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「Aplenty kind Galleria JRE MALL店」ショップガイド
特定商取引法に基づく表示を含む
お問い合わせ先
商品のお問い合わせ・お申込み後のお問い合わせ
お問い合わせは店舗運営者の AKG株式会社 が自社で対応しています。
対応は基本平日の10:00～16:00、臨時の休業はショップTOPページのお知らせをご確認ください。
内容により回答に日数いただく場合がございます。商品不良はメーカー対応となる場合がございます。
| メール |
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| 電話 |
|
会社概要
| 販売業者 | AKG株式会社 インターネット事業部 |
| 事業責任者 | 合原 誠二 |
| 所在地 | 大阪府東大阪市長田中４－６－１５ |
| 代表電話番号 | ０６－６７４４－７５７７（電話での問合せは受け付けておりません。営業お断り。） |
ご注文について
ご注文はJRE MALLのシステムにより、メンテナンス時などを除いて年中無休24時間可能です。ご注文後はJRE MALLシステムより注文確認メールが自動送信されます。
受注確認と商品発送、および問い合わせ対応は、翌弊社２～３営業日以内とさせて頂きます。
休業日は土日祝およびショップTOPページのお知らせにて告知される臨時休業日です。
事前に営業カレンダーをご確認くださいませ。
お支払い金額について
お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。
| 商品価格（通常商品） |
税込価格となります。 |
| 消費税について |
消費税を含んだ価格表示を行っております。 |
| 一円未満消費税端数 |
消費税の端数は切り上げで計算しております。 |
お支払い方法について
クレジットカード決済
| 手数料 |
無料 |
下記クレジットカードをご利用いただけます。
※支払い回数は、1回払いのみとなります。
※記載の決済方法以外は承ることができません。
以下、右下のリンクはJRE MALLさま全体にどのような支払い方法があるかという物であり、当店の取り扱い決済方法ではございません。
配送について
配送料について
| 配送料金について | 配送料は、商品ごとに設定されております。 |
| クール便送料について | クール便でのお届け商品はございません。 |
| 離島等の取扱い |
郵便局の配送エリア内である限りは、通常の都道府県ごとの扱いと同様。ただし配達日数は１週間以上かかる場合がございます。 |
配送方法について
| 宅配業者 | 「日本郵便」にてお届けいたします。日時指定は不可。 ※お問い合わせはフォームからお願い致します。直接のメール送信/返信は確認できない場合がございます。 ※お電話でのお問い合わせは口頭伝達の祖語を防ぐため現在受け付けておりません。 |
| お届けまでの期間 |
|
キャンセル・返品について
商品の初期不良による返品・交換
商品ご到着後７日以内に、お問合せフォームよりご連絡くださいませ。 場合により対応がメーカー直となる場合がございます。 その場合はメーカー返送先やお問合せ先をご連絡いたします。 店舗対応となる場合は、店舗の返送部署の宛先をご案内いたします。 無断での返送はご対応できない場合がございます。
ご注文後お客様都合によるキャンセル
当店ではご注文後のお客さまのご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。 ご注文後には一定の自動処理を経て、倉庫からの商品ピックアップ、発送前検品および梱包の作業が始まるため、 発送前キャンセルは作業や資材を無駄にするだけでなく、本来不要な上記の逆作業を追加発生、 キャンセル注文が在庫を死蔵し他の方が買えない、それが無ければ別の注文対応を１日早められた等、 店の負担だけでなく他のお客様の迷惑ともなるからです。 どうしてもと希望される場合には、当店指定の方法にて別途キャンセル手数料１件1000円（税別）を申し受けます。 また以降の当店ご利用をお断りする事となります。 商品発送後の場合は往復送料のご負担が追加されます。また返送された商品が開封されている場合や、事前のご相談なき返送、受け取り拒否などの場合はご返金できません。 長期不在やお客様の宛先指定不備、郵便受けに入らず預かり期間中に連絡がなかった、など配送業者規定で返送となった場合、再送手数料１件につき1000円（税別）および再送ぶん送料にて再送を承ります。ご注文後は不在票などにご注意くださいませ。
領収書・納品書について
お客様からのご希望がない限り、当店では領収書・納品書等の発行および商品との同梱をいたしておりません。あらかじめご了承ください。
インボイスなしの領収書は、お客様側でJRE MALLのシステムから発行が可能です。
インボイス対応の領収書をご希望の方はご注文時に備考にお書き添えくださいませ。発送後のご要望の際にはPDF添付によりメールでのお届けとなります。
修理・保証について
修理・保証につきましては以下のとおりとなります。
- 保証対象商品
- メーカー保証のある商品（保証書が同封もしくはパッケージに印刷のある商品）
- 保証内容
- メーカー保証適用に準ずる
- 保証限度額
- メーカー保証適用に準ずる
- 保証期間
- メーカー保証適用に準ずる
ギフト、のし対応について
現在、ラッピング・熨斗のお取り扱はございません。
酒類の取り扱いについて
酒類の取り扱いはございません。
個人情報の取り扱いについて
JRE MALLにてご利用時にご登録いただいた個人情報を、商品の発送、商品代金の支払い、関連するアフターサービス及び、商品・サービスに関するお知らせを連絡するために使用します。
個人情報は、JRE MALLの規約に準じて、AKG株式会社の定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。
ショップニュースの取扱いについて
ショップニュースはAKG株式会社から配信される情報メールです。 ショップニュースご利用時にご登録いただいた個人情報は、上記情報メールの配信にのみ使用します。 個人情報はJRE MALLの規約に準じて、AKG株式会社の定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。
商品に関する注意事項
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