「Serendiva THE TEA BOUTIQUE」ショップガイド

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お問い合わせ先

商品のお問い合わせ・お申込み後のお問い合わせ

「株式会社AZティーズジャパン」

TEL

0486-76-1346

営業時間

10:00~17:00(平日)

10:00~13:00(土)

E-Mail

info@az-teas.co.jp

※お問い合わせはメールにてお願い致します。件名は「JRE MALLでの問い合わせ」でお願いします。

※お電話でのお問い合わせの際は「JRE MALLについて」とお伝えください。

会社概要

販売業者

株式会社AZティーズジャパン マーケティング事業部

事業責任者

ファイザール マジード

所在地

埼玉県蓮田市緑町3-5-4

ご注文について

ご注文は年中無休24時間受付です。ご注文受付後、弊社より、自動受注確認メールをお送りします。

ご注文確認の返信メール、商品発送及び問い合わせは弊社営業日のみとさせて頂きます。

お支払い金額について

お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。

商品価格(通常商品)

税込価格となります。

消費税について

消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。

一円未満消費税端数

消費税の端数は切り捨てで計算しております。

お支払い方法について

クレジットカード決済

手数料

無料

下記クレジットカードをご利用いただけます。
  1. 利用可能なクレジットカードブランドの一覧
※支払い回数は、1回払いのみとなります。

代金引換

手数料は300円(税込)です。

モバイルSuicaネット決済(前払い)

JR東日本が提供するSuicaのSF(電子マネー)を決済手段(ネット決済)としてご利用いただけます。

モバイルSuicaネット決済はご注文後1日以内にモバイルSuicaネット決済のアプリからご入金をお願いいたします。

※記載の決済方法以外は承ることができません。

「JRE MALL」お支払方法についてはこちら

配送について

配送料について

配送料金について

全国一律、送料600円

クール便送料について

クール便でのお届け商品はございません。

離島等の取扱い

一部離島・山間部で、別途中継料が必要となる場合がございます。

配送方法について

宅配業者

「ヤマト運輸」にてお届けいたします。

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日時指定

3日目以降のご希望指定日・お届け時間帯にお届けさせていただきます。なお、お届けする地域によっては、ご希望のお届け日より遅れる場合がございます。

■お届け時間帯

  1. 9:00~12:00
  2. 12:00~14:00
  3. 14:00~16:00
  1. 16:00~18:00
  2. 18:00~20:00
  3. 18:00~21:00

※「Suicaネット決済」をお選びの場合は、商品代金のお支払を当社で確認させていただいてからの出荷手配となります。日時指定をご希望の場合はご注意ください。もし、ご指定日よりお支払が遅れた場合は自動でキャンセルとなります。

※離島・山間部等、一部地域はお受けできない場合がございます。また、交通渋滞や異常気象により、お届けが遅れる場合がございます。

お届けまでの期間
  • 商品は在庫のある商品に限り、原則として、ご注文日から1営業日以内に発送いたします。
  • 予約商品などお買上の場合は、予約商品が入荷次第、他の商品と一緒にお届けすることとなります。予めご了承ください。
  • 注文が集中した場合など、発送に2営業日以上かかることがあります。

キャンセル・返品について

商品未発送の場合のキャンセル

商品発送後、お客さまのご都合によるキャンセル・返品・交換・受取拒否は、承っておりません(もし実行された場合、今後のご注文をお断りする可能性がございます)。

領収書・納品書について

お客様からのご希望がない限り、当店では領収書・納品書等の発行および商品との同梱をいたしておりません。あらかじめご了承ください。

ギフト、のし対応について

各種シール熨斗で対応しております。ご希望の方は備考欄にご記載下さい。

なお、ラッピング・風呂敷包みは当店では対応できませんので、ご了承下さい。

個人情報の取り扱いについて

JRE MALLにてご利用時にご登録いただいた個人情報を、商品の発送、商品代金の支払い、関連するアフターサービス及び、商品・サービスに関するお知らせを連絡するために使用します。

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