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「BRAND-NAVI」ショップガイド
特定商取引法に基づく表示を含む
お問い合わせ先
商品のお問い合わせ・お申込み後のお問い合わせ
「三誠商事株式会社」
| TEL |
055-932-8103 |
| 営業時間 |
9：00～17：00（平日） |
|
ec@sanseitrading.co.jp |
※お問い合わせはメールにてお願い致します。件名は「JRE MALLでの問い合わせ」でお願いします。
※お電話でのお問い合わせの際は「JRE MALLについて」とお伝えください。
会社概要
| 販売業者 | 三誠商事株式会社 |
| 代表者 | 石貝 隆幸 |
| 所在地 | 静岡県沼津市三園町13-50 |
ご注文について
ご注文は年中無休24時間受付です。ご注文受付後、弊社より、自動受注確認メールをお送りします。
ご注文確認の返信メール、商品発送及び問い合わせは弊社営業日のみとさせて頂きます。
お支払い金額について
お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。
| 商品価格（通常商品） |
税込価格となります。 |
| 消費税について |
消費税（10％）を含んだ価格表示を行っております。 |
| 一円未満消費税端数 |
消費税の端数は切り捨てで計算しております。 |
お支払い方法について
クレジットカード決済
| 手数料 |
無料 |
下記クレジットカードをご利用いただけます。
※支払い回数は、1回払いのみとなります。
代金引換
手数料はご購入金額により異なります。
| 商品価額合計 | 代引手数料 |
|---|---|
| ～9999円 | 330円 |
| 10000 ～29999円 | 440円 |
| 30000 ～99999円 | 660円 |
| 100000 ～300000円 | 1100円 |
【代引手数料分消費税】 不要
【代引業者指定】 宅配便(その他)
コンビニ決済（前払い）
手数料は200円(税込)です。
モバイルSuicaネット決済（前払い）
JR東日本が提供するSuicaのSF（電子マネー）を決済手段（ネット決済）としてご利用いただけます。
モバイルSuicaネット決済はご注文後1日以内にモバイルSuicaネット決済のアプリからご入金をお願いいたします。
銀行決済（ペイジー）
手数料は200円(税込)です。
※記載の決済方法以外は承ることができません。
配送について
配送料について
| 配送料金について |
配送料は、商品価格に含まれております。 |
| クール便送料について |
クール便でのお届け商品はございません。 |
| 離島等の取扱い |
離島・山間部等、一部地域はお受けできない場合がございます。また、交通渋滞や異常気象により、お届けが遅れる場合がございます。 |
配送方法について
| 宅配業者 |
「ヤマト運輸」にてお届けいたします。 ※お問い合わせはメールにてお願い致します。件名は「JRE MALLでの問い合わせ」でお願いします。 ※お電話でのお問い合わせの際は「JRE MALLについて」とお伝えください。 |
| 日時指定 |
4日目以降のご希望指定日・お届け時間帯にお届けさせていただきます。なお、お届けする地域によっては、ご希望のお届け日より遅れる場合がございます。 配達希望日のご指定がない場合は最短でお届けいたします。（ご注文の即日～翌日出荷予定） ■お届け時間帯
|
|
お届けまでの期間 |
商品は在庫のある商品に限り、原則として、ご注文日から2営業日以内に発送いたします。 |
キャンセル・返品について
商品のキャンセル
商品受注後、お客さまのご都合によるキャンセル・受取拒否は、承っておりません（もし実行された場合、今後のご注文をお断りする可能性がございます）。
商品の返品・交換
お客様都合での返品・交換は下記の通り承っております。
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
○弊社へ返送到着時点でお客様ご要望の在庫がある場合は、交換品の発送
○在庫無しの場合はご返金対応となります
＜下記に当てはまる場合は交換不可です＞
・既に使用されたもの
・コンプレッションインナー等の肌に密着する衣類 （開封後は不可）
・付属品、タグがはずされているもの
・その他、商品としての価値が損なわれているもの
・商品到着後7日以上経過しているもの
・着払いでのご返送
・商品の化粧箱や袋等に直接送り状が貼られているもの
商品パッケージ開封時に袋が破れてしまった場合は、別の袋に入れてご返送ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
店舗負担
備考
メモに
１．ご注文番号：
２．ご注文者様のお名前：
３．ご連絡先
４．交換希望のサイズ・カラー
をご明記の上、商品に同封して弊社住所宛まで送付をお願い致します。
※返送に掛かる送料はお客様のご負担（元払い）となります。 再発送料は当店が負担しております。
○商品到着時点でお客様ご要望の在庫がある場合は、交換品の発送
○在庫無しの場合はご返金対応となりますことご了承ください。
事前に在庫の有無を確認されたい場合は、ご希望のカラー、サイズをご購入履歴よりお問い合わせください。
≪返送前にご確認ください≫
・パッケージの袋を破って開封したもの （商品確認時に破れてしまった場合は別の袋に入れてください）
・既に使用されたもの
・付属品、タグがはずされているもの
・商品の化粧箱や袋等に直接送り状が貼られているもの
・その他、商品としての価値が損なわれているもの
・商品到着後7日以上経過しているもの
・コンプレッションインナー、アンダーウエア等の肌に密着する衣類
・着払いでのご返送
勝手ながら上記に当てはまるものは お受け取りいたしかねますのでご了承ください。
当店への返送商品の到着の確認後、交換品をお送りします。
【返送先】
〒410-0833
静岡県沼津市三園町13-50
TEL：055-932-8103
JREモール BRAND NAVI 宛て
商品到着後、順次対応とさせて頂きます。
ご了承の上、ご返送をお願い致します。
対応条件
○弊社へ返送到着時点でお客様ご要望の在庫がある場合は、交換品の発送
○在庫無しの場合はご返金対応となります
＜下記に当てはまる場合は交換不可です＞
・既に使用されたもの
・コンプレッションインナー等の肌に密着する衣類 （開封後は不可）
・付属品、タグがはずされているもの
・その他、商品としての価値が損なわれているもの
・商品到着後7日以上経過しているもの
・着払いでのご返送
・商品の化粧箱や袋等に直接送り状が貼られているもの
商品パッケージ開封時に袋が破れてしまった場合は、別の袋に入れてご返送ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
店舗負担
備考
メモに
１．ご注文番号：
２．ご注文者様のお名前：
３．ご連絡先
４．交換希望のサイズ・カラー
をご明記の上、商品に同封して弊社住所宛まで送付をお願い致します。
※返送に掛かる送料はお客様のご負担（元払い）となります。 再発送料は当店が負担しております。
○商品到着時点でお客様ご要望の在庫がある場合は、交換品の発送
○在庫無しの場合はご返金対応となりますことご了承ください。
事前に在庫の有無を確認されたい場合は、ご希望のカラー、サイズをご購入履歴よりお問い合わせください。
≪返送前にご確認ください≫
・パッケージの袋を破って開封したもの （商品確認時に破れてしまった場合は別の袋に入れてください）
・既に使用されたもの
・付属品、タグがはずされているもの
・商品の化粧箱や袋等に直接送り状が貼られているもの
・その他、商品としての価値が損なわれているもの
・商品到着後7日以上経過しているもの
・コンプレッションインナー、アンダーウエア等の肌に密着する衣類
・着払いでのご返送
勝手ながら上記に当てはまるものは お受け取りいたしかねますのでご了承ください。
当店への返送商品の到着の確認後、交換品をお送りします。
【返送先】
〒410-0833
静岡県沼津市三園町13-50
TEL：055-932-8103
JREモール BRAND NAVI 宛て
商品到着後、順次対応とさせて頂きます。
ご了承の上、ご返送をお願い致します。
領収書・納品書について
当店では領収書・納品書等の発行および商品との同梱をいたしておりません。あらかじめご了承ください。
お客様自身で簡易的な領収書（インボイス未対応）をマイページより発行できます。
インボイス制度対応の領収書をご希望の場合は、お問合せフォームよりご依頼ください。
PDF形式の領収書を発行いたします。
※なお領収書を発行できるのは、クレジットカード決済（一部ポイント利用含む）・全額ポイント決済の注文に限ります。それ以外の支払い方法による注文は発行対象外です。
修理・保証について
商品の不具合による、返金・交換は下記の通り対応しております。
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
不具合を確認させていただき、対応させていただきます。
＜下記に当てはまる場合は対応不可ができかねます＞
・既に使用されたもの
・ついていた付属品、タグがないもの
・その他、商品としての価値が損なわれているもの
・商品到着後7日以上経過しているもの
・商品の化粧箱や袋等に直接送り状が貼られているもの
商品をお受取後、ご使用になる前に商品のご確認をお願いいたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
ご購入金額全額
返品送料
店舗負担
■商品等の不具合による交換
対応条件
弊社に送付頂き、商品検品後の交換
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担（送料着払いでご返品ください）
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
不具合を確認させていただき、対応させていただきます。
＜下記に当てはまる場合は対応ができかねます＞
・既に使用されたもの
・ついていた付属品、タグがないもの
・その他、商品としての価値が損なわれているもの
・商品到着後7日以上経過しているもの
・商品の化粧箱や袋等に直接送り状が貼られているもの
商品をお受取後、ご使用になる前に商品のご確認をお願いいたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
ギフト、のし対応について
ギフトラッピングは別途330円にて対応しております。ご注文時に一緒にご注文ください。
ただし、大型商品はラッピングいたしかねますのでご了承ください。
個人情報の取り扱いについて
JRE MALLにてご利用時にご登録いただいた個人情報を、商品の発送、商品代金の支払い、関連するアフターサービス及び、商品・サービスに関するお知らせを連絡するために使用します。
個人情報は、三誠商事株式会社の定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。
ショップニュースの取扱いについて
ショップニュースは三誠商事株式会社から配信される情報メールです。 ショップニュースご利用時にご登録いただいた個人情報は、上記情報メールの配信にのみ使用します。 個人情報は、三誠商事株式会社の定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。
商品に関する注意事項
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