ショップガイド | JR東日本が運営【JRE MALLショッピング】

お問い合わせ先

商品のお問い合わせ・お申込み後のお問い合わせ

「株式会社ヒカリネット」

TEL

024-563-7494

営業時間

9：00～18：00（平日）

休日（土日祝）

E-Mail

hikari-ha@nifty.com

※お問い合わせはメールにてお願い致します。件名は「JRE MALLでの問い合わせ」でお願いします。

※お電話でのお問い合わせの際は「JRE MALLについて」とお伝えください。

会社概要

販売業者	株式会社ヒカリネット　ネット事業部
事業責任者	後藤　秀和
所在地	福島県福島市丸子字石名田2-4

ご注文について

ご注文は年中無休24時間受付です。ご注文受付後、弊社より、自動受注確認メールをお送りします。

ご注文確認の返信メール、商品発送及び問い合わせは弊社営業日のみとさせて頂きます。

お支払い金額について

お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。

商品価格（通常商品）	税込価格となります。
消費税について	消費税（10％）を含んだ価格表示を行っております。
一円未満消費税端数	消費税の端数は切り捨てで計算しております。

お支払い方法について

クレジットカード決済

手数料

無料

下記クレジットカードをご利用いただけます。

※支払い回数は、1回払いのみとなります。

モバイルSuicaネット決済（前払い）

JR東日本が提供するSuicaのSF（電子マネー）を決済手段（ネット決済）としてご利用いただけます。

モバイルSuicaネット決済はご注文後1日以内にモバイルSuicaネット決済のアプリからご入金をお願いいたします。

※記載の決済方法以外は承ることができません。

「JRE MALL」お支払方法についてはこちら

配送について

配送料について

配送料金について

配送料は、商品価格に含まれております。沖縄県は別途送料が加算されますのでご了承ください。

配送方法について

宅配業者

「ヤマト運輸」にてお届けいたします。

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日時指定

３営業日以降のご希望指定日・お届け時間帯にお届けさせていただきます。なお、お届けする地域によっては、ご希望のお届け日より遅れる場合がございます。

■お届け時間帯

午前中
12:00～14:00
14:00～16:00

16:00～18:00
18:00～20:00
19:00～21:00

※離島・山間部等、一部地域はお受けできない場合がございます。また、交通渋滞や異常気象により、お届けが遅れる場合がございます。

お届けまでの期間

商品は在庫のある商品に限り、原則として、ご注文日から7営業日以内に発送いたします。
予約商品などお買上の場合は、予約商品が入荷次第、他の商品と一緒にお届けすることとなります。予めご了承ください。
災害発生直後に注文が集中した場合など、発送に１か月以上かかることがあります。

キャンセル・返品について

商品未発送の場合のキャンセル

商品発送後、お客さまのご都合によるキャンセル・返品・交換・受取拒否は、承っておりません（もし実行された場合、今後のご注文をお断りする可能性がございます）。

修理・保証について

修理・保証につきましては以下のとおりとなります。

保証対象商品: メーカー保証のある機器（お届けの際に保証書を同封します）

保証内容: メーカー保証適用に準ずる

保証限度額: メーカー保証適用に準ずる

保証期間: メーカー保証適用に準ずる

保証適用外: ・お客さまの誤った使用方法による破壊・故障
・改造された商品
・適切なメンテナンスをされていない商品

個人情報の取り扱いについて

「【HIH】ヒカリネット」では利用者の皆様が安心してご利用頂けるよう最低限の個人情報を提供頂いております。
「【HIH】ヒカリネット」ではご提供頂いた個人情報の保護について最大限の注意を払っています。
「【HIH】ヒカリネット」の個人情報保護についての考え方は以下の通りです。

弊社では会員様により登録された個人及び団体や法人の情報については、「【HIH】ヒカリネット」において最先端の機能やサービスを開発・提供するためにのみ利用し、会員個人情報の保護に細心の注意を払うものとします。
このプライバシーポリシーの適用範囲は、「【HIH】ヒカリネット」で提供されるサービスのみであります。 (範囲は下記、第1項に規定)
本規約に明記された場合を除き、目的以外の利用は致しません。(目的は下記、第2項に規定)
本規約に明記された場合を除き、第三者への開示は致しません。(管理は下記、第2項に規定)
その他本規約に規定された方法での適切な管理を定期的に行います。
「【HIH】ヒカリネット」は利用者の許可なくして、プライバシーポリシーの変更をすることができます
「【HIH】ヒカリネット」が、個人情報取得内容の変更・利用方法の変更・開示内容の変更等をした際には、利用者がその内容を知ることができるよう、弊社ホームページのお知らせに公開し、このプライバシーポリシーに反映することにより通知致します。

「【HIH】ヒカリネット」のプライバシーポリシーについての考え方が適用される範囲

「【HIH】ヒカリネット」のプライバシーポリシーについての考え方は、会員が「【HIH】ヒカリネット」のサービスを利用される場合に適用されます。
会員が「【HIH】ヒカリネット」のサービスを利用される際に収集される個人情報は、「【HIH】ヒカリネット」の個人情報保護についての考え方に従って管理されます。
「【HIH】ヒカリネット」の個人情報保護考え方は、「【HIH】ヒカリネット」が直接提供されるサービスのみであり、リンク等でつながった他の組織・会社等のサービスは適用範囲外となります。
「【HIH】ヒカリネット」のサービスのご利用は、利用者の責任において行われるものとします。
弊社のホームページ及び当ホームページにリンクが設定されている他のホームページから取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、「【HIH】ヒカリネット」は一切の責任を負いません。

「【HIH】ヒカリネット」の個人情報の収集と利用

　「【HIH】ヒカリネット」では会員の皆様に最先端の機能やサービスを開発・提供するために、
会員について幾つかの個人情報が必要となります。

第3条個人情報を取得・利用する目的

サービスにおいて、個人情報を取得・利用する目的は以下のとおりです。

ショップのID・パスワードは利用者ご自身の責任において管理をお願い致します。
- パスワードは定期的に変更し、他人が類推しやすいような名前や生年月日、電話番号などは避けることをお勧め致します。
- また、知人・友人などであっても開示・貸与・譲渡しないで下さい。
- お問合せのメールや弊社のホームページ上の Q&Aにはパスワードを書き込まないようお願い致します。
収集された個人情報は「【HIH】ヒカリネット」のサービスを提供するために必要な限度においてのみ利用し、
次の場合を除き、いかなる第三者にも提供致しません。
1. 会員の同意がある場合
2. 会員から個人情報の利用に関する同意を求めるための電子メールを送付する場合
3. あらかじめ弊社と機密保持契約を締結している企業（例えば、業務委託先）等に必要な限度において開示する場合
4. 会員に対し、弊社、または、弊社の業務提携先等の広告宣伝のための電子メール、ダイレクトメールを送付する場合
5. 「【HIH】ヒカリネット」における会員の行為が、「【HIH】ヒカリネット」方針・告知、
  「【HIH】ヒカリネット」の利用規約等に違反している場合に、他の会員、第三者または弊社の権利、財産を保護するために必要と認められる場合
6. 裁判所、行政機関の命令等、その他法律の定めに従って個人情報の開示を求められた場合
7. または犯罪の捜査、第三　者に対する権利侵害の排除若しくはその予防、その他これに準ずる必要性ある場合
会員は、弊社に対し、個人情報を上に定める方法で利用することにつきあらかじめ同意するものとし、異議を述べないものとします。
また、「【HIH】ヒカリネット」では次の様な場合、弊社のビジネスパートナーと会員の個人情報を共有する事があります。
1. 会員向け特別サービスなど、事業的な理由がある場合。
  この場合、情報を提供する前に会員の同意を求め、同意無しでは提供致しません。
2. 統計資料作成、市場調査、データ分析などを行う場合。
  この場合、特定個人を判別することができない様に加工された情報だけを提供致します。

ショップニュースの取扱いについて

ショップニュースは株式会社ヒカリネットから配信される情報メールです。ショップニュースご利用時にご登録いただいた個人情報は、上記情報メールの配信にのみ使用します。個人情報は、株式会社ヒカリネットの定める以下のプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。