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「POLYSTADIUM JRE MALL店」ショップガイド
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お問い合わせ先
商品のお問い合わせ・お申込み後のお問い合わせ
POLYSTADIUM JRE MALL店
| TEL | |
| 営業時間 |
9：00～17：00（土、日、祝除く） |
|
polystadium_jre@sankyo-platec.co.jp |
※お問い合わせはメールにてお願い致します。件名は「JRE MALLでの問い合わせ」でお願いします。
※お電話でのお問い合わせの際は「JRE MALLについて」とお伝えください。
会社概要
| 販売業者 | サンキョウプラテック株式会社 |
| 事業責任者 | 石野 敦史 |
| 所在地 | 京都府京都市南区西九条豊田町44-3 |
ご注文について
ご注文は年中無休24時間受付です。ご注文受付後、弊社より、自動受注確認メールをお送りします。
ご注文確認の返信メール、商品発送及び問い合わせは弊社営業日のみとさせて頂きます。
お支払い金額について
お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。
| 商品価格（通常商品） |
税込価格となります。 |
| 消費税について |
消費税（10％）を含んだ価格表示を行っております。 |
| 一円未満消費税端数 |
消費税の端数は切り捨てで計算しております。 |
お支払い方法について
クレジットカード決済
手数料は無料です。
下記クレジットカードをご利用いただけます。
※支払い回数は、1回払いのみとなります。
代金引換
手数料は330円(税込)です。（※3,000円以上のお支払いの場合、手数料は440円(税込)です。）
コンビニ決済（前払い）
手数料は220円(税込)です。
モバイルSuicaネット決済（前払い）
JR東日本が提供するSuicaのSF（電子マネー）を決済手段（ネット決済）としてご利用いただけます。
モバイルSuicaネット決済はご注文後1日以内にモバイルSuicaネット決済のアプリからご入金をお願いいたします。
銀行決済（ペイジー）
手数料は220円(税込)です。
※記載の決済方法以外は承ることができません。
配送について
配送料について
| 配送料金について |
商品により異なります。 |
| 離島等の取扱い |
離島への配送は承っておりません。 |
配送方法について
| 宅配業者 |
「佐川急便」「ヤマト運輸」「日本郵便」「西濃運輸」「福山通運」にて当店にて最適な配送業者を選択しお届けいたします。 （上記以外の配送業者をこちらでお選びする場合もございます） いかなる場合も、配送業者・配送方法をお選びいただくことはできません。予めご了承ください。 |
| 日時指定 |
2営業日以降のご希望指定日・お届け時間帯にお届けさせていただきます。なお、お届けする地域によっては、ご希望のお届け日より遅れる場合がございます。 ■お届け時間帯
※「コンビニ決済」「Suicaネット決済」「銀行決済（ペイジー）」をお選びの場合は、商品代金のお支払を当社で確認させていただいてからの出荷手配となります。日時指定をご希望の場合はご注意ください。もし、ご指定日よりお支払が遅れた場合は自動でキャンセルとなります。 ※離島・山間部等、一部地域はお受けできない場合がございます。また、交通渋滞や異常気象により、お届けが遅れる場合がございます。 |
発送について
| 発送予定日 |
商品は在庫のある商品に限り、原則として、ご注文日から2営業日以内に発送いたします。 |
| 分納 |
当店は、複数の倉庫から商品の発送を行っております。 ご購入いただいた商品がそれぞれ異なる倉庫に保管されている場合、複数に分けてのお届けとなる可能性がございます。 （別途送料などはかかりません） ※複数に分けてのお届けとなった場合、お届け日時に差が出る可能性がございます。 お伝えしている伝票番号にてお荷物の状況をご確認いただくようお願いいたします。 |
| 商品が当店まで返送された場合 |
「長期不在」「住所不明」「受け取り拒否」 等により商品をお受け取りいただけず、配送会社の保管期限を超過して当店まで返送された場合、返品扱いとなりますため、出荷個口数ｘ往復送料を含めた返品手数料をご負担いただきます。 ※尚、一度当店まで返送された商品は、再発送することはできません。 再度の配送をご希望の場合は、再注文を頂く必要がございます。 |
キャンセル・返品について
商品未発送の場合のキャンセル
商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
キャンセルを希望する旨、電話もしくはメールにてご連絡ください。
商品発送後、お客さまのご都合（サイズ・色等のご注文間違い）によるキャンセル・返品・交換・受取拒否は、承っておりません。
※もし実行された場合、今後のご注文をお断りする可能性がございます。
初期不良の返品について
商品ご到着後7日以内にメール又は電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
※返品の送料は弊社が負担いたしまします。
領収書・納品書について
お客様からのご希望がない限り、当店では領収書・納品書等の発行および商品との同梱をいたしておりません。あらかじめご了承ください。
ギフト、のし対応について
ギフト、のしにつきましては対応しておりません。予めご了承ください。
個人情報の取り扱いについて
JRE MALLにてご利用時にご登録いただいた個人情報を、商品の発送、商品代金の支払い、関連するアフターサービス及び、商品・サービスに関するお知らせを連絡するために使用します。
個人情報は、サンキョウプラテック株式会社の定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。
ショップニュースの取扱いについて
ショップニュースはサンキョウプラテック株式会社から配信される情報メールです。 ショップニュースご利用時にご登録いただいた個人情報は、上記情報メールの配信にのみ使用します。個人情報は、サンキョウプラテック株式会社の定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。
商品に関する注意事項
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