返品・キャンセル・交換について

返品・キャンセル・交換について

返品、キャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。
商品不良等による交換については店舗に直接お問い合せください。

返金・補填について

誤購入や会員権の使用・不使用・解除忘れなど内容に関わらず、日割精算等による返金を含め一切の返金・補填対応はいたしかねます。

以下のような場合も含め、一切のキャンセル・返金・補填対応はいたしかねます。

• ・誤った商品や会員権の選択による購入
• ・誤って会員権の「サブスクを使用する」を押してしまった
• ・誤った店舗を選択し会員権の「サブスクを使用する」を押してしまった
• ・複数アカウントでの重複購入
• ・会員権を購入後、サービスを利用しなかった
• ・通信影響によりサービスが利用できなかった
• ・商品受け取り前や、会員権の有効期限中にJRE MALLを退会　など

受取日時変更について

お受け取り時間までに間に合わない等、直接店舗へご相談ください。
お受け取りに来られない場合でも返金・キャンセルはできかねます。
また、受け取り時間から一定時間ご来店が無かった場合、衛生上の観点から店舗の判断で廃棄させていただく場合がございます。
その際も、返金・キャンセルはできかねます。