売促進活動などを通して個人情報を収集している企業等は、当社とは独立した個々のプライバシーに関しての規約やデータの収集規約を定めています。当社は、これらの独立した第三者の規約や活動に対していかなる義務や責任も負いません。
個人情報の取扱いの変更及び通知
当社は、本個人情報の取扱いについての内容を、当社の営業上の必要性、新法令の施行、既存法令の改正その他の事情により、 事前の予告なく変更することがあります。変更した場合は、本ウェブサイトに掲示し、お知らせします。 ご利用の際には本ページの最新の内容をご確認ください。
個人情報、保有個人データ等の取扱いに関するご要望・ご質問等は、当社までお問い合せください。
個人情報の開示・訂正・削除
会員様の個人情報の管理者の所属、連絡先及び、会員様がご自身の個人情報について開示・訂正・削除を希望される場合は、電話、Eメールでご連絡ください。その際にはご本人であることを確認させていただきますので、ご了承ください。
ショップニュースの取扱いについて
ショップニュースは株式会社スピングルカンパニーから配信される情報メールです。 ショップニュースご利用時にご登録いただいた個人情報は、上記情報メールの配信にのみ使用します。 個人情報は、株式会社スピングルカンパニーの定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。
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