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「F･Bクリエイト」ショップガイド
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お問い合わせ先
商品のお問い合わせ・お申込み後のお問い合わせ
「F・Bクリエイト」
| TEL | |
| 営業時間 |
09：00～18：00（平日） |
|
info@fb-create.com |
※お問い合わせはメールにてお願い致します。件名は「JRE MALLでの問い合わせ」でお願いします。
※お電話でのお問い合わせの際は「JRE MALLについて」とお伝えください。
会社概要
| 販売業者 |
株式会社 F・Bクリエイト |
| 販売管理者 |
桐原 智 |
| 所在地 |
〒806-0067 福岡県北九州市八幡西区引野1-15-12 |
ご注文について
ご注文は年中無休24時間受付です。ご注文受付後、弊社より、自動受注確認メールをお送りします。
ご注文確認の返信メール、商品発送及び問い合わせは弊社営業日のみとさせて頂きます。
お支払い金額について
お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。
| 商品価格（通常商品） |
税込価格となります。 |
| 消費税について |
消費税（8％）を含んだ価格表示を行っております。 |
お支払い方法について
クレジットカード決済
| 手数料 |
無料 |
下記クレジットカードをご利用いただけます。
※支払い回数は、1回払いのみとなります。
モバイルSuicaネット決済（前払い）
JR東日本が提供するSuicaのSF（電子マネー）を決済手段（ネット決済）としてご利用いただけます。
モバイルSuicaネット決済はご注文後1日以内にモバイルSuicaネット決済のアプリからご入金をお願いいたします。
※記載の決済方法以外は承ることができません。
配送について
配送料について
| 配送料金について | 全国送料無料 |
| クール便送料について | ヤマト運輸 クール便 でのお届け。 |
配送方法について
| 宅配業者 | 「ヤマト運輸」にてお届けいたします。 ※お問い合わせはメールにてお願い致します。件名は「JRE MALLでの問い合わせ」でお願いします。 ※お電話でのお問い合わせの際は「JRE MALLについて」とお伝えください。 |
| 日時指定 |
10日目以降のご希望指定日・お届け時間帯にお届けさせていただきます。 ■お届け時間帯
|
| お届けまでの期間 |
|
キャンセル・返品について
お客様都合によるキャンセル
注文が確定次第、出荷手配に入らせていただくため、原則、注文確定後のキャンセルは対応致しかねます。
返品について
●返品を受け付ける条件弊社理由による返品、交換（破損、不良品、注文内容と違うなど）の場合は商品到着後 5日以内に弊社までご連絡下さい。返金または交換品をお送りいたします。
領収書・納品書について
お客様からのご希望がない限り、当店では領収書・納品書等の発行および商品との同梱をいたしておりません。あらかじめご了承ください。
修理・保証について
- 商品のキャンセル
- お客さまのご都合によるキャンセル、返品は承っておりません。
- 商品の返品・交換
- 商品到着時に、破損・汚損・商品相違の有無等を必ずご確認下さい。
お届けした商品が万が一、事故などで破損・汚損していた場合や、ご注文の商品と異なっていた場合、返品送料は弊社で負担し、新しい商品と交換させていただきます。
ギフト、のし対応について
各種熨斗で対応しております。ご希望の方は備考欄にご記載下さい。
なお、ラッピング等は当店では対応できませんので、ご了承下さい。
個人情報の取り扱いについて
JRE MALLにてご利用時にご登録いただいた個人情報を、商品の発送、商品代金の支払い、関連するアフターサービス及び、商品・サービスに関するお知らせを連絡するために使用します。
個人情報は、株式会社 F・Bクリエイトの定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。
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