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「ユーエヌJRE MALL店」ショップガイド
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お問い合わせ先
商品のお問い合わせ・お申込み後のお問い合わせ
「株式会社ユーエヌ」
| TEL | |
| 営業時間 |
9：00～17：30（平日） 定休日（土日祝） |
※お問い合わせはメールにてお願い致します。件名は「JRE MALLでの問い合わせ」でお願いします。
※お電話でのお問い合わせの際は「JRE MALLについて」とお伝えください。
会社概要
| 販売業者 |
株式会社ユーエヌ |
| 事業責任者 |
佐野泰久 |
| 所在地 |
東京都台東区三筋2-17-9 |
ご注文について
ご注文は年中無休24時間受付です。ご注文受付後、弊社より、自動受注確認メールをお送りします。
ご注文確認の返信メール、商品発送及び問い合わせは弊社営業日のみとさせて頂きます。
お支払い金額について
お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。
| 商品価格（通常商品） |
税込価格となります。 |
| 消費税について |
消費税（10％）を含んだ価格表示を行っております。 |
| 一円未満消費税端数 |
消費税の端数は四捨五入で計算しております。 |
お支払い方法について
クレジットカード決済
| 手数料 |
無料 |
下記クレジットカードをご利用いただけます。
※支払い回数は、1回払いのみとなります。
Suicaネット決済
手数料は無料です。
JR東日本が提供するSuicaのSF（電子マネー）を決済手段（ネット決済）としてご利用いただけます。
ご注文後1日以内にモバイルSuicaアプリ等からご入金をお願いいたします。
代金引換
手数料は330円(税込)です。
コンビニ決済（前払い）
手数料は185円(税込)です。
銀行決済（ペイジー）
手数料は185円(税込)です。
※記載の決済方法以外は承ることができません。
配送について
配送料について
| 配送料金について |
配送料は日本全国一律 800円（税込）となります。 ※お買い上げ金額の合計が 5,500以上（税込）の場合は、配送料（発送費）は無料となります。 |
配送方法について
| 宅配業者 |
弊社指定の配送業者にてお届けいたします。 ※お問い合わせはメールにてお願い致します。件名は「JRE MALLでの問い合わせ」でお願いします。 ※お電話でのお問い合わせの際は「JRE MALLについて」とお伝えください。 |
| お届けまでの期間 |
※「コンビニ決済」「Suicaネット決済」「銀行決済（ペイジー）」をお選びの場合は、商品代金のお支払を当社で確認させていただいてからの出荷手配となります。もし、お支払期限までにご入金が確認できない場合は自動でキャンセルとなります。 ※離島・山間部等、一部地域はお届けまでにお時間をいただく場合がございます。また、交通渋滞や異常気象により、通常より遅れる場合がございます。 |
キャンセル・返品について
商品未発送の場合のキャンセル
商品発送前（出荷手配完了前）のキャンセルにつきましては、速やかにお問い合わせ窓口までご連絡ください。手配状況を確認し、可能な限り対応させていただきます。
商品発送後の返品・交換について
商品発送後、お客さまのご都合によるキャンセル・返品・交換・受取拒否は原則として承っておりません。尚、お届けした商品に不具合（破損・汚損や商品違いなど）があった場合には、全額返金または新品商品への交換とさせていただきます。いずれの場合も、商品お受け取り後1週間以内にお問い合わせください。
ギフト、のし対応について
ラッピング・風呂敷包みは当店では対応できませんので、ご了承下さい。
個人情報の取り扱いについて
JRE MALLにてご利用時にご登録いただいた個人情報を、商品の発送、商品代金の支払い、関連するアフターサービス及び、商品・サービスに関するお知らせを連絡するために使用します。
個人情報は、株式会社ユーエヌの定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。
ショップニュースの取扱いについて
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