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「スペッチオ」ショップガイド
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お問い合わせ先
商品のお問い合わせ・お申込み後のお問い合わせ
「株式会社スペッチオ」
| TEL | |
| 営業時間 |
10：00 ～ 19：00（平日） 休業日（土日祝） |
|
specchio_info@specchio.co.jp |
※お問い合わせはメールにてお願い致します。件名は「JRE MALLでの問い合わせ」でお願いします。
※お電話でのお問い合わせの際は「JRE MALLについて」とお伝えください。
会社概要
| 販売業者 |
株式会社スペッチオ EC事業部 |
| 事業責任者 |
千葉 耐至 |
| 所在地 |
東京都墨田区業平2-9-13 |
ご注文について
ご注文は年中無休24時間受付です。ご注文受付後、弊社より、自動受注確認メールをお送りします。
ご注文確認の返信メール、商品発送及び問い合わせは弊社営業日のみとさせて頂きます。
お支払い金額について
お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。
| 商品価格（通常商品） |
税込価格となります。 |
| 消費税について |
消費税（10％）を含んだ価格表示を行っております。 |
| 一円未満消費税端数 |
消費税の端数は切り捨てで計算しております。 |
お支払い方法について
クレジットカード決済
| 手数料 |
無料 |
下記クレジットカードをご利用いただけます。
※支払い回数は、1回払いのみとなります。
代金引換
手数料無料
※記載の決済方法以外は承ることができません。
配送について
配送料について
| 配送料金について |
配送料は、商品価格とは別途頂戴いたします。詳細は購入画面をご確認ください。 1回のご購入金額が、20,000円以上の場合は、送料無料となります |
| クール便送料について |
クール便でのお届け商品はございません。 |
配送方法について
| 宅配業者 |
「佐川急便」にてお届けいたします。 ※お問い合わせはメールにてお願い致します。件名は「JRE MALLでの問い合わせ」でお願いします。 ※お電話でのお問い合わせの際は「JRE MALLについて」とお伝えください。 |
| 日時指定 |
6日目以降のご希望指定日・お届け時間帯にお届けさせていただきます。なお、お届けする地域によっては、ご希望のお届け日より遅れる場合がございます。 ■お届け時間帯
※離島・山間部等、一部地域はお受けできない場合がございます。また、交通渋滞や異常気象により、お届けが遅れる場合がございます。 |
| お届けまでの期間 |
|
キャンセル・返品について
返品について
未着用で、お届けから8日以内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
(弊社から"返品ご案内メール"を送ることができないお客様は、対応不可とさせていただきます。)
返金を希望する旨と返品理由を、メールにてお申し付けください。
【※ご注意】以下の場合は返品をお断りさせていただきます。予めご了承ください。
・お届けから8日以上経過した商品の場合
・当社から返品承諾の連絡を受けた後、1週間以内に返送されない場合
・ご連絡がない状態で返送された場合
・返品理由がない場合
・ご使用になられた商品、汚損、破損された商品の場合
・タバコ、香水、柔軟剤、消臭剤等の匂いが付着している場合
・お届けしたケース・袋・付属品・下げ札・表示タグなど、紛失された場合
領収書・納品書について
お客様からのご希望がない限り、当店では領収書・納品書等の発行および商品との同梱をいたしておりません。あらかじめご了承ください。
修理・保証について
商品等の不具合による返金・交換
細心の注意を払てっおりますが、不具合がある商品がお手元に届いた場合、
返金または交換を希望する旨と不具合理由を、電話もしくはメールにてお申し付けください。
お手数をお掛けし申し訳ございませんが、宜しくお願い申し上げます。
【※ご注意】以下の場合は返品をお断りさせていただきます。予めご了承ください。
- 適用外
- ・お届けから8日以上経過した商品の場合
・当社から返品承諾の連絡を受けた後、1週間以内に返送されない場合
・不具合理由(返品理由)がない場合
・ご使用になられた商品、汚損、破損された商品の場合
・タバコ、香水、柔軟剤、消臭剤等の匂いが付着している場合
・お届けしたケース・袋・付属品・下げ札・表示タグなど、紛失された場合
※カラー等のイメージ違い、糸の不始末、たたみじわ、においは不良品には含まれません。
ギフト、のし対応について
ギフトラッピングの対応
ギフトラッピングをご希望の方は備考欄にご記載下さい。
ギフトラッピング透明ビニール袋にリボンを掛ける簡易ラッピング仕様です。箱の用意はございません
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当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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