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「紀州みなべの梅 トノハタ」ショップガイド
特定商取引法に基づく表示を含む
お問い合わせ先
商品のお問い合わせ・お申込み後のお問い合わせ
「株式会社トノハタ」
| TEL | |
| 営業時間 |
平日 10:00～17:00 （休業日は土日祝） |
|
takeda@tonohata.co.jp |
※お問い合わせはメールにてお願い致します。件名は「JRE MALLでの問い合わせ」でお願いします。
※お電話でのお問い合わせの際は「JRE MALLについて」とお伝えください。
会社概要
| 販売業者 | 株式会社トノハタ |
| 事業責任者 | 武田 |
| 所在地 | 〒6450014 和歌山県日高郡みなべ町西岩代１９５－１ |
ご注文について
ご注文は年中無休24時間受付です。ご注文受付後、弊社より、自動受注確認メールをお送りします。
ご注文確認の返信メール、商品発送及び問い合わせは弊社営業日のみとさせて頂きます。
お支払い金額について
お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。
| 商品価格（通常商品） |
税込価格となります。 |
| 消費税について |
消費税を含んだ価格表示を行っております。 |
お支払い方法について
クレジットカード決済
| 手数料 |
無料 |
下記クレジットカードをご利用いただけます。
※支払い回数は、1回払いのみとなります。
代金引換
手数料は330円(税込)です。
モバイルSuicaネット決済（前払い）
JR東日本が提供するSuicaのSF（電子マネー）を決済手段（ネット決済）としてご利用いただけます。
モバイルSuicaネット決済はご注文後1日以内にモバイルSuicaネット決済のアプリからご入金をお願いいたします。
※記載の決済方法以外は承ることができません。
配送について
配送料について
| 配送料金について | 全国一律料金：0円 |
| クール便送料について | クール便でのお届け商品はございません。 |
| 離島等の取扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
配送方法について
| 宅配業者 | 「日本郵便」にてお届けいたします。 着日指定をご希望の場合は7営業日以降でご選択が可能です。 ※お届けする地域や、道路状況、天候の影響、配送業者さまのご事情によりご希望通りにお届けできない場合がございます。予めご了承ください。 ※お問い合わせはメールにてお願い致します。件名は「JRE MALLでの問い合わせ」でお願いします。 ※お電話でのお問い合わせの際は「JRE MALLについて」とお伝えください。 |
| 日時指定 |
■お届け時間帯
※「Suicaネット決済」をお選びの場合は、商品代金のお支払を当社で確認させていただいてからの出荷手配となります。日時指定をご希望の場合はご注意ください。もし、ご指定日よりお支払が遅れた場合は自動でキャンセルとなります。 ※離島・山間部等、一部地域はお受けできない場合がございます。また、交通渋滞や異常気象により、お届けが遅れる場合がございます。 |
| お届けまでの期間 |
|
キャンセル・返品について
商品未発送の場合のキャンセル
商品発送後、お客さまのご都合によるキャンセル・返品・交換・受取拒否は、承っておりません（もし実行された場合、今後のご注文をお断りする可能性がございます）。
領収書・納品書について
お客様からのご希望がない限り、当店では領収書・納品書等の発行および商品との同梱をいたしておりません。あらかじめご了承ください。
修理・保証について
商品等の不具合による交換
- 対応条件
- 商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
- 対応可能期間
- 商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
- 備考
- 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
ギフト、のし対応について
対象商品につきましては、のしや各イベント用ポイントシールを対応させていただいております。
対象商品のページにてご希望の選択をお願いいたします。
酒類の取り扱いについて
20歳未満への酒類販売は法律で禁止されております。20歳未満のお申し込みはお受けできません。
(代理購入等の事情でも一切販売できません。)
酒類販売管理者標識
| 販売場の名称及び所在地 | 株式会社トノハタ |
| 酒類販売管理者の氏名 | 小出悟司 |
| 酒類販売管理者研修 受講年月日 | 令和5年10月18日 |
| 次回研修の受講期限 | 令和8年10月17日 |
| 研修実施団体名 | 御坊小売酒販組合 |
個人情報の取り扱いについて
JRE MALLにてご利用時にご登録いただいた個人情報を、商品の発送、商品代金の支払い、関連するアフターサービス及び、商品・サービスに関するお知らせを連絡するために使用します。
個人情報は、株式会社トノハタの定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。
ショップニュースの取扱いについて
ショップニュースは株式会社トノハタから配信される情報メールです。 ショップニュースご利用時にご登録いただいた個人情報は、上記情報メールの配信にのみ使用します。 個人情報は、株式会社トノハタの定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。
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