ショップガイド | JR東日本が運営【JRE MALLショッピング】

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商品のお問い合わせ・お申込み後のお問い合わせ

「有限会社　アプリ」

TEL

070-9297-3837

営業時間

10：00～17：00（平日）

お休み（土日祝）月一度お知らせします。

E-Mail

omise@aplapl.com

※お問い合わせはメールにてお願い致します。件名は「JRE MALLでの問い合わせ」でお願いします。

※お電話でのお問い合わせの際は「JRE MALLについて」とお伝えください。

会社概要

販売業者	有限会社　アプリ　JREMALL事業部
事業責任者	宮原　朱見
所在地	大阪府堺市堺区向陵中町６丁1-20-803

ご注文について

ご注文は年中無休24時間受付です。ご注文受付後、弊社より、自動受注確認メールをお送りします。

ご注文確認の返信メール、商品発送及び問い合わせは弊社営業日のみとさせて頂きます。

お支払い金額について

お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。

商品価格（通常商品）	税込価格となります。
消費税について	消費税（10％）を含んだ価格表示を行っております。食品については８％です。
一円未満消費税端数	消費税の端数は切り捨てで計算しております。

お支払い方法について

クレジットカード決済

手数料

無料

下記クレジットカードをご利用いただけます。

※支払い回数は、1回払いのみとなります。

代金引換

手数料は315円(税込)です。

コンビニ決済（前払い）

手数料は70円(税込)です。

モバイルSuicaネット決済（前払い）

JR東日本が提供するSuicaのSF（電子マネー）を決済手段（ネット決済）としてご利用いただけます。

モバイルSuicaネット決済はご注文後1日以内にモバイルSuicaネット決済のアプリからご入金をお願いいたします。

銀行決済（ペイジー）

手数料は0円(税込)です。

※記載の決済方法以外は承ることができません。

「JRE MALL」お支払方法についてはこちら

配送について

配送料について

配送料金について	配送料は、商品価格に含まれております。
離島等の取扱い	一部離島・山間部に関しましては、こちらで配送方法を決定し、対応いたします。（送料無料）

配送方法について

宅配業者

「佐川急便」「日本郵便」にてお届けいたします。（配送業者の指定不可）

商品や金額に応じて、次の配送方法となる場合がございます。（ゆうパケット、定形外郵便、ヤマト運輸のネコポス）※送料無料

※お問い合わせはメールにてお願いいたします。件名は「JRE MALLでの問い合わせ」とご記載ください。

※お電話でのお問い合わせの際は「JRE MALLについて」とお伝えください。

日時指定

日時指定は承っておりませんが、配送方法により承れる可能性がございます。

※「コンビニ決済」「Suicaネット決済」「銀行決済（ペイジー）」「銀行振込」をお選びの場合は、商品代金のお支払を当社で確認させていただいてからの出荷手配となります。もし、ご指定日よりお支払が遅れた場合は自動でキャンセルとなります。

お届けまでの期間

・商品は在庫のある商品に限り、原則として、1～3営業日発送手配を行います。（土日祝を除く）

・予約商品などお買上の場合は、予約商品が入荷次第、他の商品と一緒にお届けする場合がございます。

・注文が集中した場合など、発送に4営業日以上かかることがございます。

・交通渋滞や異常気象により、お届けが遅れる場合がございます。

・異常気象などにより、離島・山間部等、一部地域は受付を停止する場合がございます。

キャンセル・返品について

商品未発送の場合のキャンセル

商品発送後、お客さまのご都合によるキャンセル・返品・交換・受取拒否は、承っておりません（もし実行された場合、今後のご注文をお断りする可能性がございます）。

領収書・納品書について

お客様からのご希望がない限り、当店では領収書・納品書等の発行および商品との同梱をいたしておりません。あらかじめご了承ください。

修理・保証について

修理・保証につきましては以下のとおりとなります。

保証対象商品: メーカー保証のある機器（お届けの際に保証書を同封します）

保証内容: メーカー保証適用に準ずる

保証限度額: メーカー保証適用に準ずる

保証期間: メーカー保証適用に準ずる

保証適用外: ・お客さまの誤った使用方法による破壊・故障
・改造された商品
・適切なメンテナンスをされていない商品

ギフト、のし対応について

各種シール熨斗で対応しております。ご希望の方は備考欄にご記載下さい。

なお、ラッピング・風呂敷包みは当店では対応できませんので、ご了承下さい。

個人情報の取り扱いについて

JRE MALLにてご利用時にご登録いただいた個人情報を、商品の発送、商品代金の支払い、関連するアフターサービス及び、商品・サービスに関するお知らせを連絡するために使用します。

個人情報は、有限会社　アプリが定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。

「有限会社アプリ　個人情報保護方針」に基づき、以下のとおり「ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて」を定めました。

個人情報の取扱いの適用範囲
個人情報の取扱いについては、お客様が当社のサイトを通じて商品の購入、
当社へのご連絡、メールマガジンの購読などをご利用された時に適応されます。
お客様が当社のサイトを利用される際に収集された個人情報は、
当個人情報の取扱いについての考え方に従い管理されます。

個人情報の利用目的
当社は、お客様から収集させていただいた個人情報、
ご注文情報（お客様の注文履歴に関する情報を含む）を、
本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。
本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報利用することはありません。

お客様に対して、当社の商品やサービスをご紹介する場合
当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
お客様からのお問い合わせに対して回答を行う場合
お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
お客様の属性（年齢、住所など）ごとに分類された統計的資料を作成するため
お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示するため

個人情報の安全管理について
当社は個人情報の正確性及び安全性を確保する為、
個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、
不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、
合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、
再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。

個人情報の預託について
当社は、明示した利用目的の達成の為に必要な範囲で業務を預託する場合があります。
その場合は、業務委託先の適切な管理及び監督を行います。
（業務委託先とは、運送業者、ダイレクトメールの発送のための印刷会社、
商品代金未払いの場合の回収委託会社等。）

個人情報の第三者への開示
当社は、個人情報を本人の許可無く他の事業者や個人などの第三者に提供および公開することはありません。
ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。

情報提供について本人の同意がある場合
官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合
本サイトの運営に関する業務提携先に対して個人情報を開示する場合。
ただし、この場合に開示する情報は必要な範囲のみに限定し、
開示先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けます。
　　　　　決済会社での本人確認、請求先確認及び与信調査のため決済会社に個人情報を開示する場合
クッキーに関して
クッキーとは、お客様についての情報を含むお客様のハードドライブに蓄えられる1つのデータです。
クッキーの使用は、弊社のサイト上では決して個人特定情報にリンクされません。
お客様がクッキーを拒否する場合でも当サイトを使用することができます。
当サイトは、商品詳細ページ、ショッピングカートでクッキーを使用しています。
クッキーを拒否した場合はショッピングカートが作動しません。
当店は不要な情報収集目的でクッキーを利用することはありません。
(当店に限らず)カート形式でお求めになる場合は、
ブラウザのクッキー設定を有効にされておかれることをお薦めします。
カート・お客様自身の購入履歴の表示以外の目的でクッキーを利用することはありませんので、
カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にしてください。
弊社サイトでは、サイトのユーザービリティーの向上に役立てるためのアクセスログの収集と、
お客様がサイトを再度訪れたときに個人情報入力の手間が省け、
一層便利に利用していただくために、このクッキーを利用しているページがあります。

その他インターネット上のプライバシーに関する確認事項
掲示板など、誰もがアクセスできるインターネット上で自発的に個人情報を開示した場合、
その情報は他の利用者によって収集され使用される可能性があることに留意してください。
メールアドレスを公開すれば、そこに掲示された情報をもとに、
望ましくないメッセージを受け取ることがあります。
お客様には自己の責任において情報を発信することを認識していただく必要があります。
当ウェブサイトを通じてアクセスできる第三者のサイト及びサービス、
又は懸賞や販売促進活動などを通して個人情報を収集している企業等は、
当社とは独立した個々のプライバシーに関しての規約やデータの収集規約を定めています。
当社は、これらの独立した第三者の規約や活動に対していかなる義務や責任も負いません。

個人情報の取扱いの変更及び通知
当社は、本個人情報の取扱いについての内容を、
当社の営業上の必要性、新法令の施行、既存法令の改正その他の事情により、
事前の予告なく変更することがあります。
変更した場合は、本ウェブサイトに掲示し、お知らせします。
ご利用の際には本ページの最新の内容をご確認ください。

個人情報、保有個人データ等の取扱いに関するご要望・ご質問等は、下記連絡先までお問い合せください。

株式会社アプリ
個人情報管理責任者　宮原　朱見
590-0024
大阪府堺市堺区向陵中町6丁1-20-803
個人情報の管理者及び開示・訂正・削除
会員様の個人情報の管理者の所属、連絡先及び、会員様がご自身の個人情報について開示・訂正・削除を希望される場合の連絡先を下記に示します。開示・訂正・削除を希望される場合は、電話、Eメールでご連絡ください。その際にはご本人であることを確認させていただきますので、ご了承ください。有限会社アプリ個人情報管理責任者　宮原　朱見 590-0024 大阪府堺市堺区向陵中町6丁1-20-803 個人情報保護方針に関するお問い合せ先
有限会社アプリ
個人情報管理責任者　宮原　朱見
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ショップニュースの取扱いについて

ショップニュースは有限会社アプリ　きれいになーれから配信される情報メールです。ショップニュースご利用時にご登録いただいた個人情報は、上記情報メールの配信にのみ使用します。個人情報は、有限会社アプリの定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。
個人情報保護方針
会社名
有限会社　アプリ
はじめに
有限会社アプリ(以下「当社」といいます。)は、個人情報の保護を社会的責務であると考え、
お客様に安心してご利用いただけるウェブサイトの管理・運営を行うため、
「有限会社アプリ　個人情報保護方針」に基づき、以下のとおり「ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて」を定めました。

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