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「防災用品・災害対策 ピースアップ」ショップガイド
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お問い合わせ先
商品のお問い合わせ・お申込み後のお問い合わせ
「株式会社ピースアップ」
| TEL | |
| 営業時間 |
11:00～13:00/14:00～17:00（平日） 土日祝休業 |
|
info@peaceup.co.jp |
▼お問い合わせ 少人数での営業のため、 お問い合わせはメールでお願いいたします。 ※ご注文番号・ご注文者様氏名をご記載ください。
会社概要
| 販売業者 |
株式会社ピースアップ |
| 事業責任者 |
佐伯 公平(代表取締役) |
| 所在地 |
大阪府大阪市阿倍野区播磨町1-22-11 杉野ビル |
ご注文について
当日の午前9時までのご注文を、当日に確認しております。(休業日除く)
当日の午前9時を過ぎたご注文は、翌営業日受付でございます。
※お支払い確定後のご注文受付です。
※配送日時ご指定の場合でも、入金のタイミングによりご希望にそえない場合がございます。
※ご注文確定後、お客様ご都合のキャンセル・ご注文内容変更はお受けしておりません。
一番遅い納期の商品に合わせて全商品まとめて発送をしております。
お支払い金額について
お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。
| 商品価格（通常商品） |
税込価格となります。 |
| 消費税について |
消費税（10％）を含んだ価格表示を行っております。※軽減税率対象商品は軽減税率（8%）が適用されます。 |
| 一円未満消費税端数 |
消費税の端数は切り捨てで計算しております。 |
お支払い方法について
クレジットカード決済
| 上限金額 | ご利用のクレジットカードをご確認ください。 |
|---|---|
※支払い回数は、1回払いのみとなります。
コンビニ決済（前払い）
| 上限金額 | 300,000円未満（税込） |
|---|---|
| お支払い期限 | ご注文後7日以内 |
※お支払い手続きが無かった場合、ご注文は取り消しとなります。
「注文完了画面」および「ご注文完了メール」に表示される番号を、コンビニにお持ちいただきお支払いいただく決済方法です。
（JRE MALL会員に登録されている場合は、マイページの購入履歴からもお支払いに必要な番号を確認できます。）
お支払い方法の詳細についてはコンビニによって異なりますので、ご確認の上ご利用ください。
決済手数料：220円
モバイルSuicaネット決済（前払い）
| 上限金額 | 20,000円 |
|---|---|
| お支払い期限 | ご注文後24時間以内 |
JR東日本が提供するSuicaのSF（電子マネー）を決済手段（ネット決済）としてご利用いただけます。
モバイルSuicaネット決済はご注文後1日以内にモバイルSuicaネット決済のアプリからご入金をお願いいたします。
ご注文完了メールに記載の「アプリ起動URL」より決済手続きの画面に進み、お支払いをお済ませいただくとご注文が成立します。
お支払手続きを行う端末から「アプリ起動URL」にアクセスして、モバイルSuicaアプリを起動し、画面に従いお支払い手続きをお済ませください。
※事前にモバイルSuicaのアプリをダウンロードおよび会員登録が必要となります。
※お支払い時に、モバイルSuicaにお支払い金額以上の残高がチャージされている必要があります。
詳しくは、「モバイルSuica」の公式サイトをご覧ください。
銀行決済（ペイジー）
| 上限金額 | 利用限度額はご利用の金融機関ごとに異なります。 |
|---|---|
| お支払い期限 | ご注文後7日以内 |
※お支払い手続きが無かった場合、ご注文は取り消しとなります。
全国主要金融機関及びゆうちょのATMやインターネットバンキングからお支払いいただく決済方法です。
注文完了画面より、お支払いに必要な「収納機関番号」「お客様番号」「確認番号」をご確認の上、お支払いください。
（JRE MALL会員に登録されている場合は、ご注文完了メール、マイページの購入履歴からもお支払いに必要な番号を確認できます。）
※ペイジーは、コンビニ窓口、コンビニATMでは使えません。
※インターネットバンキングは事前に金融機関への登録が必要です。
※決済手数料：220円
配送について
配送料について
| 配送料金について |
■3,980円(税込)以上購入で送料無料 ■送料無料商品の取り扱い |
| クール便送料について |
クール便でのお届け商品はございません。 |
| 離島等の取扱い |
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
| お届けまでの期間 | 商品によって異なります。各商品ページをご確認ください。 |
キャンセル・返品について
ご注文確定後のキャンセルについて
原則、ご注文確定後お客様ご都合のキャンセル、ご注文内容変更は、お受けしておりません。
返品・交換について
1.返品・交換を受け付ける条件
当社より間違った商品・初期不良商品が送付された場合のみお受けをいたします。
※商品到着日も含め7日以内にメールでご連絡をお願いいたします。
※7日を過ぎますと返品をお受けできません。あらかじめご了承ください。
※代替品の用意ができない場合は、返品返金対応をさせていただきます。
※返品受付後、7日以内に商品が弊社に届くようお手続きください。
当社ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
※ご注文確定後、お客様ご都合のキャンセル、ご注文内容変更はお受けしておりません。
※非常食の賞味期限につきまして 当社では食品ロス削減のため大手非常食メーカー基準と同様に
製造より3年：賞味期限2年半以上を保証
製造より5年：賞味期限4年半以上を保証
製造より7年：賞味期限6年半以上を保証
製造より10年：賞味期限9年半以上を保証し発送しております。
例外商品もあるため商品ページ記載内容を必ずご確認ください。
2．送料の負担
事前連絡をいただき、商品の相違や初期不良の場合は当社が負担いたします。
3．返送・交換方法
交換をスムーズに行うため、下記の手順でご協力をお願いします。
ご連絡いただきましたら、返品（交換）方法をお伝えします。
内容をメールでご連絡ください。
●返品連絡先
メールアドレス：info@peaceup.co.jp
●本文：
------ ＜ここからメールの本文にコピーして、必要事項をご記入ください＞ ------
・ご注文者氏名：
・TEL：
・注文番号：
・不備内容：
------ ＜ここまでコピー＞ ------
領収書・納品書について
当店では領収書や注文明細書等の発行および商品との同梱をいたしておりません。あらかじめご了承ください。
修理・保証について
修理・保証につきましては以下のとおりとなります。
- 保証対象商品
- メーカー保証のある機器（お届けの際に保証書を同封します）
- 保証内容
- メーカー保証適用に準ずる
- 保証限度額
- メーカー保証適用に準ずる
- 保証期間
- メーカー保証適用に準ずる
- 保証適用外
- ・お客さまの誤った使用方法による破壊・故障
・改造された商品
・適切なメンテナンスをされていない商品
ギフト、のし対応について
当店では無地のし、ラッピング包装、メッセージカード等のサービスは行っておりません。
ご了承いただきますようお願い申し上げます。
個人情報の取り扱いについて
・個人情報の安全管理について
当社は個人情報の正確性及び安全性を確保する為、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび、
漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、
再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。
・個人情報の第三者への開示
当社は、個人情報を本人の許可無く他の事業者や個人などの第三者に提供および公開することはありません。
ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。
- 情報提供について本人の同意がある場合
- 官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合
個人情報、保有個人データ等の取扱いに関するご要望・ご質問等は、下記連絡先までお問い合せください。
運営会社：株式会社ピースアップ店舗名：防災用品・災害対策ピースアップ個人情報保護管理責任者：代表取締役 佐伯 公平
545-0022大阪市阿倍野区播磨町一丁目22番11号 杉野ビルTEL：06-6624-3611E-mail：info@peaceup.co.jp
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JRE MALLにてご利用時にご登録いただいた個人情報を、商品の発送、商品代金の支払い、関連するアフターサービス及び、商品・サービスに関するお知らせを連絡するために使用します。
個人情報は、株式会社ピースアップの定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。
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