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「アリスモール」ショップガイド
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お問い合わせ先
商品のお問い合わせ・お申込み後のお問い合わせ
「株式会社アリスインテリジェンス」
| TEL | |
| お電話受付時間 |
9:00～15:00(平日・土) |
|
info@alice-int.jp |
※お問い合わせはメールにてお願い致します。件名は「JRE MALLでの問い合わせ」でお願いします。
※お電話でのお問い合わせの際は「JRE MALLについて」とお伝えください。
会社概要
| 販売業者 | 株式会社Alice Intelligence |
| 事業責任者 | 池永 保夫 |
| 所在地 | 大阪府大阪市城東区中央３－４－２５－１４０２号 |
ご注文について
ご注文は年中無休24時間受付です。ご注文受付後、弊社より、自動受注確認メールをお送りします。
ご注文確認の返信メール、商品発送及び問い合わせは弊社営業日のみとさせて頂きます。
お支払い金額について
お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。
| 商品価格（通常商品） |
税込価格となります。 |
| 消費税について |
消費税（10％）を含んだ価格表示を行っております。 |
| 一円未満消費税端数 |
消費税の端数は切り捨てで計算しております。 |
お支払い方法について
クレジットカード決済
| 手数料 |
無料 |
下記クレジットカードをご利用いただけます。
※支払い回数は、1回払いのみとなります。
コンビニ決済（前払い）
手数料は330円です
モバイルSuicaネット決済（前払い）
JR東日本が提供するSuicaのSF（電子マネー）を決済手段（ネット決済）としてご利用いただけます。
モバイルSuicaネット決済はご注文後1日以内にモバイルSuicaネット決済のアプリからご入金をお願いいたします。
銀行決済（ペイジー）
手数料は330円です
※記載の決済方法以外は承ることができません。
配送について
配送料について
| 配送料金について | 配送料は、北海道・沖縄・離島地域を除き、0円となります。 |
| 北海道・沖縄・離島等の取扱い | 別途送料をいただいております。（佐川急便：2000円 宅急便コンパクト：350円※離島は500円） |
配送方法について
| 宅配業者 | 「佐川急便またはヤマト運輸」にてお届けいたします。 ※お問い合わせはメールにてお願い致します。件名は「JRE MALLでの問い合わせ」でお願いします。 ※お電話でのお問い合わせの際は「JRE MALLについて」とお伝えください。 |
| 日時指定 |
３営業日以降のご希望指定日・お届け時間帯にお届けさせていただきます。なお、お届けする地域によっては、ご希望のお届け日より遅れる場合がございます。 ■お届け時間帯
※「コンビニ決済」「Suicaネット決済」「銀行決済（ペイジー）」をお選びの場合は、商品代金のお支払を当社で確認させていただいてからの出荷手配となります。日時指定をご希望の場合はご注意ください。もし、ご指定日よりお支払が遅れた場合は自動でキャンセルとなります。 ※離島・山間部等、一部地域はお受けできない場合がございます。また、交通渋滞や異常気象により、お届けが遅れる場合がございます。 |
| お届けまでの期間 |
|
キャンセル・返品について
商品未発送の場合のキャンセル
商品発送後、お客さまのご都合によるキャンセル・返品・交換・受取拒否は、承っておりません（もし実行された場合、今後のご注文をお断りする可能性がございます）。
商品不具合や不良品による返品について
お問い合わせフォームからご連絡ください。返送は返送先住所にご送付ください。
【返送先】
郵便番号: 578-0966
住所: 大阪府東大阪市三島2-14-3
電話番号: 0643063560
宛先：アリスモール 返送係
領収書・納品書について
当店では領収書・納品書等の発行および商品との同梱をいたしておりません。あらかじめご了承ください。
修理・保証について
修理・保証につきましては以下のとおりとなります。
- 保証対象商品
- メーカー保証のある機器、または商品ページに記載がある商品
- 保証内容
- メーカー、または当店が独自に定める保証適用に準ずる
- 保証限度額
- メーカー、または当店が独自に定める保証適用に準ずる
- 保証期間
- メーカー、または当店が独自に定める保証適用に準ずる
- 保証適用外
- ・お客さまの誤った使用方法による破壊・故障
・改造された商品
・適切なメンテナンスをされていない商品
ギフト、のし対応について
熨斗対応が『可』の商品に限り、各種熨斗に対応しております。ご希望の方は備考欄にご記載下さい。
特定の商品は、ラッピングサービスもご用意しております。
個人情報の取り扱いについて
JRE MALLにてご利用時にご登録いただいた個人情報を、商品の発送、商品代金の支払い、関連するアフターサービス及び、商品・サービスに関するお知らせを連絡するために使用します。
商品に関する注意事項
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