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「ノイジャパンJRE MALL店」ショップガイド
特定商取引法に基づく表示を含む
お問い合わせ先
商品のお問い合わせ・お申込み後のお問い合わせ
「株式会社ノイジャパン」
| TEL |
03-5809-1212 |
| 営業時間 |
10：00～12：00（平日） 13：00～17：00（平日） ※土日祝は除く |
|
info@noi-japan.com |
※お問い合わせはメールにてお願い致します。件名は「ノイジャパンJRE MALL店での問い合わせ」でお願いします。
※お電話でのお問い合わせの際は「ノイジャパンJRE MALL店について」とお伝えください。
会社概要
| 販売業者 |
株式会社ノイジャパン |
| 事業責任者 |
石川 大介 |
| 所在地 |
東京都墨田区両国4-30-8 両国Y・Aビル6階 |
| 営業日について |
営業時間：平日10時～12時/13時～17時 定休日：土曜、日曜、祝日、GW、夏季、年末年始など |
ご注文について
ご注文は年中無休24時間受付です。ご注文受付後、弊社より、自動受注確認メールをお送りします。
ご注文確認の返信メール、商品発送及び問い合わせは弊社営業日のみとさせて頂きます。
お支払い金額について
お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。
| 商品価格（通常商品） |
税込価格となります。 |
| 消費税について |
消費税（10％）を含んだ価格表示を行っております。 |
| 一円未満消費税端数 |
消費税の端数は切り捨てで計算しております。 |
お支払い方法について
クレジットカード決済
| 手数料 |
無料 |
下記クレジットカードをご利用いただけます。
※支払い回数は、1回払いのみとなります。
代金引換
手数料は330円(税込)です。
1回のお買い上げ総金額が【5,000円(税込)以上】の場合は、代引き手数料は無料サービスさせていただきます。
※記載の決済方法以外は承ることができません。
配送について
配送料について
| 配送料金について |
全商品送料無料です。 |
| クール便送料について |
クール便でのお届け商品はございません。 |
| 離島等の取扱い |
一部離島・山間部で、別途中継料が必要となる場合がございます。 |
配送方法について
| 宅配業者 |
「ヤマト運輸」にてお届けいたします。 ※お問い合わせはメールにてお願い致します。件名は「JRE MALLでの問い合わせ」でお願いします。 ※お電話でのお問い合わせの際は「JRE MALLについて」とお伝えください。 |
| 日時指定 |
最短発送を希望される方は指定なしをお選びください。 3営業日以降のお届け指定日・時間帯をお選びいただけます。なお、お届けする地域によっては、ご希望のお届け日より遅れる場合がございます。 ■お届け時間帯
※離島・山間部等、一部地域はお受けできない場合がございます。また、交通渋滞や異常気象により、お届けが遅れる場合がございます。 |
| お届けまでの期間 |
|
キャンセル・返品について
商品未発送の場合のキャンセル
商品が到着いたしましたら、すぐに内容をご確認ください。
【不良、商品違い、配送等による破損の場合】
取り扱いには万全を期しておりますが、万が一「不良」がございましたら、
事前にお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡いただいた後、下記住所まで着払いで商品をお送りください。
送料は弊社が負担いたします。不良確認後、新しい商品を配送いたします。
不良交換の有効期間は、商品到着後10日以内とさせていただきます。
贈呈品などで未開封の場合も、到着後10日を過ぎた場合は返品を承れませんので、
到着日が早過ぎないようにご注意ください。
ご使用後の商品、お客様のもとでキズ・汚損・欠損が生じた商品、到着後10日を過ぎました不良品につきましては、
返品・交換を承ることが出来ないため修理対応とさせていただきます。
【お客様都合による場合】
お客様のご都合による商品返品・交換は事前にお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡いただいた後、下記住所まで商品をお送りください。
お客様のご都合による商品返品・交換の有効期間は、商品到着後10日以内で未使用品とさせていただきます。
ご使用後の商品、お客様のもとでキズ・汚損・欠損が生じた商品、 到着後10日を過ぎました商品につきましては、
返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。なお、この場合の送料はお客様のご負担となります。（元払い）
お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡願います。
【商品送り先】
〒130-0026
東京都墨田区両国4-30-8 両国Y・Aビル6階
TEL 03-5809-1212
株式会社 ノイ ジャパン 返品・交換係
※電話でのお問い合わせの際は「ノイジャパンJRE MALL店の件」とお伝えください。
領収書・納品書について
【納品書について】
個人情報の保護の取り組みといたしまして「納品書」を同梱することを廃止させていただきます。
マイページの購入履歴詳細より領収書を発行いただけます。（商品金額の記載はございません）
商品金額の記載がある納品書がご必要の方はショップへの連絡欄に「納品書希望」と明記ください。
※ご注文者と配送先のお名前、電話番号が異なる場合は、商品金額が明記されていない納品書を同梱させていただきます。
【領収書の発行について】
マイページの購入履歴詳細より領収書を発行いただけます。
領収書（インボイス非対応）は一度しか発行できませんので、ご注意ください。
（クレジットカード払いのみとなります）
※代金引換の場合
・ヤマト運輸さんの宅配伝票に付属されている領収書が正式な領収書となります。
※上記の領収書及びご利用明細書が税務署で認められている正式な領収書となります。
インボイスに対応した領収書の発行をご希望の場合
・ [クレジットカード]決済の場合
ショップへの連絡欄に【領収書希望】と明記していただき、領収書の宛名をご記載ください。
商品と同梱してお送りいたします。
領収書の郵送をご希望される場合には郵送先ご住所もご記載ください。
※お支払方法を記載させていただきます。
・[代金引換]の場合
１.商品ご到着後メールにて【オーダーID】【ご希望の宛名】【郵送先住所】をご連絡ください。
２.ヤマト運輸発行の領収書(コピー不可／返却は致しません)を下記弊社住所にご郵送ください。
（ご郵送時の送料はお客様のご負担となります）
〒130-0026
東京都墨田区両国4-30-8 両国Y・Aビル6階
株式会社ノイジャパン 領収書係
弊社に到着次第、弊社発行の領収書を郵送にてお送りさせていただきます。
※お支払方法及び[再発行]と記載させていただきます。
注意事項
上記の領収書及びご利用明細書が税務署で認められている正式な領収書となりますので、
領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しませんので、予めご了承くださいませ。
※領収証には、お支払方法を記載させていただいております。
※ポイントをご利用のお取引については、ご注文総額よりポイント使用分を除いた金額での発行となります。
※全額ポイント支払いの場合は税法上領収書を発行することが出来ませんのであらかじめご了承ください。
※振込手数料は含まれない金額での発行となります。
ギフト、のし対応について
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【事業者名】株式会社ノイジャパン
【住所】〒130-0026 東京都墨田区両国4丁目30-8 Y・Aビル 6階
【連絡先】info@noi-japan.com
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