「みんなのコンタクト」ショップガイド

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お問い合わせ先

商品のお問い合わせ・お申込み後のお問い合わせ

「みんなのコンタクト JRE MALL店」

運営会社

株式会社ジェネリックコーポレーション

TEL

070-1482-9758

営業時間

平日:9:30~16:00

※土日祝・夏季・年末年始はお休みです

E-Mail

jre●your-contactlens.com

※●を@に変更してご利用ください

※お問い合わせはメールにてお願い致します。件名は「JRE MALLでの問い合わせ」でお願いします。

※お電話でのお問い合わせの際は「JRE MALLについて」とお伝えください。

会社概要

販売業者

株式会社ジェネリックコーポレーション

運営責任者

白山 貴志

所在地

〒113-0033 東京都文京区本郷1-28-34 本郷MKビル6階

許可番号

高度管理医療機器等販売業:船保第0552号

ご注文について

ご注文は年中無休24時間受付です。ご注文受付後、弊社より自動受注確認メールをお送りします。その他商品発送及び問い合わせ対応は、休業日はお休みさせていただいております。

お支払い金額について

お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。

商品価格(通常商品)

税込価格となります。

消費税について

消費税(10%)を含んだ価格表示を行っております。

一円未満消費税端数

消費税の端数は四捨五入で計算しております。

お支払い方法について

クレジットカード決済

手数料

無料

下記クレジットカードをご利用いただけます。
  1. 利用可能なクレジットカードブランドの一覧
※支払い回数は、1回払いのみとなります。

モバイルSuicaネット決済(前払い)

JR東日本が提供するSuicaのSF(電子マネー)を決済手段(ネット決済)としてご利用いただけます。

モバイルSuicaネット決済はご注文後1日以内にモバイルSuicaネット決済のアプリからご入金をお願いいたします。

※記載の決済方法以外は承ることができません。

「JRE MALL」お支払方法についてはこちら

配送について

配送料について

配送料金について

送料550円(税込)
※3000円(税込)以上のご注文で送料無料
※沖縄県へのお届けは一律1100円(無料になりません)

配送方法について

宅配業者

ヤマト運輸

 

日時指定

最短でのお届けとなります。配送日のご指定は承っておりません。

※「Suicaネット決済」をお選びの場合は、商品代金のお支払を当社で確認させていただいてからの出荷手配となります。日時指定をご希望の場合はご注意ください。もし、ご指定日よりお支払が遅れた場合は自動でキャンセルとなります。

※離島・山間部等、一部地域はお受けできない場合がございます。また、交通渋滞や異常気象により、お届けが遅れる場合がございます。

お届けまでの期間
  • 商品は在庫のある商品に限り、原則として、ご注文日から3営業日以内に発送いたします。
  • 注文が集中した場合など、発送に3営業日以上かかることがあります。

キャンセル・返品について

キャンセル・返品について

  • 当店の手違いによる場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。当社費用負担にて早急に交換商品の手配をいたします。
  • お客様都合(注文間違い、イメージとの相違等)の返品交換は対応しておりません。
  • 製品不良に関する場合は、製品パッケージに記載のある製造元へ直接ご連絡いただきますようお願いいたします。

領収書・納品書について

納品書が同封されます。

領収書はマイページからお客様ご自身で発行いただけます。

修理・保証について

製品不良に関する場合は、製品パッケージに記載のある製造元へ直接ご連絡いただきますようお願いいたします。

ギフト、のし対応について

対応しておりません

個人情報の取り扱いについて

JRE MALLにてご利用時にご登録いただいた個人情報を、商品の発送、商品代金の支払い、関連するアフターサービス及び、商品・サービスに関するお知らせを連絡するために使用します。

また、個人情報は株式会社ジェネリックコーポレーションの定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。

 

プライバシーポリシー

みんなのコンタクト(以下「当店」という)は、当サイトの利用について、以下のとおり本規約を定めます。

第1条(定義)

  1. 本規約においては、次の各号記載の用語はそれぞれ次の意味で使用します。
  2. 「みんなのコンタクト」とは、商品又はサービスの提供情報掲載、オンラインによる商品又はサービスの提供機能を持ったシステムで、当店が本規約に基づいてインターネット上で運営するサイトをいいます。
  3. 「利用者」とは、みんなのコンタクトにアクセスする者をいいます。
  4. 「本サービス」とは、当店が本規約に基づきみんなのコンタクトを利用する者に対し、提供するサービスをいい、サービスの内容、種類については、当店の独自の判断により随時変更、増減が行なわれるものとし、その通知は随時、みんなのコンタクト上での表示、又は電子メールその他の通信手段を通じて行なわれるものとします。

第2条(規約の範囲及び変更)

  1. 本規約は、本サービスの利用に関し、当店及び利用者に適用するものとし、利用者はみんなのコンタクトを利用するにあたり、本規約を誠実に遵守するものとします。
  2. 当店が別途みんなのコンタクト上における掲示またはその他の方法により規定する個別規定及び当店が随時利用者に対し通知する追加規定は、本規約の一部を構成します。
    本規約と個別規定及び追加規定が異なる場合には、個別規定及び追加規定が優先するものとします。
  3. 当店は利用者の承諾なく、当店の独自の判断により、本規約を変更する事があります。この場合、みんなのコンタクトが提供するサービスの利用条件は変更後の利用規約に基づくものとします。当該変更は、予め当店に通知したアドレス宛の電子メール、みんなのコンタクト上の一般掲示又はその他当店が適当と認めるその他の方法により通知した時点より効力を発するものとします。
  4. 規約の変更に伴い、利用者に不利益、損害が発生した場合、当店はその責任を一切負わないものとします。

第3条(利用者の地位及び制限事項)

  1. 利用者の地位
    みんなのコンタクトにおいて利用者は、提供される本サービスのいずれかを享受する時点において(ここにいう享受には、情報の閲覧も含みます)、本規約に合意したものとみなされ、同時にみんなのコンタクトにおける利用者としての地位を得るものとします。
  2. 利用者に対する制限事項
    利用者は、以下に掲げる行為は行ってはならないものとします。
    1. みんなのコンタクトが指定した方法以外の方法によって、みんなのコンタクトを利用する行為。
    2. 他者になりすまして本サービスを利用する行為。
    3. みんなのコンタクトが認める以外の方法で、本サービスに関連するデータのリンクを、他のデータ等へ指定する行為。
    4. みんなのコンタクトを利用するコンピュータに保存されているデータへ不正アクセスする、又はこれを破壊もしくは破壊するおそれのある行為。
    5. 本サービスの運営を妨害する行為。
    6. 本サービスを使用した営業活動並びに営利を目的とした利用及びその準備を目的とした利用。但し、当店が別途承認した場合には、この限りではありません。
    7. 他の利用者の個人情報を収集したり、蓄積すること、又はこれらの行為をしようとする事。
    8. 公序良俗に反する行為及びその他国内外の法令に反する行為。

第4条(本サービスの中断、停止)

  1. 当店は以下の何れかの事由に該当する場合、当店の独自の判断により、利用者に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を一時中断、又は停止することがあります。
    1. 本サービスのための装置、システムの保守点検、更新を定期的にまたは緊急に行う場合。
    2. 火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合。
    3. 第一種電気通信事業者の任務が提供されない場合。
    4. その他、運用上あるいは技術上当店が本サービスの一時中断、もしくは停止が必要であるか、又は不測の事態により、当店が本サービスの提供が困難と判断した場合。
  2. 当店は、本サービスの提供の一時中断、停止等の発生により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益、損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第5条(リンクの扱いについて)

  1. みんなのコンタクトが提供する各種サービスの中から他のサイトへリンクをしたり、第三者が他のサイトへのリンクを提供している場合、当店はみんなのコンタクト以外のサイトについては、何ら責任は負いません。
    この場合、当該サイトに包括され、また当該サイト上で利用が可能となっているコンテンツ、広告、商品、サービスなどについても同様に一切責任を負いません。当店は、それらのコンテンツ、広告、商品、サービスなどに起因または関連して生じた一切の損害についても賠償する責任は負いません。

第6条(著作権)

  1. 利用者は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においてもみんなのコンタクトを通じて提供されるいかなる情報も、著作権法で定める利用者個人の私的使用の範囲を超える複製、販売、出版、その他の用途に使用することはできないものとします。
  2. 利用者は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても、第三者をして、みんなのコンタクトを通じて提供されるいかなる情報も使用させたり、公開させたりすることはできないものとします。
  3. 本条の規約に違反して問題が発生した場合、利用者は、自己の責任と費用において係る問題を解決するとともに、当店に何らの迷惑又は損害を与えないものとします。

第7条(賠償責任)

  1. 天災地変、停電、システム等の障害もしくはメンテナンス等による中断・遅滞・中止・データの消失、不正アクセス、輸送機関の障害又は労働争議等の当店の責に帰すことのできない事由により発生した利用者の損害について、当店は一切の責任を負わないものとします。
  2. 当店は、当社ウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューターウイルスなどの有害なものが含まれていないことを保証しません。
  3. 利用者が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当店は一切責任を負いません。
  4. 本サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、もしくは廃止、提供される情報等の流出もしくは焼失等、又はその他本サービスに関連して、当店が利用者に対して責任を負う場合には、当店に故意又は重大な過失がある場合を除き、利用者に現実に生じた通常かつ直接の範囲の損害に限り、これを賠償するものとします。但し、本サービスを通じて登録した個人情報については別途定める「個人情報の取扱について」に準じます。

第8条(個人情報保護ポリシー)

  1. 利用者による本サービスの利用に関連して当店が知り得る利用者の情報の管理および取扱いについては、当店が別途定める個人情報保護ポリシーによるものとします。

第9条(準拠法)

  1. 本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。

第10条(合意管轄)

  1. 本規約に関して紛争が生じた場合、当店運営会社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

(会員規約:2017年8月18日改定)

 

個人情報保護ポリシー

みんなのコンタクトを運営する株式会社ジェネリックコーポレーション(以下「当社」)は、お客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報を適切に保護することを当社の重要な責務として考え、個人情報の取扱いについて方針を示すことといたします。

  1. 個人情報の収集および利用目的

    当社は、個人情報を保護および管理する体制を確立し、適切な収集および利用に関する規定を定め、それを遵守いたします。
    お客様の判断によりサービスご利用に必要な個人情報をご提供いただけない場合、ご利用出来ないサービスが発生する事があります。
    またご提供頂いた個人情報はサービスの提供、最適なコンテンツ表示及び広告配信のためにのみ利用いたします。
     
  2. 共同利用

    ご提供いたたいだ個人情報を、上記利用目的の達成に必要な範囲で、シンシアグループ(当社の親会社である株式会社シンシアおよびその有価証券報告書に記載の子会社をいいます。以下、「シンシアグループ」といいます。)内で共同利用する場合があり、共同して利用する個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、および管理責任を有する者は次のとおりです。
    なお、シンシアグループ以外と共同利用する場合は、共同して利用する個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用目的並びに管理責任を有する者の氏名・名称、住所及び代表者氏名(法人の場合)を、あらかじめご本人様に通知するか、ホームページなどで公表いたします。
    (1)共同して利用する個人情報の項目
    氏名、住所、電話番号、メールアドレス等連絡先、シンシアグループ製品・商品・サービスに関する販売情報、サービス履歴等の上記利用目的の達成のために必要な項目
    (2)共同して利用する者の範囲
    シンシアグループ
    (3)管理責任を有する者
    株式会社シンシア
    住所:東京都文京区本郷1-28-34 本郷MKビル 6階
    代表取締役執行役員社長:中村 研
     
  3. 個人情報の提供

    収集したお客様の個人情報は、本人の同意を得ている場合、法令に基づき要請される場合その他法令により許容される場合、上記共同利用の場合及びあらかじめ弊社と機密保持契約を締結している企業(業務委託先)にサービス提供に必要な限度で開示する場合を除き、いかなる場合においても第三者または取引先等に対して開示および提供はいたしません。
     
  4. cookieについて

    当サイトは、当サイトの利便性の向上、当サイトの閲覧状況の統計的把握によるサイトの改善、お客様への最適なコンテンツの表示及び広告配信のため、当サイトにおいて、cookieを使用することがあります。
    cookieとは、お客様がウェブページを閲覧した際に、アクセス履歴等をお客様のPC、モバイル等のブラウザにデータとして保存しておく仕組みです。当サイトは、お客様のブラウザとcookieを送受信することにより、お客様ごとに最適な情報を表示することができます。
    cookieの使用によって、お客様個人を特定することはできません。
    お客様は、ブラウザの設定を変更することにより、cookieの送受信を拒否することや、cookieを削除することができます。ただし、cookieの送受信の拒否等をした場合、当サイトの一部サービスがご利用できなくなることがあります。
     
  5. 個人情報の安全対策

    個人情報に対するリスク(紛失、破壊、改ざん、漏洩、不正アクセス等)に対して、合理的な対策により、安全性および正確性を確保いたします。
    特に、日本国外の業務委託先に個人情報を開示する場合や、日本国外に設置されたサーバに個人情報を保存する場合など、日本国外において個人情報を取り扱う場合には、当該日本国外の国または地域の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
     
  6. 個人情報に関する法令およびその他規範の遵守

    個人情報保護法等の個人情報に関する法令およびその他規範を遵守して、個人情報を取扱ってまいります。
     
  7.  個人情報保護への取り組みの継続的改善

    当社は、お客様の個人情報の取扱いが適切に行われるよう従業員への教育を実施し、適切な取扱いにつき定期的に点検するとともに、個人情報保護へ取り組みを必要に応じて随時見直し、改善してまいります。
     
  8. 個人情報保護に関する連絡先(個人情報等の開示、訂正等、利用停止等の請求の方法についてもこちらにお問い合わせください)
    jre●your-contactlens.com
    ※●を@に変更してご利用ください
     
  9. (個人情報保護ポリシー:2022年3月23日改定)

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